Melinda Kenneday

Отзыв на Alltel Wireless

Эти люди предоставили нам столько лжи и оправданий...

Эти люди предоставили нам столько лжи и оправданий по поводу скидки моего мужа государственному служащему и наших более высоких, чем обычно, счетов за последние два месяца. Мой муж спросил, как получить скидку для госслужащих, и они сказали, что этого делать не стоит, так как это касается только семейного плана, а у нас в то время были отдельные линии. Недавно мы перешли на тарифный план большего размера, потому что он был дешевле, и они говорят нам, что не могут применить скидку к текущему счету, потому что он уже оплачен. Их оправдание всегда в том, что мы не можем вносить никаких изменений, пока не закончится платежный цикл. Куча дерьма! Как насчет пополнения моей учетной записи в следующем платежном цикле для взимания с меня двух планов, которые не сообщают мне, что старый план еще не завершен? Так что нас наказывают за их ошибку!

Переведено