Hemanth Kumar

Отзыв на prime abgb pvt ltd

* ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ...

* ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ *

Этот обзор предназначен для их онлайн-покупок, а не для покупок в магазине.
Представленные здесь продукты являются подлинными. Я не сомневаюсь в этом. Цены чрезвычайно конкурентоспособны. Но послепродажное обслуживание ужасно. Как и большинство из нас, я проверил онлайн-цены и увидел PrimeABGB, поскольку они предлагали гораздо более низкие цены по сравнению с Amazon или Flipkart и несколько схожие цены с MD Computers и Vedant Computers.

Я, из Ченнаи, купил у них продукт 21 января, я позвонил на следующий день, чтобы подтвердить заказ, и их обслуживание клиентов ужасное, они просто удерживают вас или просто отключают ваш звонок (ни в коем случае не так вежливо, как MD Computers ). Мне сказали, что у них нет запаса этого конкретного продукта, и сказали, что они ждут неделю, пока они получат его, а затем отправят его мне, администратор вела себя так, как будто они раздают продукт бесплатно, одна неделя и никаких звонков или намек от них, поэтому я перезвонил и обнаружил, что они не получили продукт, прошло 12 дней, и после нескольких звонков и просьб я получил продукт 3 февраля, по-видимому, они отправляют только легкие продукты, такие как процессоры в доставка в ночное время. Остальным потребуется от 4 до 5 дней, чтобы прибыть в Ченнаи. Полученный мной продукт был неисправен. Так что я позвонил и RMA'D продукт, который они случайно забрали и вернули бесплатно, хорошо. Но они вернули продукт, поскольку в нем говорится, что они его тестировали, и, похоже, работают с некоторыми случайными фотографиями, показывающими, что он работает, весь этот процесс занял еще две недели, поскольку он был доставлен по суше. Затем я протестировал его, и он не работал. Они сказали, что это может быть неисправный аксессуар, поэтому я вернул его, который я купил на Amazon (бесплатный возврат / замена без проблем), и снова обнаружил, что он не работает с аксессуаром нового бренда. Затем я отправил им по почте, не получив никакого ответа до сегодняшнего дня (3 марта). Я отнес его в ближайший сервисный центр, и они взяли его в сервис после того, как проверили и заявили, что продукт действительно неисправен.

Итак, вот моя мысль.
1. Никогда не покупайте у них, если до наземной доставки из Мумбаи осталось больше суток.
2. Надеемся, что вы не получите бракованный продукт, иначе вам конец.
3. Не пытайтесь сэкономить один или два доллара, играя в азартные игры с этим продавцом, покупайте у Amazon, вы, по крайней мере, будете спокойны с 10/15 или более дневным окном возврата / замены, если ваш продукт неисправен / мертв. по прибытии / Несовместимо или просто, даже если вам не нравится то, что вы купили, они примут без вопросов.
4. Вы также можете попробовать MD Computers, они позвонят вам после покупки любого продукта, чтобы проверить, работает ли продукт, даже для клавиатур, такое хорошее обслуживание клиентов, они не торопятся и предоставят подробную информацию о любом продукте или любой услуге. похожие запросы, даже если вы никогда не покупаете у них. Вот как должна работать служба поддержки клиентов. Следует проявлять заботу о покупателе. PrimeABGB больше похож на Customer Careless.
5. Если бы я купил свой продукт на Amazon за 800 дополнительных, у меня, вероятно, был бы рабочий ПК прямо сейчас, и я бы не потратил 45 дней впустую.

P.S. Если кому-то нужна дополнительная информация, ответьте мне по электронной почте или по номеру, чтобы я мог предоставить все записи разговоров, счета, подтверждения RMA, фотографии, квитанцию ​​о подтверждении обслуживания и т. Д.

Это 100% мой личный опыт. И просто предупредительное предупреждение для тех, кто хочет покупать дальше, до Мумбаи.

Переведено