A T

Отзыв на Pmr

Невероятно непрофессионально. Эта компания только ...

Невероятно непрофессионально. Эта компания только что приобрела мою квартиру в Индианаполисе,
Индиана. Сначала меня игнорировали, а теперь мне лгали и говорили, что я не говорю правду. Моя квартира уже дважды была затоплена за время, пока они были нашей управляющей компанией (см. Загрузку)
На извлечение воды ушло 10 часов.
(заметьте, они пришли в мою квартиру в 8:00 утра, когда я вернулся с работы в 5:00, вода все еще была в моей квартире) Мне дали повод, и кто-то вышел в 6:00. Ковер в моей спальне вместе с показанным ковриком нужно было почистить (до сих пор не чистили и не продезинфицировали, чтобы предотвратить плесень и т. влажный . Я позвонил в офис и поговорил с джентльменом, и мне сказали, что он позвонит в службу поддержки и узнает, каков план. (Пятница, 5:00) Я специально попросил поговорить с руководством, но мне так и не позвонили.
В понедельник я перезвонил, пытаясь проявить терпение и понимание, и мне сказали, что они будут
Передайте сообщение руководству и техобслуживанию, и мне не позвонили, а не результат .... сегодня я позвонил в офис и поговорил с очень профессиональной молодой девушкой, которая сообщила мне, что собирается передать ему сообщение, держите меня в ожидании после того, как меня остановили в ожидании, она может вернуться к телефону и сказать мне, что мой ключ был потерян, и они не смогли попасть в мою квартиру, чтобы завершить процесс извлечения и очистки. Я очень встревожился и сообщил ей, что сейчас я хотел бы поговорить с руководством, и я не чувствовал себя комфортно из-за того факта, что мне не сообщили, что мой ключ был потерян в моей квартире, и никто не сообщил мне. Синтия, управляющая недвижимостью, позвонила мне и сообщила, что она действительно связалась со мной и что внешний продавец потерял ключ в моей квартире. Я снова сказал ей, что никогда не разговаривал с вами, и я не знал, что мой ключ был потерян в моей квартире, и я не нашел ключ в своей квартире. (Я присутствовал, когда они пришли проверить воду, и сегодня в моей спальне не уронили и не нашли ключ, я проверил еще раз, чтобы убедиться) Затем я сообщил Синтии, что хотел бы, чтобы мои замки были заменены, потому что мне было неудобно как одинокая женщина, живущая одна в квартире с потерянным ключом. Синтия в основном сказала мне, что я лгу, сказав, что она говорила со мной на прошлой неделе. У меня нет записей об этом. У меня нет телефонных звонков от нее и голосового сообщения от нее. Я никогда не разговаривал с этой женщиной. не знала ее имени до сегодняшнего дня, она была очень неуважительной, супер грубой и очень непрофессионально по телефону, когда разговаривала с встревоженным жителем, который платит арендную плату вовремя каждый месяц и не доставляет никаких проблем. Я знаю, что никогда не разговаривал с ней, потому что я несколько раз просил руководство позвонить мне лично и оставлял голосовые сообщения, которые, как я знаю, у них есть.
Сейчас 5 часов 3 мая, и я жду, когда они придут поменять мне замки.

Обновление *** 1 июля моя квартира уже четвертый раз затопила.

Переведено