Ghomez Baru Отзыв на Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
Положительным моментом пребывания было то, что наш...
Положительным моментом пребывания было то, что наш люкс был отличным! Обслуживающий персонал не хуже любого отеля, в котором я побывал.
Теперь обратная сторона медали. Ваша еда и напитки отчаянно нуждаются в профессиональной подготовке и лучшем руководстве. Я останавливался в Шан в Макати, на полуострове и на Мандарине, прежде чем он был снесен. Все они имеют более качественную еду и более стабильные продукты.
Позвольте мне привести конкретный пример, который вы можете проверить из моих заказов на обслуживание номеров - я заказывал французский луковый суп четыре или пять раз во время своего пребывания и прямо просил, чтобы он был очень горячим, когда я размещал заказ. Только однажды температура была нужной. Вы можете спросить, почему я не отправляю его обратно. Потому что тогда мне нужно подождать 10-15 минут, чтобы оно было приготовлено в микроволновой печи и возвращено мне, и к тому времени мое основное блюдо остыло.
Другой пример - завтрак Horizon Club. Ваши сотрудники не могут правильно и последовательно приготовить яичницу, даже после того, как я объясню это на английском, а моя жена объяснит на тагальском.
Суть для меня в том, что я бы уволил вашего шеф-повара или кого-то еще, кто управляет отделом питания и напитков, потому что у них явно нет этой зоны, соответствующей стандартам других аспектов отеля.
Я остановился в вашем отеле, потому что мне нравятся номер и расположение, несмотря на то, что качество еды неадекватное.
Комментарии: