Jennifer Stoll

Отзыв на Holiday Inn - Grand Haven Spri...

Обслуживание на стойке регистрации было профессион...

Обслуживание на стойке регистрации было профессиональным и вежливым. У нас был номер на 1-м этаже, который казался чистым. Внутри бассейн тоже выглядел чистым. Главной достопримечательностью для нас, чтобы остановиться в этом отеле, было расположение и бассейн. Это был наш второй визит, и я не уверен, что мы остановимся здесь снова.

После того, как мы приехали домой после уик-энда, я обнаружил, что у троих моих детей были какие-то укусы по всем ногам и рукам. Они были красными, опухшими и сильно зудели. На выходные мы не выходили за пределы отеля. Я позвонил, чтобы сообщить о проблеме, и это было взорвано, как будто это не было большой проблемой, потому что никто другой не сообщал о подобной ситуации. Не счастливый турист!

Кроме того, рано утром в субботу несколько раз срабатывала пожарная сигнализация, что повергло всех в панику. Персонал не сказал ничего, что могло бы нас успокоить. Останавливаться на 1-м этаже было плохой идеей из-за движения к бассейну и обратно ... было очень громко, так как дети бегали вверх и вниз по коридору. Потом шум за раздвижной дверью, когда люди уходили. Нас послушали, как пара ругается, используя нецензурную лексику и кричащих друг на друга. Кстати, о раздвижной двери - потребовалось 3 взрослых, чтобы задвинуть дверь, потому что она была сломана. В целом плохой опыт.

Переведено