Anne Whitlock

Отзыв на The Neat Company

У меня была серьезная проблема с некоторыми файлам...

У меня была серьезная проблема с некоторыми файлами, которые не синхронизировались должным образом, когда я обновил свое программное обеспечение Neat и приобрел новый сканер Neat. Специалисты технической поддержки Neat Support не отказались от того, чтобы все мои файлы были перенесены в новое программное обеспечение и синхронизировались с облаком. Джозеф С. и Сайрус были очень терпеливы, ежедневно связываясь со мной в течение нескольких дней, пока они объединяли и синхронизировали файлы. Чтобы завершить работу, Сайрус установил новую утилиту Neat Scan, показал мне, как ее использовать и как получить доступ к моим файлам на облачной платформе. Он прислал мне ссылки на учебник и позаботился о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Вместе он и Джозеф смогли сохранить более 2500 файлов, которые, как я думал, были потеряны навсегда. Спасибо вам обоим за ваше усердие в выполнении работы, несмотря на несколько встреченных препятствий.

Переведено