Alltel Wireless Обзор

Зашел, чтобы пройти апгрейд, и сотрудник не проявил интереса к этому. Сказал ей, что мне нужен новый телефон, так как у того, который у меня был, было много технических проблем, и ей было все равно, хотя до обновления оставалось меньше месяца. У нас есть семейный план с ними, и другие члены моей семьи без проблем перешли на месяц раньше. Она заявила, что я ошибался? Но я был там. В целом она казалась слишком ленивой, чтобы разбираться в этом для меня. Я много раз бывал в этом месте, и это всегда разочарование. После этого я пошел в один на Кантрелле, и они очень позаботились обо мне. Я предлагаю вместо этого пойти к этому, они не так уж далеко друг от друга.

Обслуживание клиентов отличное! Дружелюбные и отзывчивые представители!

Я вошел, потому что мой телефон выключился, когда я его подключил. Кортни и Престон помогли мне, как только я вошел в магазин. Они были очень любезны и милы, и это лучший опыт, который у меня когда-либо был при работе с мобильными телефонами. Я, наверное, был здесь минут 5, так что они очень быстрые. Я вернусь сюда.

Персонал очень знающий и всегда дружелюбный. Моя иди в магазин!

Такое ожидание. Обслуживание было таким медленным. У нашего сотрудника был плохой день, и он не заботился о помощи.

Я присоединился к Verizon после 18 лет работы в Sprint. Сеть лучше, но обслуживание клиентов в ужасном состоянии, и это кое-что из Sprint. Я присоединился к вашей компании в феврале. Продавец был очень дружелюбным и представительным, у него был хороший опыт продаж. Мне дали телефон и сказали, что все инструкции ясны.

Я прихожу домой, и все неясно. Я пытаюсь воспользоваться службой поддержки клиентов, чтобы завершить настройку телефона. Почему-то это заняло много времени, но телефон наконец заработал. Однако за последние 5-6 месяцев я не мог получить помощь ни по одной из своих проблем. Я пошел в магазин, и мне сказали, что мне нужно связаться со службой поддержки клиентов. Я пробовал это 4 раза по телефону и 3 раза в чате, каждый раз бесполезно и не мог помочь. Хотя я зарегистрировал свою информацию в соответствии с инструкциями, я так и не получил свою подарочную карту на 250 долларов, поскольку это было частью акции. На это мне сказали очень плохо, так грустно. Я также не смог воспользоваться бесплатной Apple Music. Я зарегистрировал свои учетные данные во всем, но Verizon до сих пор не берет на себя обещанную долю счета.

Теперь мой телефон немного треснул, и я потерял экран - он потемнел. Я взял его, и он сказал, что у меня единственный вариант - заплатить 200 долларов и использовать страховку. Никакой проверки, чтобы увидеть, можно ли что-нибудь исправить. Было очень неприятно, что у следующего сотрудника были клиенты, ожидающие его помощи. Он уделял время обслуживанию клиентов, а не только продажам. Звоню в бэк-офис, задавая конкретные вопросы клиентам, давая им объяснения ... Представитель, который совсем недавно помог мне, сказал мне, что Verizon большая, имеет около 45 тысяч отделов, и я много работал над ними. их. Этот отдел (с указанием торговых площадей) предназначен для продаж. Вам нужно будет связаться со службой поддержки.

Я объяснил, что уже пробовал 7 раз с ними. Все, что вы делаете, это тасуетесь.

Я услышал много хорошего, прежде чем присоединиться к Verizon после ухода из Sprint. Жаль, что это было ужасное первое впечатление. Научите своих сотрудников владеть проблемой или наймите меня, чтобы я сделал это за вас.

Они передали мне телефон и ушли. Думаю, установка нового телефона больше не является обычным явлением в индустрии беспроводной связи.

Они всегда услужливы и вежливы, а в магазине чисто.

Пришли с неисправным телефоном, и мне помогли своевременно его устранить.

У них есть знающие и вежливые работники. Они дружелюбны и полезны.

Я взял свой телефон с очень низким уровнем звука, хотя настройки для всех звуков и предупреждений были на максимуме.
Представитель Verizon тщательно почистил мой телефон. Теперь я могу слышать рингтон и другие звуки на расстоянии нескольких ФУТОВ ... нет проблем!

Чейз очень любезен и сделал все, что мог, чтобы помочь нам с покупкой SIM-карт во время нашего визита в Литл-Рок. Несмотря на некоторые системные сбои, он проявил настойчивость и в конце концов разобрал нас. Обязательно воспользуюсь его услугами в будущем!

Каждый раз, когда я прихожу, мистер Дэвид меня понимает каждый раз, когда он терпеливый, добрый и очень услужливый, как бы долго это ни длилось. Я всегда уходил с улыбкой на лице.

