SPIN ONEIGHTY Отзыв на Starwood Hotels & Resorts Worl...
Если бы я мог дать этому отелю что-нибудь меньше о...
Если бы я мог дать этому отелю что-нибудь меньше одной звезды, я бы сделал это. Честно говоря, этот опыт, как и все мои впечатления в этом Шератоне, был ниже отрицательного 1. Во-первых, я здесь на конференцию, а не для удовольствия. Поэтому я ожидал, что ко мне будут относиться как к деловому партнеру, а не как к мусору.
Sheraton был грязным в первой комнате, которую я получил, и мне сказали, что у них нет королевских кроватей, чтобы обменять их. Как правило, в отеле, если у вас есть простыни с чем-то похожим на грязно-белое постороннее вещество и буквально на всех подушках лежат козлы, тогда вы ожидаете повышения класса. Правильно?
Однако в Sheraton не так относятся к своим гостям. Нас отправили в другую комнату того же стиля с чистыми простынями. Мы также дали дешевую бутылку вина, которая, я полагаю, должна была восполнить ужасный опыт с самого начала. Затем я спросил, не остаться ли еще на ночь. Хотя обычно я бы не стал, за исключением того, что день конференции проходил так, как я ожидал, и у них хватило наглости сказать мне, что у них нет свободных комнат, даже не потрудившись взглянуть на компьютер.
Итак, я заказал два номера в «Шератоне» через Expedia, и мне сказали, что, если бы эти номера не были доступны здесь, и что они «проводят нас» в другой отель. Хотя мы уже заплатили 500 с лишним долларов, что на 100 долларов больше обычного! Они также сказали, что это обычное дело для большинства отелей, что я назвал дефектным, и сказали, что «им было жаль, что я так думал». Не знаю, говорили ли вам когда-нибудь, что «мне жаль, что вы так себя чувствуете», но это ужасное чувство, которое на самом деле заставляет вас чувствовать, что ваши чувства недействительны и что вы просто не в счет в общем. В лучшем случае снисходительный.
Так что я просто закончу на этом, хотя мне предписано приезжать в этот отвратительный отель каждый год, потому что моя компания отказывается использовать другой. В следующем году я буду настаивать, чтобы мы не приезжали в этот отель или просто не присутствовали на этой конференции, той или иной. Да, и могу я добавить, что два года назад я и моя супруга были в этом отеле на другой конференции, и мы получили приличную дозу клопов, и это абсолютно 100% правда. Они сказали нам, что сожалеют о том, что сохранили нашу одежду и вещи в течение 24 часов после обработки паром, и прислали нам поднос с десертами в качестве извинений. Нам не предложили ни одного номера, и нам не дали другого жилья из-за нашего опыта. Если бы я мог сказать это 1 миллион раз, я бы сказал это 1 миллион раз, я ненавижу этот Шератон в Далласе. Я надеюсь, что их строение станет непригодным для жилья, и однажды они полностью прекратят работу. У них нет такого бизнеса, как управлять отелем. Удачи, если ты собираешься остаться на этой свалке.
Комментарии: