Dorotheum GmbH & Co KG Обзор

Дворец Доротеум со времен аукционного дома императоров монархии. Красивое здание. Если есть возможность, приходите в будние дни.

Один из малоизвестных ресурсов Вены! Этот аукционный дом расположен в большом дворце в центре Вены, который стоит посетить. Вы можете полюбоваться тем, что будет продано на следующих распродажах, а также купить множество вещей напрямую по очень привлекательным ценам, как если бы вы были у огромного антикварного дилера. Здесь также есть кафе с прекрасным видом на крыши Вены.

Очень красивое помещение и интересные фокусы. Фантастические старинные украшения.

На верхнем этаже есть кафе, очень хорошее. Перед этим прогуляйтесь по залам и посмотрите на всевозможные ценные и менее ценные мелочи. Нам это очень понравилось

Как постоянный клиент Dorotheum, я определенно купил более сотни экспонатов за последние 10 лет и всегда удивляюсь - скажем так, расширяемой - «ориентированной на клиента» поддержке, начиная с долгого ожидания по телефону, а затем заканчивая телефонной информацией. что "нежелательно" "происходит с трансферами, которые занимают больше недели (!), пока они не будут фактически забронированы и зарегистрированы Dorotheum, вплоть до неоправданно долгого ожидания при сборе выставленных на аукцион предметов. Часто создается впечатление, что вы все еще в пути. общение с чиновниками имперской эпохи.Только господа в Экспедите во Дворце всегда очень дружелюбны и вежливы - вот почему я хотел бы поблагодарить последних джентльменов и три звезды!

Заложили старое украшение. Мне сразу помогли, и на него внимательно посмотрел эксперт. Это заставило меня внимательно изучить цену (которая была выше моих желаемого за действительное), и я далее объясняю, как получить эту цену. Так что в целом лучшие и быстрые советы и помощь. Обязательно скоро вернусь!

Красивый аукционный дом с большой выставкой произведений искусства, рекомендую посетить это здание из-за хранилища и климата внутри.

Недавно я был здесь, в Доротеуме. Меня поразило это здание, построенное в 1707 году. И выбор огромен и увлекателен. Честно говоря, никогда не думал, что в Вене что-то будет. Хороший совет для туристов, желающих приобрести антиквариат.

К сожалению, предметы старины, которые мы купили у нас, были неправильно упакованы Доротеумом и, таким образом, серьезно повреждены во время транспортировки. Урегулирование претензий не было удовлетворено. Слишком быстро вызывается AGB.

Всегда стоит посетить! Особенно перед аукционами, когда заранее можно посмотреть соответствующие арт-объекты. Аукционы тоже очень интересны, вы должны были испытать это однажды, даже если вы не собираетесь делать ставки. Одно только помещение стоит посмотреть на Доротеум. Сотрудники очень приветливы и готовы предоставить любую информацию.

отличный дом с множеством индивидуальных украшений, мне очень нравятся особые изделия Доротеума. В этом есть особое чутье и есть дельный совет!

Аукционный дом тоже напоминает элитный ломбард. Что-то для каждого. Вы также можете там что-нибудь съесть и выпить. Настоятельно рекомендуется.

Выбор при покупке напрямую - это хорошо. Под ним могло быть посложнее.

Красивое здание. Меняются выставки. Хороший кофе, практически без туристов. Совет на плохую погоду.

Несколько этапов воздействия. Практически все аспекты австрийского искусства. Приглушенная атмосфера, чтобы полюбоваться всем этим богатством. Насладитесь венским кофе на 3-м этаже, чтобы восстановить силы.

Очень качественная продукция, отличный интернет-магазин.

Большой аукционный дом, полный сокровищ, ожидающих своего открытия и приобретения.

Постарайтесь вообще туда не звонить, дальше информации вы не получите.
Бросил после 8 попытки подключения.

Здесь проходят аукционы, в том числе экспонаты сданы в ломбард, а не надуты обратно. Есть аукционы (объявление, которое поднимает цену и заканчивается громким стуком) дешевых товаров и есть некоторые из дорогих товаров, поэтому, если вы придете участвовать и купите что-то дешевое, подняв руки и соревнуясь с кем-то другим, это будет место. Сначала узнайте, когда будет продаваться выбранный вами предмет.

