Veronica Peery

Отзыв на Children's Clinics for Rehabil...

Педиатр моего сына дал мне направление на кривошею...

Педиатр моего сына дал мне направление на кривошею. На самом деле я не могу пересмотреть лечение в этой клинике, потому что после 3 недель почти ежедневных звонков я все еще не мог записаться на прием. Офис моего педиатра несколько раз отправлял по факсу направления. Примерно после четвертого факса они наконец получили направление, но сказали, что код диагноза необходимо изменить (они не звонили мне, чтобы сказать мне, я узнал только после того, как я позвонил еще раз, чтобы проверить). Мой педиатр дважды отправлял по факсу обновленное направление к специалисту, но так и не получил его. На самом деле я поехал в кабинет своего педиатра, чтобы получить физическую копию направления, и лично отправил ее человеку по телефону. Все еще нет ответа. На протяжении всего процесса мне ни разу не перезвонили или не связались с ними, хотя они знали, что я жду встречи. Каждый раз, когда я звонил, чтобы узнать, получили ли они направление, они казались раздраженными. Через 2 недели я спросил, позвонят ли они педиатру напрямую, поскольку у них, очевидно, были проблемы с факсом (педиатр подтвердил, что они обращаются к правильному номеру), и они сказали, что нет, они слишком заняты, чтобы сделать это. На третьей неделе я наконец позвонил в другую клинику PT, которая сразу же назначила мне встречу по первому звонку. Избавьте себя от разочарования (и недель отложенного лечения) и найдите другую клинику.

Переведено