Brent Handy

Отзыв на Cooper Boating

Несколько основных лодочных систем вышли из строя ...

Несколько основных лодочных систем вышли из строя и / или полностью вышли из строя. Изношено менее 1/3 прядей от стыка к цепи (см. Рисунок). Леска закрутки переднего паруса проходит через ножны в сердечник. Носовой ролик заедает и изношен на оси. Электрический брашпиль не работал более 10 секунд перед срабатыванием выключателя при каждом подъеме. Панель системного монитора не работает. Нет возможности контролировать состояние топлива или воды. Основное защитное снаряжение непригодно (маркер «Человек за бортом» был постоянно привязан к подпоркам!). Ухудшение жизни под воздействием ультрафиолета настолько велико, что оно буквально разрушалось. Духовка не горела. Перебои в работе электрических систем (в голове горит свет, несмотря ни на что!). Комплектный световой маяк полностью развалился без батарей. Нет линии для вторичного якоря.
После подробного обсуждения с менеджером дока он заверил меня, что владелец / менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить состояние лодки и мое недовольство. Ни одного звонка не поступало.
Рабочие отказываются связывать меня с менеджером или владельцем компании, чтобы выяснить неудовлетворительное состояние лодки после трех моих попыток связаться с ними.
Лодка (40 Beneteau Claire Elise) предлагается в аренду в пределах 10% от цены 90% остальной части флота Cooper, но это условие было совершенно неприемлемым.
На чартерном судне ожидается сильный износ, но я ожидаю, что все системы будут работать, ОСОБЕННО, СВЯЗАННОЕ С БЕЗОПАСНОСТЬЮ МЕХАНИЗМ.
В основном из-за высокомерия компаний и отказа обсуждать мое недовольство я никогда не рекомендовал бы Cooper Boating своим друзьям.

Переведено