Посетить Доротеум - это всегда незабываемые впечатления. Атмосфера, здание, а также атмосфера.
ОК. Вы должны иметь возможность позволить себе определенные вещи, но также возможно получить доступные вещи.
Пока что я не могу жаловаться на предложенную услугу, и к вам относятся очень хорошо, даже как к небольшому клиенту.

Из 4 купленных статей только одна соответствовала описанию / описанному состоянию. Он рекламируется с описаниями состояний, созданными / проверенными экспертами, которые в моем случае значительно отличаются от фактического состояния. Не было даже ответа на запрос / жалобу по этому поводу.

Никогда я не чувствовал себя таким униженным и никчемным, как в Dorotheum 1bez. Личная грубость плюс грабеж .... Больше никогда.

К сожалению, непрофессионально для известного аукционного дома.
Раньше я привозил туда антиквариат, но за последние несколько лет он сильно испортился.
Жду оплаты почти 3 месяца. Каждый раз по телефону говорят что-то новое.
Очень нуждается в улучшении
.

Аукционный дом первого ранга. Только помещения, потому что очень стоит посмотреть. На верхнем этаже есть небольшое очаровательное кафе для обслуживания. Отличный совет для прогулки под навесом в дождливый день.

Никакой полезной предварительной информации (в запросе по почте). Крайне недружелюбный и снисходительный персонал в оценке привезенного товара. Неорганизованный прием и небольшая информация на сайте.

Доротеум, основанный в 1707 году, является одним из старейших аукционных домов в мире. Его штаб-квартира находится в Вене на улице Доротергасс, и он является крупнейшим аукционным домом в континентальной и немецкоязычной Европе.

Аукционный дом с традициями. Просторные выставочные залы и изысканное искусство. Также хорошая кофейня на верхнем этаже.

Искатели сокровищ могут копать.
Успех гарантирован!

Dorotheum, один из крупнейших аукционных домов мира и лидер в Центральной Европе, ежегодно предлагает своим клиентам более 600 аукционов в более чем 40 категориях. Особое значение имеют четыре основные международные недели аукционов, посвященных различным видам современного искусства, в которых особое внимание уделяется классическому модернизму, старым мастерам и живописи XIX века. Помимо искусства, антиквариата и классических автомобилей, этот аукционный дом, расположенный в центре Вены, уделяет особое внимание дизайну.

Забыт Доротеум в центре города. Очень недружелюбные и в то же время некомпетентные так называемые эксперты, заставляющие чувствовать себя просителем. Вот и такое ощущение, что лучше не приходить первым.

Впечатляющее заведение с многовековой историей. Интерьер очень чистый, хорошо организованный и удобный. Персонал очень дружелюбный.

Постоянный клиент уже много лет. К сожалению, этот онлайн-аукцион из-за пандемии не может передать великолепных ощущений обычного аукциона. Был там единственный! Персонал был отличным. К сожалению, информация о том, чтобы можно было забрать лот, купленный на аукционе в субботу (однажды пришлось переночевать, так как я живу в 220 км!), Была неверной! Все еще отлично !!

Красивый, эксклюзивный, старейший аукционный дом в мире, Kaiser Joseph 2, 1707 год !!!

Как раз была в Доротеуме на предварительном просмотре аукциона современного искусства. То, что здесь предлагается, действительно впечатляет. Fontana, Lassnig, великие имена, высокое качество и интернациональность.

На первом этаже вы можете не только увидеть изысканные предметы в витринах, но и увидеть оценку и цену продажи или подход к аукциону. Заманчивое, качественное предложение по привлекательным ценам! Австрийское учреждение по оценке предметов роскоши, мебели и ювелирных изделий! Открыт с понедельника по пятницу с 9:00, но бесплатные продажи с 10:00.

Филиал 10, Erlachgasse 90:
Заказчик передо мной спросил оценщика, была ли какая-то деталь включена в набор, который он только что приобрел. Оценщик унизил клиента грубым тоном и многословным для глупого. Заказчик оставался вежливым и пытался успокоить их, но это не замедлило работу оценщика.
Когда подошла моя очередь, я спросил, можно ли использовать имущество, которое я привез с собой. Оценщик сразу меня уволил и дал понять нелепость моих намерений.
Похоже, что вежливость и соответствующее поведение по отношению к клиенту не входят в число требований оценщика Dorotheum.
По крайней мере мой тел. Контакты с двумя филиалами были вежливыми.

