natasha price

Отзыв на Hyatt Regency Coolum

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! - это лучший способ описать наши в...

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! - это лучший способ описать наши впечатления от пребывания в Palmer Coolum Resort. С нас переплатили, а потом дважды взяли в ресторане, в котором мы не ели. Мне отказали в «бесплатном» трансфере и посоветовали идти пешком (несмотря на то, что я был на шестом месяце беременности и у меня были руки заняты двумя маленькими детьми. Нас заверили, что бассейны подогреваются, и менеджер по эксплуатации сказал, что она проверила воду, и это было 35,8 градусов (а бассейн был ледяным и был украшен зеленой пеной). В одном спа с подогревом (два других закрытых) было 2-дюймовое зеленое кольцо для накипи, и форсунки не работали. Наша комната была кишит пауками, паутиной и грязной гнилью . Когда мы приехали, из мини-бара в нашем номере протекала открытая коробка с молоком, входная дверь заклинивала каждый раз, когда она закрывалась, и мы с трудом могли открыть ее снова. Еда в баре Roo была отвратительной, и кофе был приготовлен. каждый раз холодно! Завтрак "шведский стол" был пустой тратой денег, так как запасы еды не пополнялись, а из-за вариантов размещения вам необходимо питаться на курорте. Мы заплатили $ 460 + за ночь, и мы получили лучшее жилье в основные курорты. n жалоба. Меня обвинила во лжи женщина-менеджер по операциям, которая постоянно перебивала меня, когда я говорил. Мне отказали, когда я попросил поговорить с генеральным директором. Я был так огорчен тем, как с нами обращались, что покинул курорт в слезах !!! Отвратительно (и даже некоторые сотрудники тихо признали, что мои варианты верны).

Переведено