Justin Reynolds

Отзыв на Lexus Of Huntsville

Как первый покупатель, я чувствую себя очень сбиты...

Как первый покупатель, я чувствую себя очень сбитым с толку и обманутым из-за моего опыта с Lexus в Хантсвилле на прошлой неделе. После того, как они проверили мои сигнальные лампы на моем Lexus is250 2007 года выпуска, я встретился с Робом Массингиллом, который объяснил, что сервисный отдел проведет диагностическую проверку, чтобы выяснить, есть ли какие-либо проблемы с автомобилем. Роб упомянул, что за диагностику взимается плата в размере 140 долларов, если возникнут проблемы, и если я буду выполнять работу в Lexus в Хантсвилле. Я попросил разъяснений, что мне не будут предъявлены обвинения, если я не сделаю работу, и он сказал НЕТ. 2 часа спустя мне сказали, что он выдал код P0420 и нуждался в новом каталитическом нейтрализаторе за 2000 долларов. Не было никакого исследовательского расследования или объяснения того, почему мне потребовалась замена каталитического нейтрализатора, и мне все равно заплатили 140 долларов только за то, чтобы механик взял считыватель кода и просто запустил код ... трехминутная задача! Если бы я знал, что они собираются это сделать, я бы отнес его в O'Reilly Auto Parts и бесплатно прочитал код! Будьте осторожны, когда вы идете в Lexus в Хантсвилле, они скажут все, что могут, чтобы заставить вас заплатить за их модную мебель и изысканный кофе в комнате отдыха. После этого опыта я отвез свою машину к механику в городе, который определил, что кошка выдает ошибку из-за того, что это калифорнийский преобразователь, который имеет более строгие стандарты выбросов ... о чем Lexus в Хантсвилле не знал или не мог сообщить * кашель * * кашель *. Неназванный, но хорошо известный механик далее уточнил, что он не повредит другие компоненты, если продолжит движение автомобиля таким, какой он есть ... это просто означает, что я буду ехать с включенными сигнальными лампами, и мои выбросы будут выше. Это просто говорит о том, что всегда полезно получить второе мнение, если вы чувствуете, что вас обманули. Сделайте себе одолжение и сэкономьте деньги, отправившись в другое место!

Переведено