Justin S.

Отзыв на Capital Ford

Capital Ford терпит неудачу в самых элементарных т...

Capital Ford терпит неудачу в самых элементарных тестах на то, чтобы быть хорошим бизнесом - выполнять свои обязательства, ставить клиента на первое место и выполнять последующие действия. Мой первоначальный опыт работы с торговым персоналом был положительным. Они были вежливы, услужливы и заинтересованы в том, чтобы найти то, что я искал. Игнорируя трехчасовую попытку переговоров, когда мы наконец пришли к соглашению и выработали финансирование, я купил грузовик. Во время этого процесса я спросил, могу ли я передать свою тарелку, которая была заказной, и я только что заплатил налоги. Они сказали, что это не проблема, и оформили документы. Примерно через три недели после этого я получил по почте новый номерной знак и налоговый счет? Что это было? Поскольку я перенес свою тарелку, этого не должно происходить. Я связался со своим торговым представителем, и он сказал мне: «Я попрошу финансового сотрудника позвонить вам завтра». На следующий день пришел и ушел, звонка не было. Я снова связался со своим продавцом, но ничего. Опять же, на следующий день ничего. Я сделал как минимум девять попыток связаться, но, похоже, мне никто не перезвонил. В конце концов, дилерский центр что-то напортачил и не станет владеть этим. Что еще хуже, их неспособность следить за продажей и исправлять свои ошибки делает их организацией, которую я не могу рекомендовать и НИКОГДА не буду вести дела снова.

Переведено