Judy Ewer

Отзыв на Cook County Treasurer's Office

У них есть телефонная система для клерка и казначе...

У них есть телефонная система для клерка и казначея округа Кук. Это нескончаемая запись, в которой вам предлагается «нажать» номер в серии цифр для описанной проблемы, о которой вы хотите поговорить с кем-нибудь. Вы не можете, независимо от того, сколько раз вы будете обводить круг, нажимая каждую цифру, звездочку или клавишу решетки, ни разу не поставить на линию живого человека. Неужели наш город настолько разорен, что не может нанять живых людей, чтобы отвечать на звонки и помогать налогоплательщикам? Если нет персонала, который мог бы отвечать на телефонные звонки, почему бы просто не сказать это в самом первом записанном сообщении и не сообщить вызывающим абонентам, что они должны прийти в офис клерка, чтобы поговорить с кем-то? Если бы я мог, я бы даже не поставил 1 звезду, но вы не сможете опубликовать свой отзыв, пока не нажмете хотя бы 1.

Переведено