Vivii

Отзыв на MBT

Эта компания продает очень дорогую обувь, которая ...

Эта компания продает очень дорогую обувь, которая может быстро сломаться, а затем не предлагает никакого обслуживания клиентов или проявляет какие-либо признаки доброжелательности. Независимо от того, как часто вы носите обувь, как правильно ее хранили и насколько любезно вы просите любезности. Ответ - резкое «нет», кажется, самое главное, чтобы обувь была продана, после чего уже нет никакого интереса к удовлетворению потребностей покупателей.
Меня обвинили в том, что на горячей линии для клиентов этой компании я рассказывала неправду о времени ношения этих сломанных туфель, и меня отказались от следующего предложения: «Мы открыто и честно сообщаем, что эти ботинки могут сломаться через 1-2 года, независимо от того, носили ли они или нет ... », тоже заявление, но я слышал его впервые. При покупке речь шла только о прекрасном качестве и колоссальном комфорте. Единственное, о чем открыто говорят в этом бизнесе и этом бренде, на мой взгляд, - это рассмотрение того, что они считают необоснованными жалобами ...
Очень печально для компании, приверженной швейцарскому качеству.

Переведено