2020-2-8 0:59:16
Обновление: владелец лично появился в моем офисе и...
Обновление: владелец лично появился в моем офисе и извинился за мой негативный опыт. Также прислал мне чек в качестве возмещения той части моего счета, которую я изначально не указал. Я все еще разочарован своим опытом, но верю, что владелец предпринял честную попытку улучшить нашу ситуацию. Это очень хорошо для него говорит.
_______________________________________________________________________________
У меня был УЖАСНЫЙ опыт работы с этой компанией. Мой продавец, Мэри, похоже, не беспокоился о том, чтобы НИЧЕГО записывать или управлять нашим продуктом. Мне приходилось отправлять ей наши рисунки для вывески буквально ШЕСТЬ раз за те 2-3 месяца, которые я работал с ней, и она продолжала ошибаться в визуализации! Они опоздали с установкой нашей дверной графики, потому что их отдел якобы так и не получил мой номер телефона от Мэри, которой я должен был отправить его ТРИ раза, за месяц до моей даты установки. Они не уложились в крайний срок по установке, и когда они, наконец, это сделали, буква «M» на моем логотипе была наклонена влево более чем на дюйм! Сам установщик показался единственным честным человеком и обратил на это мое внимание. Зачем отправлять плохой продукт, на который я потратил 4,3 тысячи долларов, и ставить его на свое здание?!?! Наконец, чтобы отремонтировать, переустановить продукт и разместить графику на дверях, мне пришлось перебить голову Мэри и привлечь внимание ее менеджера. Окончательная установка была ЗА ОДИН ДЕНЬ ДО ТОРЖЕСТВЕННОГО ОТКРЫТИЯ! Я не могу сказать вам, насколько это напряженно для нового владельца бизнеса, когда приходится иметь дело с этой головной болью, пока вы пытаетесь открыть (особенно потому, что в моем договоре аренды говорилось, что я не могу работать, пока не будет подписан мой последний контракт). Абсолютно никаких извинений с их стороны. Они только что прислали мне счет, на который у меня возникли вопросы, на которые они не могут ответить. Конечный продукт был в порядке. Как только они исправят мой счет, я пришлю его и умываю руки в этом месте. ИЗБЕГАЙТЕ!
Переведено