Drew Schifle

Отзыв на Horizon Insurance LP

Объяснение преимуществ и услуг, которые я получил ...

Объяснение преимуществ и услуг, которые я получил от Horizon BSBC, было совершенно неинформативным. Моя жена была признана неприемлемой для участия в программе по беременности и родам согласно нашему плану. Помимо того, что я беременна, я не знаю, что нужно для того, чтобы иметь право на участие. Они не предоставили никаких объяснений. После двух звонков и большого количества потерянного времени они поняли, что это была ошибка, и исправили ее. Другие звонки по поводу неправильно записанных предметов остаются напрасными. Они указывают стандартную строку «было определено, что претензия была обработана правильно» и не могут ответить на какой-либо конкретный вопрос относительно неточных заявлений, которые они сделали, например, это необычное явление или для этой услуги не было направления.

Я не видел ничего, кроме неточной обработки претензий и шутливого облегчения моих коллег.

Переведено