Не продали бы мне зарядный шнур ING без базы, хотя они у них были

Хорошее обслуживание и дружелюбный персонал, короткое время ожидания обслуживания клиентов

С таким же успехом мы могли бы и вовсе не быть там. В магазине была еще одна покупательница (одна женщина), на которую обращали внимание все сотрудники (все мужчины), поэтому никто не хотел нам помогать. Жаль - сегодня мы были готовы купить два новых телефона.

Быстрая и точная стрела 27.05.20 БАМ сегодня снова на высоте

Эрик всегда очень заботится обо мне. Я быстро нахожусь и выхожу каждый раз.

Замечательное обслуживание клиентов, агенты сделали все возможное!

Verizon в целом Мне было очень трудно иметь дело с обслуживанием клиентов, поскольку любые проблемы, которые у вас есть, которые не обязательно должны быть вашими, не вызванными вашей собственной небрежностью, обычно остаются вашей проблемой, но у меня были некоторые полезные люди в этом месте, которые Говорят, если бы я мог убедить членов семьи переключиться, я бы обязательно был с Verizon

Хорошее центральное расположение, сотрудники любезны и дружелюбны. В любое время, когда я был, он никогда не был очень занят.

Эти люди предоставили нам столько лжи и оправданий по поводу скидки моего мужа государственному служащему и наших более высоких, чем обычно, счетов за последние два месяца. Мой муж спросил, как получить скидку для госслужащих, и они сказали, что этого делать не стоит, так как это касается только семейного плана, а у нас в то время были отдельные линии. Недавно мы перешли на тарифный план большего размера, потому что он был дешевле, и они говорят нам, что не могут применить скидку к текущему счету, потому что он уже оплачен. Их оправдание всегда в том, что мы не можем вносить никаких изменений, пока не закончится платежный цикл. Куча дерьма! Как насчет пополнения моей учетной записи в следующем платежном цикле для взимания с меня двух планов, которые не сообщают мне, что старый план еще не завершен? Так что нас наказывают за их ошибку!

Был с Verizon много лет. Теперь, хотя мы делаем покупки в Интернете ... Таким образом, мы получаем лучшее обслуживание.

Наш специалист Дэвид нам очень помог. Он ответил на все наши вопросы подробно и честно. Это лучшее обслуживание клиентов, которое я получил от оператора связи. Ребята, молодцы !!

Трудно отключить телефон умершего. Хорошие сотрудники. Просто сложная процедура.

Быстро получить помощь и проинформировать вас о том, что можно и чего нельзя делать

Топ Топ Топ. Работаю с Verizon еще до появления Alltel .... Я был в бесчисленных магазинах на полпути по всему миру, от побережья до побережья! От макета магазина до обслуживания клиентов - что может быть лучше. Разве что все было бесплатно !!! Ха-ха. Я бы порекомендовал проехать через метро, ​​чтобы просто воспользоваться этим магазином! И я не пишу обзоров .... Никогда !!! Кортни был моим парнем, и это круто! Но моя интуиция говорит, что 99% из них были бы великолепны! Или уволили! И это что-то значит для меня в сегодняшней культуре !!!

Пошел починить мой телефон, и сотрудники удалили приложения, которые я использую ежедневно без моего ведома, пока я не пошел использовать их и не обнаружил, что они исчезли

В то время, когда я посетил магазин, он был не очень загружен, поэтому мне удалось получить тройную помощь. Спасибо, что хорошо обо мне позаботились, ребята!

Великие люди. Я не разбираюсь в технологиях. Они помогают мне оставаться на службе.

Идите только тогда, когда у вас проблемы с телефоном, всегда полезно.

Готовые помочь, хорошо осведомленные о своей продукции, часто могут решить проблему с телефоном, не отправляя его в ремонт.

Пришлось подождать, чтобы узнать, что моя учетная запись платежной карты взломана и взломана. Придется обходиться без телефонной связи.

Мне нравится Verizon, они позаботились обо всех моих проблемах, мне нечего сказать о них плохого

Эрик проделал отличную работу, помогая мне добавить еще одну строку к моей существующей учетной записи и помог нам понять, как ее правильно настроить. очень терпеливый и отличный парень!

Сотрудники кажутся достаточно хорошо осведомленными, но не особенно, и кажется, что обслуживание занимает гораздо больше времени, чем следовало бы (хотя мне помогают, у меня нет опыта ожидания в очереди). Также неудобно, когда на всех нависает наемник, в то время как все, что они продают, также помечено системами безопасности. Перенесу свой бизнес в другие торговые точки.

