Rico Brown

Отзыв на AUBURN CHEVROLET

Это был мой первый опыт работы с темно-рыжим Chevr...

Это был мой первый опыт работы с темно-рыжим Chevrolet. Я купил свой автомобиль в Enumclaw в Art Gamblin motors, но живу в Кенте, поэтому мне нужно было найти дилерский центр для обслуживания моего сертифицированного подержанного Chevy Traverse 2015 года, чтобы я мог воспользоваться бесплатным гарантийным обслуживанием. При поиске по карте на карте показывались Хороший Шевроле в Рентоне и Оберн Шевроле, причем в любом случае расстояние было довольно близко ко мне.

Когда я позвонил, чтобы договориться о встрече, я не уверен, с кем я разговаривал, но поведение по телефону было действительно теплым и привлекательным. Я смогла выбрать встречу ранним утром, которая соответствовала моему расписанию, поэтому с самого начала у меня было отличное первое впечатление.

Когда я прибыл на прием в среду в 8:00, там была небольшая очередь, но я смогла зарегистрироваться, а консультант по обслуживанию Синди Заткович получила всю информацию, введенную в систему, и убедилась, что я знаю Я мог бы получить бесплатную замену шин в дополнение к замене масла и фильтра, на которые распространяется моя гарантия, а вы, ребята, сделали все возможное, предоставив бесплатную автомойку. Синди предложила кофе в зоне ожидания и дала оценку того, сколько времени займет обслуживание. Примерно через 40 минут это было сделано, и она вернулась в зону ожидания с улыбкой на лице, сообщила мне, что машина закончена, и поблагодарила меня за то, что я вошел. Я должен был убедиться и остановиться у ее стола взять открытку перед отъездом, чтобы я мог сообщить вам, ребята, как здорово она справилась, и что ваше внимание к обслуживанию клиентов очень заметно. Я также заметил то же самое с другими клиентами, обслуживаемыми до меня и проверяемыми другими консультантами по обслуживанию в разных линиях. Таким образом, в целом все соответствовало уровню обслуживания клиентов, которое я получил во время телефонного звонка. Действительно отличный опыт от начала до конца.

Переведено