Я люблю там бродить. Всегда что-то новенькое, идеальное для подарков! Скучаю по кафе !! Надеюсь, скоро откроется снова.

Сервис можно было улучшить. Долгое время ожидания запросов и только если вы снова свяжетесь с собой.

Персонал не старается, грубо и раздражает. К тому же редко находишь, а если что-то покупаешь, на это уходит вечность, потому что коллеги болтают друг с другом и это тянется.

Спасибо, мистер Энтер, он примет товар. Он всегда очень дружелюбный и отзывчивый.

Ниже любых стандартов!

После бесчисленного количества писем по электронной почте и отсутствия ответов я подумал, что было бы неплохо позвонить им. ЕСЛИ вам повезет, что кто-то поднимет трубку, вас немедленно переведут в другой отдел, а затем вы просто ждете, пока кто-то поднимет трубку. Я думаю, что в этом здании неполный рабочий день работает только 1 человек!

Многие обзоры посвящены зданию, которое действительно красивое. Это все!

Не могу никому порекомендовать там что-то продавать - вас будут обрабатывать сверху вниз! Никогда больше я не отнесу деньги в Доротеум! Им должно быть стыдно, и они должны обучать сотрудников работе с клиентами!

Невероятные произведения искусства прекрасная атмосфера лучше, чем в музее.

Обожаю этот дом! в частности, уважаемым и очень компетентным экспертом по фарфору г-жой Урсулой Рорингер! "С наилучшими пожеланиями из Германии и целую руки"

Убрали очень быстро. Когда его спросили, сколько стоит коллекция моего отца, он, не глядя, сказал, что она ее не интересует. Тогда нет !!! Был первый и последний раз.

К сожалению, мой уже второй неудачный опыт работы с Доротеумом! Эстимейт карманных часов был установлен намного ниже. Остается пресное послевкусие, которое нужно продать любой ценой, заплатив продавцу. В нескольких сотнях ярдов от Christie's консультация была совсем другой, и я чувствовал себя там в надежных руках. Позор за громкое имя в этой индустрии

Я пытался продать свой классический автомобиль на этом аукционе, но, вопреки себе, руководитель сектора сказал мне, что это невозможно. Он сказал, что я живу очень далеко от Австрии и будет лучше, если я продам его в Италии. Он ответил примерно через месяц.
Затем я попытался продать драгоценный камень, и менеджер сектора ответил по электронной почте, что драгоценный камень не представляет ценности. Потом я попытался продать скульптуру, но мне вообще не ответили. Потом мне сказали, что для продажи на аукционе нужна лицензия.
Исходя из своего опыта, я должен сделать вывод, что они не хотят иметь никаких отношений с итальянцами. Когда они видят (через оформление личных документов) и понимают, что вы итальянец, они всегда находят повод для вас. В Европе также есть расизм, который в последнее время также наблюдается в Соединенных Штатах.
АВСТРИЯ не хочет иметь никаких отношений с Италией, кроме коммерческих в ее пользу. оставьте этот аукционный дом в покое, они будут смеяться над вами, только если они вам ответят.

Очень красивое здание и много выставленных на аукцион предметов. Хорошее место для посещения, если вы находитесь в этом районе.

Старейший аукционный дом Вены, который обязательно нужно посетить искателям сокровищ!

Фиксированная дата для меня, когда я нахожусь в первом округе. Есть несколько мест, которые мне нравится посещать. Стоит увидеть картины, предметы искусства, особенно изделия из серебра. Что касается украшений, особенно старых, то иногда встречаются очень ценные, достойные внимания работы, а иногда и дешевые сделки.

Чисто снято, цена звонка онлайн 1600 евро, на аукционе 6600 евро из-за интернет-провайдеров! Почему тарифы на звонки не обновляются раньше? Люди едут из-за границы в Доротеум, и продавец забрал машину, потому что ему нужна машина! Ориентировочная цена 7800 евро онлайн (где комиссия покупателя 2,2%), автомобиль не продается, потому что предложение не соответствует идее продавца? Руки прочь, вы покупаете в частном порядке еще дешевле.

