Stuart Delva

Отзыв на Lakes Electronics Inc

Я был поражен непрофессионализмом Lakes Electronic...

Я был поражен непрофессионализмом Lakes Electronic. Компания Samsung поручила компании Lakes Electronics провести диагностику и ремонт моего холодильника. Чтобы диагностировать проблему, потребовалось 12 рабочих дней и 8 звонков очень грубой даме на стойке регистрации. (Каждый раз, когда я звонил в Lakes Electronics, мне казалось, что я нахожусь в здании суда, пытаясь заплатить штраф).
Когда прибыли два техника, они были хороши, но мне пришлось напомнить одному из них, чтобы он не снимал маску.
Они сказали, что детали нужно будет заменить, и они вернутся. Я звонил несколько раз, чтобы составить график, но грубая дама всегда была в перерыве или была недоступна. Наконец, я позвонил в Samsung, чтобы заставить lakes electronics выполнить свое обещание вернуть запчасти, но жалоба, должно быть, расстроила их, потому что теперь они отказываются обслуживать меня. Их оправдание состояло в том, что они больше не обслуживают мой район, хотя я живу в 8 милях от их дома. Менеджер отказался подойти к телефону и поговорить со мной. Я решил не публиковать имена грубого и непрофессионального персонала lakes electronics, потому что, за исключением одного техника, все были неприятными и непрофессиональными. Позор вам, озера электроники Помпано-Бич.

Переведено