Отличная атмосфера и отличное спонтанное обслуживание. Тиа и Саманта - те, кого вы хотите удовлетворить, чтобы удовлетворить потребности в беспроводной связи.

Кортни предоставил отличный клиентский сервис. Мне нужен был простой в использовании сенсорный экран для моей мамы, и он очень хорошо разбирался в телефоне, который подойдет ей больше всего.

Действительно внимательный персонал. Они заслуживают большего количества звезд.

Эрик, торговый представитель, был очень любезным и дружелюбным. Он был очень хорошо осведомлен о моем телефоне. Он сделал мой опыт в магазине отличным. Он очень быстро избавил меня от беспокойства

Несмотря на то, что время почти закрывалось, менеджер обращался со мной так, будто у него была вся ночь, чтобы помочь мне выяснить, как получить доступ к моей голосовой почте. Он был вежливым, услужливым, представительным и очень эффективным. Я вышел за дверь и уже шел, прежде чем им пришлось запереть входные двери.

В это уникальное время для шоппинга Бретань была глотком свежего воздуха!

Дружелюбный персонал ... Заставил меня туда и обратно ...

Отличный магазин. Расположенный в центре. Очень быстрая оплата счетов, но все остальное может занять больше времени, чем обеденный перерыв

Этот магазин очень удобен по расположению. Недавно у меня был отличный опыт, когда я заходил, когда они закрывались. Этот парень очень помог мне ответить на мои вопросы, даже зная заранее, что я ничего не покупаю. Я вошел сегодня, но этого человека там не было, поэтому я получил обычную услугу, которую получил в этом месте. Никаких услуг. В конечном итоге я обычно хожу в локацию Кантрелл. Я стараюсь использовать университетский магазин и каждый раз получаю одну и ту же услугу. Я не могу заставить себя тратить там деньги, чтобы помочь кому-либо в этом магазине остаться работать. Мне нравится мой опыт Verizon в целом, но это место ужасное.

Не очень полезно с изобретением, которое пришло от них, которое вышло из контракта, который предварительный владелец обновил и дал мне телефон. Поймите, что работа менеджера Кларенса состоит в том, чтобы продать меня, когда он сказал, только если он вернется к нам для обслуживания. Иначе мы не сможем помочь. Я думал об изменении, но нееееет. Им НЕ нужен мой бизнес СЕЙЧАС или в будущем. Телефонная монополия - довольно неприятная игра. :(
Хотя нынешний оператор посоветовал мне эту трату времени ...

Я люблю ходить в магазин University Verizon. Их люди дружелюбны и очень полезны. Я не хожу в другие магазины Verizon.

Сегодня я проходил мимо и обнаружил, что магазин был переполнен, потом я узнал, что это произошло из-за того, что сеть не работает. Слава богу, я с at & t. Сейчас ты меня слышишь?

Получил отличный сервис от Эрика. Просторный, хорошо укомплектованный магазин. Большая парковка.

Кристиан был потрясающим. Замечательное обслуживание клиентов !! Люблю этот магазин.

Служба поддержки Verizon проинструктировала меня обратиться сюда для решения проблемы… Никакой помощи, даже не получил доступ к моей учетной записи, чтобы читать заметки в учетной записи.

Отличный персонал, они много работают над решением проблем, очень представительный и дружелюбный

Очень нравятся новые личности в этом магазине. Предыдущий персонал не был ни услужливым, ни дружелюбным ... Новый персонал действительно изменил это!

Отличное место, чтобы получить телефон, очень внимательный персонал, я бы их порекомендовал.

редактировать!! У BEST BUY есть стилус, который вы можете попробовать, чтобы вы могли принять более обоснованное решение при покупке телефона со стилусом. К сожалению, очевидный менеджер, Престон, не знает, как разговаривать с клиентами, и терпит убытки. обслуживание клиентов простое. поэтому, когда люди терпят поражение, они заслуживают того, чтобы страдать от последствий. потеря 3 ноте плюс сейчас. спасибо лучшая покупка !! тоже плохо веризон.

отправила одну из моих сотрудников в этот магазин, чтобы она смогла разработать дизайн для работы. у них не было стилуса для заметки, чтобы она могла попробовать. как вы можете потратить 1000 долларов на то, что вы не можете протестировать перед покупкой? когда я позвонил и поговорил с Престоном, который сказал, что он менеджер, он подтвердил, что у них их нет. Когда я спросил, насколько сложно было бы иметь один или два, которые клиенты могли бы использовать, чтобы попробовать, он сказал саркастично, что, конечно, «Я позвоню во все другие 1000 магазинов по всей стране, чтобы сообщить им, чтобы они начали продавать их "ага. Я трачу 700 в месяц на Verizon в моем бизнесе. по крайней мере 1000. в год в этом магазине. больше не надо.....