Sue Alperin

Отзыв на Beverton Honda

Вчера мне потребовались услуги эвакуатора, и я поз...

Вчера мне потребовались услуги эвакуатора, и я позвонил по номеру в телефонной книге, который был рядом с тем местом, где я был. Сейчас я не могу вспомнить его имя, но он приехал за 7 минут. Он спросил, был ли я клиентом Beaverton Honda. Я сказал нет - я езжу на Тойоте. Он был быстр, вежлив и эффективен в сложной ситуации. А потом (!) Ничего не взяли с меня, сказав, что это часть их услуг. Я так впечатлен, что, наверное, поеду туда на своей машине, когда ей понадобится обслуживание.

Спасибо, Бивертон Хонда, в эпоху ограниченного обслуживания клиентов.

Сью Джонсон

Переведено