Sam Konno

Отзыв на Mercedes Benz Autobahn Motors

Я принес свой ML55, который купил там в прошлом, д...

Я принес свой ML55, который купил там в прошлом, для замены шин и устранения шума проворачивания спереди. Консультант порекомендовал заменить зубчатую рейку и шестерню, и я согласился, предполагая, что машина должна быть готова к трехдневным праздничным выходным. Удивительно, но консультант взял выходные и никто не перезвонил. В итоге я пошел в автосалон, и мне удалось поговорить с менеджером по ремонту, который сказал мне, что консультант отключен, и детали не будут доставлены до следующего вторника после праздников. Я попросил ссудодателя, но она сказала, что все ссуды зарезервированы. После праздников мне все еще приходилось звонить, чтобы неоднократно проверять состояние машины, и консультант наконец перезвонил мне, сказав, что запчасти должны быть доставлены из Германии, и это займет около месяца, а шины не будут доступны и должны быть по специальному заказу. Я не мог поверить в то, что услышал. Он должен был знать о наличии деталей и шин, когда я привозил свою машину. Я был крайне разочарован тем, как они отреагировали на мой запрос на ремонт. Они полностью не оправдали моих ожиданий.

Переведено