Robert Popek

Отзыв на Colonial Hyundai

ВЛАДЕЛЬЦЫ ОСТОРОЖНО -

ВЛАДЕЛЬЦЫ ОСТОРОЖНО -
Мы купили Sonata 2017 года в Colonial Hyundai и сделали несколько замен масла и проверок для Sonata и моей Mazda CX-5. Я использую масло Mobil 1 и масляные фильтры WIX в своих автомобилях и использую оба фильтра при замене масла. В конце января у меня были обе машины для замены масла, и КАЧЕСТВО обслуживания было оскорбительным - ТВЕРДЫЙ НОЛЬ.

Mazda CX-5
Colonial завершил замену масла, но по дороге домой я понял, что они не вернули неиспользованное масло из 6-литрового пакета масла, который я предоставил. Я проверил щуп и обнаружил, что их механик залил в двигатель 6 литров масла вместо 4,5 литров, которые должны были быть использованы ... Переливание 33% избыточного масла опасно для двигателя! Я вернул машину, они слили масло и добавили требуемые 4,5 литра. Механик полил маслом всю крышку двигателя (см. Рисунок), поэтому я сниму крышку и уберу его беспорядок.

Соната
Завершили замену масла и осмотр, предложили заменить воздушный фильтр двигателя и салона; они также рассказали, что в воздухозаборнике гнездо свила полевая мышь. Я сказал им, что куплю и установлю фильтры сам, и они согласились вычистить гнездо и мусор из корпуса воздухозаборника, поскольку фильтр уже был удален.

Сегодня я снял старый воздушный фильтр двигателя и обнаружил, что огромное мышиное гнездо все еще там, поэтому вместо того, чтобы пропылесосить и удалить мусор (см. Рисунок), как было согласовано, механик Colonial просто переустановил старый фильтр. Учитывая размер гнезда, весьма вероятно, что он не протолкнул весь мусор на входную сторону фильтра, и я подозреваю, что часть мусора была засосана в двигатель. Я убрал беспорядок и сегодня установил новый фильтр.

Итог - ОСТОРОЖНО ВЛАДЕЛЬЦА
Обилие некомпетентности и отсутствие явного надзора за некачественной работой по обслуживанию, выполняемой там. Это пренебрежение к собственности клиентов, кажется, является общей темой в Colonial, и они потеряли мое доверие и будущее бизнеса.

Переведено