Я купила здесь наши обручальные кольца. Но вместо того, чтобы это было особенное событие, мой опыт общения с персоналом флагманского магазина Dorotheum был ужасным. С первого дня, когда мы выбрали кольца, с нами обращались грубо, персонал явно не проявлял к нам никакого интереса, и в итоге мы купили кольца неправильного размера. Я уверена, что с хорошим советом продавщицы колец этого бы не случилось. В изменении размера кольца (на один или два размера, без гравировки и т. Д.) Сначала было отказано без ужасной платы. В конце концов они согласились сделать это бесплатно, ювелиру потребовалось менее 5 минут.

Всего через 2 месяца мое кольцо сломалось. Мы были на выходных в спа-салоне, когда я заметил темно-желтые пятна на белом золоте кольца. Вскоре после этого кольцо просто раскололось и показало четкий разрез. До сих пор не знаю, чем это вызвано. Я имею в виду, мы говорим здесь о золоте. Этого не должно происходить.

Мы вернулись и спросили, что случилось с кольцом, как это могло случиться и могут ли они его отремонтировать. Вместо того, чтобы извиниться перед нами, они обвинили нас в неправильном обращении с кольцами. Я работаю в офисе и снимаю кольцо, когда занимаюсь спортом. Я очень расстроился. По крайней мере, на этот раз не потребовалось много споров, чтобы починить кольцо.

В настоящее время я жду, останется ли кольцо целым на этот раз. В любом случае, несмотря на то, что нам, вероятно, не повезло с кольцами ... Персонал крайне недружелюбный, позволит вам подождать, чтобы позаботиться о других клиентах. Это очень неудачный опыт, и я с сожалением выбрал этот магазин, чтобы купить наши обручальные кольца.

PS: Если вам нужно что-то сделать в мастерской, скорее всего, ювелир будет «в отпуске» или «болеет две недели». Случалось каждый раз, когда нам что-то было нужно.

Обновление через 8 месяцев: кольцо снова сломалось. Свяжется с профессионалом для ознакомления с материалом ... буду держать вас в курсе.

Г-жа Спиталери делает отличную работу по консультированию и обслуживанию клиентов, к сожалению, с моей работой ювелир работал очень невнимательно и пытался продать мне с грубыми царапинами. Либо вы хотите продать покупателя за дурака, либо ювелир дома должен еще раз просмотреть свои готовые заказы, прежде чем они отправятся к покупателю!

Очень плохо, не рекомендуется извините, мое мнение, кто идет, это ваша собственная вина на ваш страх и риск.

Мы посетили Доротеум как музей или как музейную сокровищницу. И нам это понравилось. У нас тоже был хороший кофе. И пирог съели.

Грубый + властный

Жаль, что я потерял время!

Я определенно оставил здесь несколько 10 000, и мерзкая пожилая дама сняла с меня 7 за золотое ожерелье, по вежливой просьбе, нельзя ли отменить нелепую 7, пришла только «не», покупатель с 2015 года, я даже регулярно получаю книги / брошюры от Dorotheum для изысканных украшений, так как, как уже было сказано, я покупаю много украшений. Не думаю, что когда-нибудь снова попаду в Доротеум. Жалость! Зато здание очень красивое!

Венское заведение, нельзя пропустить туристическую прогулку, тем более что вход, конечно же, бесплатный.

Историческое место, которое стоит посетить. Два огромных этажа заполнены антиквариатом, драгоценностями и произведениями искусства. Если просто посмотреть главный аукционный зал.

Ниже любых стандартов! остерегайтесь этого аукционного дома!

Тихое место, где можно купить искусство, фарфор, серебро ... по доступной цене ...

Всегда отличное место для поиска украшений и других вещей и их покупки. Никогда не разочаровывался. Обязательно для каждого визита в Вену.

Я хотел выставить здесь на аукцион свою старинную модель поезда.
После первого телефонного звонка я должен впервые отправить фотографии своих вещей (мистеру Райхелю), после чего я получил ответ через невероятные 4 недели. Мои старинные макеты железных дорог ценились тогда как товар на барахолке за 150 !!!!
Слава богу, я не совсем глуп, и сейчас выставил свои вещи на аукцион в другом аукционном доме, где была найдена минимальная оценка в 10 000 штук. !!!
Доротеум увидел меня !!

