3humpf

Отзыв на Dorotheum GmbH & Co KG

Покупка обручального кольца:

Покупка обручального кольца:
Я был с братом в «отделе колец» Доротеума в Вене, в конце концов, мы остановились на помолвочном кольце (не совсем дешевом). Тогда нас заверили, что кольцо легко сделать на один размер или меньше.

Когда мы спросили сотрудницу, есть ли у нее счет в системе, она пыталась набрать текст в поисковой системе Adler более десяти минут, прежде чем сдалась и нашла своего менеджера. Это тоже было столь же недружелюбно (также удалось найти счет, несмотря на номер и имя клиента), а также заверили нас, что кольцо не может быть изменено.
(Еще через 4 недели мы оказались в венском Juwellier, и на ринге появился язык, который изменил его для нас - даже поразив неспособностью Drorohtum - за 32 евро.)

Онлайн-торги:
Это было сделано без особых проблем, регистрация проста. К сожалению, когда товар был забран, двое «разданных господ» (напротив кассы) снова обработали его «сверху». Они тоже светились невежеством и чувствовали себя «лучше» только потому, что они работают в Доротеуме. Печально, что ты покупаешь и покупаешь там вещи несколько раз, а сотрудники до сих пор не специалисты (но представьте себе).

Переведено