Johhny G

Отзыв на Sedona Rouge Hotel & Spa

Забронировал номер на две ночи, позвонив напрямую ...

Забронировал номер на две ночи, позвонив напрямую в отель. после бронирования зашел в Интернет и заметил, что я могу снять тот же номер на 130 долларов дешевле в Интернете. Перезвонили в отель и мне сообщили, что я не могу отменить свой номер, и если я попытаюсь, они будут взимать с меня одну ночь, несмотря ни на что. После того, как мне сказали, что менеджер перезвонит мне, чего они никогда не делали. Я считаю, что в отеле очень плохое обслуживание - не позволять клиенту попытаться сэкономить или хотя бы предложить ему сопоставить. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто не позволяет своим клиентам пытаться сэкономить. Если бы меня не заставляли оставаться там, я бы не останавливался там после этой встречи.

Переведено