David Bolt

Отзыв на Sprint by Colorado Corporate T...

Магазин Sprint в порядке. У Sprint буквально худше...

Магазин Sprint в порядке. У Sprint буквально худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Вы не можете подойти к двери, чтобы рассказать о своем счете. Вы должны позвонить. Есть так много слоев людей, говорящих вам, что они ничего не могут сделать, что это действительно огорчает. Я позвонил, чтобы поговорить о снижении счета и получил отличное предложение, но когда это не сработало, потребовалось 10 телефонных звонков, чтобы поговорить с 15 различными представителями службы поддержки, чтобы наконец заключить сделку, которая была на 40% хуже, чем первоначальное предложение. И это началось через месяц, потому что на получение разрешения потребовалось очень много времени. Это того не стоит. Мой опыт не в пределах 1% от конкурентов, и у меня был Verizon много лет назад.

Переведено