Nick Winn

Отзыв на Fan Cloth

Не используйте Fancloth, выбирайте кого-то, кто де...

Не используйте Fancloth, выбирайте кого-то, кто действительно заботится о своих клиентах. Фанклоф - преступник на грани преступления. Крайне разочарован, разъярен и опечален людьми, которые доверили мне это решение. Я бы поставил 0, если бы мог.

Достаточно моего мнения, вот факты: я тренер по пересеченной местности, и я использовал Fancloth для кое-какой экипировки для команды и некоторых наших донеров. Наш сезон закончился, а товара у меня еще нет. Я начал нашу кампанию 21 августа и закрыл ее 28 августа, неделю спустя. В электронном письме было подтверждено, что я получу товар к 12 сентября. Даже близко. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что Fancloth «уронил мяч», и подтвердил, что получу товар к 9 октября. Я позвонил 11 октября, месяц спустя, и так и не получил ничего. Они сказали, что разошлют электронное письмо всем людям, которые что-то купили, с извинениями за свои ошибки, но они этого не сделали. Они отправили мне черновик письма, заставили меня скопировать и вставить электронное письмо и сделать за них всю работу. Затем они подтвердили поставку 14 октября. Сегодня 15-е, а товаров по-прежнему нет. Мне дали имя и номер менеджера, я сделал несколько попыток, но на мои звонки никто не отвечает. Обслуживание клиентов было менее чем профессиональным и очень расплывчатым в их электронных письмах (без имен, которые можно было бы назвать отправителями). Мой сезон закончился. Товары, которые я собирался подарить своим жертвователям и детям / родителям для ношения во время соревнований, теперь бесполезны.

Я дал обещания своим семьям и детям, когда они впервые купили товар в день доставки. Я сделал это еще раз во второй раз после того, как они сказали, что «уронили мяч». Я не стал делать это в третий раз, потому что устал от того, что эта компания делает лжецом

Качество снаряжения в лучшем случае дешевое. Я ходил с ними в прошлом году (не спрашивайте меня, почему я снова с ними поехал в этом году, думаю, второй шанс, но с моей стороны это грандиозный провал), и я больше не могу использовать какую-либо одежду, потому что они испортились в стиральная машина примерно после 10 стирок. В этом году я пробовала разные типы одежды и подожду и посмотрю, какие они, прежде чем комментировать их. Но я не задерживаю дыхание.

Переведено