Connie Ho

Отзыв на Patroids

У меня был очень плохой опыт работы с Grab. Во-пер...

У меня был очень плохой опыт работы с Grab. Во-первых, поездка, которую я забронировал в VivoCity, так и не прибыла, и в приложении было показано, что я возвращался домой, хотя явно не приехал. Судя по всему, водитель, Клейтон Марк Суан Юань из машины номер SLD5564T, подобрал кого-то еще и ехал. Я пытался позвонить ему так много раз и даже бросил ему сообщение, но не было ни ответа, ни ответа. Я отследил его по GPS, и, по-видимому, он так и не добрался до адреса, который я ввел (Тампинс), а вместо этого сделал остановку в Джалан Далия. С моей карты сняли 12 долларов за поездку, на которую я вообще не ездил. Кроме того, крайне нечестный водитель Клейтон Мак указал в приложении, что он совершил поездку до Тампинса.

Я связался со службой поддержки Grab по электронной почте, и человек ответил. Он сказал мне, что Клейтон сказал, что он завершил поездку, и он подобрал пожилую индийскую пару (когда я китаец), и что у этой пары есть его данные - что бы это ни значило и помогло, и человек Grab имел наглость чтобы попросить меня проверить, заказал ли я Grab для своих друзей или родственников и поделился ли я данными своей карты. До сих пор у меня нет ответа от Грэба, и я крайне разочарован и возмущен отвратительным и чисто нечестным отношением водителя, Клейтона Мака и Грэба, которые явно не помогают в этом вопросе, несмотря на то, что я снова отправлял им электронное письмо.

Я платиновый участник и действительно собираюсь бойкотировать такую ​​ужасную компанию, которая уклоняется от ответственности.

Переведено