Willette Nash

Отзыв на Biscayne Bay Marriott Hotel

Все, с кем я встречался в вашем отеле, были очень ...

Все, с кем я встречался в вашем отеле, были очень любезными, добрыми, гостеприимными профессионалами и профессионалами, такие как Роналду, шеф-повар Fresh Bites, Кирк, сотрудник службы доставки и Николас, водитель шаттла. Персонал на стойке регистрации обслуживается с изяществом и достоинством. Носильщики, которые работают в зоне посадки и получения, а также посыльные в каждую смену были чрезвычайно любезны. Я даже видел, как молодой менеджер поднимал мусор с коврика у входа. Это действительно менеджмент / лидерство. Был также один молодой человек, который тоже был исключительно представительным, - Терек Мэддокс. Он радушно встречает людей, которые никогда не бывали в вашем городе. Он помог мне сориентироваться в окрестностях отеля пешком, пока я люблю гулять.

Что касается уборки, то моя комната была в хорошем состоянии. Все, что вы делаете в этом отеле Marriott, необходимо копировать и обучать в школах гостеприимства. Мой опыт здесь превзошел мое пребывание в Sheraton на Таймс-сквер в Нью-Йорке.

Наконец, пожалуйста, похвалите и своих сотрудников в ресторане. Пока я там не обедал, я посетил. Ко мне относились с величайшей добротой и уважением. Именно эти вещи делают бизнес. Конечно, удобства важны, но вам помогает персонал, и в вашей организации есть отличные люди. Спасибо, мне было действительно приятно быть вашим гостем. Надеюсь, вы поделитесь этим обзором со всеми сотрудниками Biscayne Bay. Доктор Виллетт Нэш

Переведено