Kelly McCann

Отзыв на Glendale Dodge Chrysler Jeep

Вчера я решил поехать сюда на замену масла на моем...

Вчера я решил поехать сюда на замену масла на моем новом Jeep Renegade, потому что у них есть вариант «экспресс-обслуживания», когда вам даже не нужно записываться на прием. Я приехал, и мне сказали, что это, вероятно, займет около часа. Так что я ждал ... и ждал. Я заметил в счете, который они мне дали (все это было бесплатно из-за моего членства в Jeep Wave), что там также была замена шин. Я не просил их об этом, потому что я только что поставил на свою машину новые шины, колеса и подъемный комплект. Меня тоже никогда не спрашивали. Когда я приехал, я сказал им, что все, что я хочу, - это заменить масло. Так что я жду, когда они привезут мою машину, а люди, кажется, ее ищут. Это странно. Затем кто-то везет его в гараж, где я иду за ним, и они говорят мне, что им нужно провести тест-драйв после вращения колеса, чтобы убедиться, что все в порядке. (Когда нужно делать тест-драйв после смены шин?) Они проехали 2 мили, как я заметил. Итак, я взял его домой и посмотрел на него более внимательно. У меня есть одно колесо, на котором есть небольшое пятно, с которого я не могу слезть, и я вижу, что оно находится на том же месте. Ясно, что они не поворачивали шины, хотя они сказали мне, что это сделали (без моего разрешения), и сказали, что им пришлось протестировать это из-за этого. Затем я заглянул под капот, мой двигатель пыльный, но нет отпечатков рук или чего-то еще, и похоже, что ничего не трогали. На моей машине также есть защитная пластина, которую нужно снять, чтобы заменить масло, и опять же никаких следов прикосновения.

Я так разочарован этими представительствами. Люди, работавшие там, были вежливы и казались дружелюбными, но я был там около 2,5 часов, и я, честно говоря, чувствую, что кто-то просто решил прокатиться на моей машине на обед и на самом деле ничего не сделал. Так что будьте осторожны, если пойдете сюда! Если бы вы могли наблюдать, как они работают над вашей машиной, это было бы лучше всего. Я не вернусь в автосалон в Глендейле. Я обычно езжу на джипах Simi Valley (они лучше всего, если у вас модифицированный автомобиль), но мне нужно было быстро заменить масло без предварительной записи. И теперь я даже не уверен, действительно ли меня заменили масло.

Переведено