Christie Tracy

Отзыв на Saris Cycling Group

Я владею и использую множество продуктов Saris еже...

Я владею и использую множество продуктов Saris ежедневно, и не могу сказать достаточно хороших слов о производительности их продуктов И их первоклассном обслуживании клиентов. У меня есть стойка для 4 велосипедов SuperClamp EX, несколько колес со ступицами Powertap G3 (включая диск HED Jet + для гонок на время), а на моем гоночном велосипеде есть звездочка Powertap C1.

Багажник SuperClamp защищен от бомб, но удивительно легкий, учитывая, что он вмещает ЧЕТЫРЕ велосипеда. Установить его было легко, и я уверен, что мои велосипеды надежно удерживаются. Дополнительная функция безопасности встроенных замков с тросом дает мне немного дополнительных мыслей, когда мне нужно быстро остановиться с велосипедами в машине.

Все мои концентраторы PowerTap G3 работают безупречно (до тех пор, пока я обновляю прошивку и не позволяю своим батареям разрядиться ;-)). Обновление прошивки несложно, и хотя у меня есть проблемы со всем, что связано с электроникой или технологиями, у меня никогда не было проблем с обновлением прошивки, поскольку шаги ясны и просты в выполнении. Я всегда могу рассчитывать на то, что мои PM дадут мне точные показания независимо от погодных условий / температуры. Надежность и согласованность моих тренировочных инструментов и, в конечном итоге, моего колеса HED Jet + Disc с PowerTap Hub позволили мне в этом году завоевать титул чемпиона USAC Master's National TT Championship!

Что касается их обслуживания клиентов - его абсолютно невозможно превзойти. Их сотрудники по обслуживанию клиентов хорошо осведомлены о продукте, и несколько раз, когда мне приходилось звонить с проблемой, они терпеливо проводили меня через шаги, необходимые для ее решения (обычно из-за ошибки пользователя!). Один раз, когда у меня действительно случился сбой в работе продукта, после устранения неполадок и определения, что это не то, что я могу исправить, они отправили мне замену на следующий день. Вы точно не сможете победить это!

Переведено