Nick

Отзыв на Andrews Jewelers

Чуть более 2 лет назад я вошел в Эндрюс очень взво...

Чуть более 2 лет назад я вошел в Эндрюс очень взволнованный. Я собирался купить кольцо, чтобы сделать предложение моей тогдашней девушке. Их очень рекомендовал тот, кому я доверял, и они слышали удивительные вещи.
Я почти ничего не знал о кольцах, кроме того, что они просят вас просить, и продавцы были очень дружелюбны и полезны. Мы нашли кольцо, которое соответствовало тому, что я искала, оно выглядело красиво и соответствовало моему бюджету. Все было идеально.
Перенесемся в этот год, и все пойдет не так. Я знаю, что у меня есть кольцо, и собираюсь его продать. Я подумал, почему бы не вернуться туда, где я купил его.
Я остановился в один декабрьский день, и хорошая девушка за стойкой сказала мне, что они были заняты, и я должен попробовать после праздников. Я подумал, что это справедливо. Я не особо торопился.
Итак, я связался с ними сегодня, чтобы узнать, когда я смогу прийти, чтобы завершить это, закончить трудный период в моей жизни и двигаться дальше.

Теперь человек в чате был идентифицирован как Энди Мокин. Если не хозяин, то он ему родственник. Мне прямо и прямо сказали, что они больше не занимаются выкупом. Когда я выразил свое разочарование, услышав это, мне сказали, наверное, один из самых грубых ответов, которые я слышал за долгое время. В его заявлении есть правда, но этот человек понятия не имел, в какой ситуации. Я никогда не вдавался в подробности, почему я хотел продать кольцо обратно. Он никогда об этом не спрашивал, и у меня даже не было возможности поделиться. Я приложу к этому сообщению снимок экрана с комментарием. Насколько он знал, моя жена могла умереть, а я был вдовцом, но нет, он выбрал грубый путь и поступил совершенно неправильно.

Если они так ведут себя с клиентами, это настоящий позор. Создается впечатление, что им просто нужны ваши деньги, и им все равно. У меня такое чувство, что если бы я вернулся к нему и сказал, что мне нужен подарок на годовщину, они бы расстелили красную ковровую дорожку, но вместо этого они показали бы вам черный ход. Опять же, я понимаю его комментарий, и в нем есть большая достоверность и правда, но это не то, о чем следует говорить покупателю, особенно не зная фактов о ситуации.

В Буффало много хороших ювелиров с хорошей репутацией, и я обязательно нанесу их визит в следующий раз, когда буду покупать качественные украшения. Есть шанс, что я заплачу больше, но есть шанс, что ко мне будут относиться с большим уважением.

Переведено