J Swang

Отзыв на Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

Сервисный отдел ужасен и нуждается в новом способе...

Сервисный отдел ужасен и нуждается в новом способе обслуживания клиентов. Я звонил 3 раза на этой неделе, чтобы записаться на прием. Каждый раз, когда я получаю оператора, который записывает ваше информационное имя, тип транспортного средства, проблему и номер телефона, мне говорят, что консультант свяжется с вами в течение нескольких часов. Никто не звонил. Я не понимаю, насколько сложно иметь сотрудника, который назначит время, чтобы доставить ваш автомобиль для обслуживания по любой проблеме, с которой вы можете столкнуться.

Да, они могут связаться со мной. Сервисному отделу нужны изменения, текущая система не работает. Дайте мне номер и имя, по которым я могу связаться.

Переведено