Maria Tavares

Отзыв на VGH Computer Services

Я пошел в магазин, чтобы починить крышку своего но...

Я пошел в магазин, чтобы починить крышку своего ноутбука Asus. Я заплатил мне 208 долларов. Когда я пришел за ноутбуком, экран был разбит. Они сказали мне, что могут вернуть мне 60 долларов, или я могу получить новый экран. Я сказал, что хочу новый экран. Я вернулся в магазин снова и заметил, что они заменили его экраном, на котором был дефект. Я сказал, что хочу, чтобы они исправили это как следует, и техник начал очень нервничать и злиться. Сказал мне пойти поговорить с его менеджером. Я поговорил с боссом, и он сказал, что детали уже такие и что это не их вина. Он добавил, что большинство деталей, которые он заказывает у Asus, поступают именно так, и если я снова заменю экран, он не мог обещать, что он будет полностью починен (если вы не можете починить экран, он должен был сказать мне это из начало). Очевидно, я попросил вернуть полную сумму, но он сказал мне, что может предложить мне только 97 долларов, что составляет общую сумму за часы, отработанные на ноутбуке. В заключение я пошел в магазин, чтобы починить ноутбук, и он пришел хуже, чем был, и заплатил 111 долларов. Я попросил электронное письмо, чтобы подать жалобу. Я зашел в интернет и обнаружил, что письмо, которое мне дал менеджер, было его собственным! Обслуживание было ужасным, и я никому не рекомендую идти в этот магазин.

Переведено