Alexandria Washington

Отзыв на City Chevrolet

Обслуживающий персонал всегда улыбчивый и приятный...

Обслуживающий персонал всегда улыбчивый и приятный, но клянусь, ремонт автомобилей - это грабеж !!!! Как вы собираетесь взимать 100,00 долларов только за диагностику автомобиля и НЕ добавлять эту сумму в счет за ремонт, если я решу починить ее !!!!! Или можете позволить себе починить его с учетом ваших уже завышенных затрат на ремонт, которые являются стандартными для ремонта в дилерском центре. #citychevrolet.
ОБНОВЛЕНИЕ: Итак, сегодня мне позвонил ТРАВИС БОУН, менеджер по обслуживанию в представительстве. Он извинился за ошибку сервисного техника, заявившего, что диагностический тест НЕ должен быть включен в стоимость сервисного ремонта. Оказывается, ЕСТЬ в комплекте. Он спросил мою версию истории и был искренне заинтересован в том, что я сказал после просмотра моего FB и обзоров их страниц, которые я опубликовал после этого инцидента. Я объяснил, что починил машину сам с их запчастью за 60 долларов, и мне, новичку в автомобиле, потребовалось всего 45 минут, чтобы сделать это. Таким образом, 50 долларов были просто чрезмерными. Теперь я знаю, что ремонт в дилерских центрах обычно дороже, и я ожидал этого ... потому что мне нужно было, чтобы они сделали это правильно, поскольку никто другой не мог окончательно сказать мне, какие были коды. Но эта цена была НАМНОГО за бортом. Итак, он снова извинился. И угадайте, что, ребята .... вернули мне 93 за их ошибку. Вот что я называю заинтересованностью в удовлетворении и отзывах ваших клиентов. Он видел, что я покупал там свою машину раньше, и хотел, чтобы я оставил там свою службу. Спасибо City Chevrolet за то, что заставили меня почувствовать себя ценным.

Переведено