Sara Hirter

Отзыв на Hawk's Cay Resort, Florida

Мой новый муж и я не можем перестать БЫТЬ ВЕСЬМИ к...

Мой новый муж и я не можем перестать БЫТЬ ВЕСЬМИ каждую часть свадебных выходных на Хокс-Кей. Дженнифер Тейси, ее команда и все в Hawks Cay действительно сделали это невероятным опытом с того самого момента, как мы связались с ними. Когда мы впервые приехали на Хокс-Кей, мы были потрясены, как только вошли в вестибюль! Это было красиво и просто казалось «правильным». Нас встретили открыткой, угощением и шампанским! Это был такой милый и совершенный жест ... безумие, как такая простая вещь может так много значить. Позже в тот же день мы встретились с Дженнифер, и я был очень впечатлен ее знанием этого объекта и тем, как она могла подробно объяснить различные варианты и как все это можно было спланировать, чтобы сделать идеальный день. Конечно, мы все полюбили! Мы все были вовлечены, и у меня (временами являющегося типом А) был миллион вопросов, на которые Дженнифер и ее команда ответили терпеливо и легко. Да, они заслужили медаль за то, что терпели меня.

Итак, мы подписали контракт и вернулись на Хокс-Кей на дегустацию меню. Нас снова встретили открыткой, шампанским и лепестками роз на нашей кровати! Обслуживание клиентов было безумным! Hawks Cay приложили все усилия, чтобы мы чувствовали себя желанными и ценными. Дегустация была не из этого мира! Они проделали невероятную работу, направляя нас на протяжении всего процесса. Шеф-повар пришел и встретился с нами, объяснил, что должно было произойти, и любезно сообщил нам, что мы можем изменить все, что нам не нравится.

Перемотка вперед за месяц (и за 2 недели до нашей свадьбы) нас уведомили об урагане 5-й категории (Ирма), направленном прямо к Ключам. Один из первых звонков, который я получил, был от Дженнифер из Хокс-Кей! Прямо на нее попал ураган 5 категории, и она позвонила мне. Поговорим об обслуживании клиентов. Последствия были, мягко говоря, разрушительными, но все это время мы регулярно получали обновления от Дженнифер с Хокс-Кей. Мы были потрясены, когда услышали, что Hawks Cay не открывался почти год, и решили попробовать посетить другие места. Мы смотрели, но ничего не сравнивали с Хокс-Кей! НАКОНЕЦ, мы перебронировали на 28 октября 2018 года!

В пятницу перед свадьбой мы приехали на Хокс-Кей, и с нами обращались как со знаменитостями из списка А, выходящими на красную дорожку! Все знали нашу историю, и все были так благодарны, что мы вернулись! Нас приветствовали GM, директор по продуктам питания и напиткам, менеджер по эксплуатации, старший директор по кейтерингу и продажам, а также многие другие сотрудники, которые слышали нашу историю!

28.10.2018 мы не могли и придумать более идеального дня! В небе не было ни одного облака, погода остыла до прекрасных 73 градусов, и дул прекрасный ветерок, чтобы всем было прохладно во время танцев. Дженнифер прислала мне чудесное поздравление с днем ​​свадьбы! утренний текст, и с тех пор день прошел идеально. Я помню, как мы с отцом собирались пройти по проходу, и я смотрел на церемонию, и это было больше, чем я мог себе представить! Ни одна деталь не осталась нетронутой, и я был ошеломлен. Вся ночь была идеальной, еда была восхитительной, обстановка была невероятной, проводы парящего фонаря были прекрасны!

Дженнифер, ее команда и весь персонал Hawks Cay сделали все возможное! Я никогда не испытывал такого невероятного обслуживания клиентов. Я так горжусь тем, что могу сказать, что мы поженились на Хокс-Кей !! Мы будем возвращаться хотя бы раз в год, чтобы отпраздновать!

Переведено