Matt Ruppert

Отзыв на The Loden

Обновленный обзор от 13.08.2020

Обновленный обзор от 13.08.2020

Квартиры
Я живу в The Loden с мая 2019 года в квартире с 1 спальней, в которой никогда не жили. Сами апартаменты абсолютно красивые, и единственная незначительная жалоба, которая у меня была бы, - это деревянный пол, который приводит к небольшому переносу шума. если над устройством окажется тяжелый ходунок.

Удобства
Удобства - настоящая причина жить здесь. Огромная гидромассажная ванна на открытом воздухе работает круглый год. У вас возникнут проблемы с поиском другой квартиры, которая работает круглый год в Миннеаполисе. Бассейн большой, стульев много. Есть две газовые кострища, два газовых гриля и три больших общественных пространства, которые красиво обставлены. Тренажерный зал приемлем, но в нем отсутствует довольно много стандартного оборудования (без степпера, жима лежа или стойки для приседаний).

Управление
Когда я впервые переехал, отелем управляла группа Excelsior, и это было фантастически. Они быстро отвечали на электронные письма и запросы, знали каждого по имени и регулярно проводили мероприятия. В конце 2019 года к власти пришла компания Pinnacle Property Management. Сначала переход был относительно плавным, единственное, что я заметил, это то, что химикаты в гидромассажной ванне были далеко, что привело к заполнению ванны пузырьками - любой обслуживающий персонал должен знать, как управлять PH в гидромассажной ванне. Когда разразился COVID-19, руководство практически полностью отключилось. На объекте не было видно сотрудников, запросы на техническое обслуживание были полностью прекращены, а электронные письма либо игнорировались, либо на получение ответа уходило больше недели. Мы регулярно получали электронные письма о том, что обслуживающий персонал и жители являются `` предположительно положительными на COVID-19 '', без каких-либо последующих действий относительно того, каков был статус. В конце мая 2020 года, когда другие бассейны готовились к лету, Loden решил оставить все, как было всю зиму.

___________________________________________________________________

Примерно через две недели после первоначальной проверки, приведенной выше, сотрудники наняли новых специалистов по обслуживанию на месте - которые были великолепны - и снова начали выполнять запросы. Бассейн и джакузи были открыты на сезон, и были вынесены дополнительные стулья. Ландшафтный дизайн был переделан за последнюю неделю (начало августа 2020 года), и я должен сказать, что территория выглядит великолепно! Руководство расширило общение, и во всех отношениях произошли значительные улучшения. В целом я очень впечатлен командой менеджеров, прислушивающейся к своим арендаторам и действительно активизировавшейся этим летом. Единственный пункт, который мешает мне дать 5-звездочный отзыв, - это несколько необходимых дополнений к тренажерному залу. Добавление жима лежа (или тренажера Смита), набора штанг и степпера будет иметь большое значение для привлечения и удержания арендаторов.

Переведено