Был в обеденный перерыв в ювелирном отделе на 2-м этаже, сотрудники не поприветствовали меня и не спросили, могут ли они мне помочь, а только посмотрели с оценкой. Очевидно, я был одет недостаточно хорошо или я был не той возрастной группы, потому что приходящих пожилых людей тепло приветствовали и спрашивали. Сотовый телефон или текущие ежедневные новости тоже были интереснее, чем помощь потенциальному покупателю. Я ушел через 20 минут ...

Уважаемые господа и госпожи,

К сожалению, по телефону я ни с кем не дозвонился. Я считаю скандалом то, что сегодня в 14:00 продаются части тел черных или цветных людей из колониальных времен. Это не только крайне неприятно, потому что затрагиваются части тела (!), Но, прежде всего, очень оскорбительно, потому что только происхождение этих человеческих останков - Африка и Южная Америка - решает, могут ли они быть проданы как «предметы коллекционирования». Если бы это были части тел Габсбургов или других белых людей, это было бы немыслимо. Колониальные структуры власти по-прежнему будут воспроизводиться в 2017 году - это называется постколониальным - таким образом, господство белых сохраняется и сохраняется. На этом аукционе Доротеум играет активную роль в поддержании этой энергосистемы. Запланированный аукцион попирает человеческое достоинство и права чернокожих и цветных!

Прошу прокомментировать и отменить аукцион!

Я очень раздражен, потому что обслуживание плохое. Я что-то продал на аукционе. Сумма была переведена только после повторного требования, и через месяц после продажи не было объяснения того, как возмещается эта сумма. Я не могу рекомендовать этот дом.

Консультант был приятным и отзывчивым, заказанные кольца пришли раньше запланированного срока.

Государственная служба как в Империи как невольная мыльная опера

Ну ... обслуживание клиентов, к сожалению, не очень большое.

По крайней мере, не в онлайн-консультации.

Я впервые написал Dorotheum 07.01.2019 и получил только 09.03.2019 ответ или совершенно бессмысленные вопросы, на которые уже был дан ответ в первом письме.

Я ответил на письмо в течение двух минут и с тех пор ждал ответа ...

Мой опыт общения с оценочным специалистом показался мне полной наглостью! Никогда не обращался так и чувствовал себя «надоедливой толпой с никчемным хламом»! В другом аукционном доме поблизости я был дружелюбен и, прежде всего, правильно оценил.

Моя последующая жалоба никого не интересовала. Также хорошо.

Покупка обручального кольца:
Я был с братом в «отделе колец» Доротеума в Вене, в конце концов, мы остановились на помолвочном кольце (не совсем дешевом). Тогда нас заверили, что кольцо легко сделать на один размер или меньше.

Когда мы спросили сотрудницу, есть ли у нее счет в системе, она пыталась набрать текст в поисковой системе Adler более десяти минут, прежде чем сдалась и нашла своего менеджера. Это тоже было столь же недружелюбно (также удалось найти счет, несмотря на номер и имя клиента), а также заверили нас, что кольцо не может быть изменено.
(Еще через 4 недели мы оказались в венском Juwellier, и на ринге появился язык, который изменил его для нас - даже поразив неспособностью Drorohtum - за 32 евро.)

Онлайн-торги:
Это было сделано без особых проблем, регистрация проста. К сожалению, когда товар был забран, двое «разданных господ» (напротив кассы) снова обработали его «сверху». Они тоже светились невежеством и чувствовали себя «лучше» только потому, что они работают в Доротеуме. Печально, что ты покупаешь и покупаешь там вещи несколько раз, а сотрудники до сих пор не специалисты (но представьте себе).

Очень хороший опыт и очень хорошо упакованные товары для доставки. Спасибо.

Поставляется один раз и больше никогда! Долгое время ожидания, несмотря на назначенную встречу. Безличная передача. Описание в каталоге неполное. Не получил экземпляр каталога. Презентация для предварительного просмотра не соответствует запросу. Проводится как онлайн-аукцион, о чем ранее не сообщалось. В довершение ко всему, оплата принимается только в рассрочку после срочного почтового трафика! Именно так вы теряете клиентов и грузоотправителей!

Огромный аукционный дом со множеством отделов
Великолепная архитектура