Karrie Martinez

Отзыв на MyLoanCare

Когда я позвонил по поводу проблемы, которая показ...

Когда я позвонил по поводу проблемы, которая показывала на стороне LoanCare, что я опаздываю на оплату, меня связали с линией, я не знал, о чем говорю. Что я не понимал, как мой платеж по ипотеке был распределен по основной сумме, процентам и условному депонированию. Они не слушали меня, о чем был мой настоящий звонок. Я работал над этим, но звоню, чтобы исправить это с сентября 2020 года. Мои самые 5 звонков были 29 января 2021 года, и он все еще НЕ исправлен. Я серьезно подумываю о рефинансировании в другом банке. Я так разочарован, при каждом моем звонке они уверяют меня, что заказ был размещен и исправлен в течение 3 рабочих дней, а когда я отвечу, он НЕ был исправлен!

Переведено