Elektra

Отзыв на Gemtel Green Network

GNE решила изменить свою ИТ-систему, чтобы все кли...

GNE решила изменить свою ИТ-систему, чтобы все клиенты должны были перерегистрироваться и установить новые пароли. С тех пор я не мог вводить показания счетчиков онлайн. Я могу войти в свой аккаунт, но система по какой-то особой причине требует ник для счетчика! У меня никогда не было этой проблемы ни с одним другим поставщиком энергии, которым я пользовался. Служба поддержки - или, я бы сказал, «служба поддержки» потребовала 7 рабочих дней, чтобы ответить мне, но не предложила решения проблемы. Так что я все еще не могу ввести показания счетчика. Излишне говорить, что я нахожусь в процессе перехода к другому провайдеру, поскольку GNE, очевидно, а] некомпетентна и б] не может меня беспокоить. не трогайте этого провайдера пресловутой удочкой!

Переведено