M

Marilyn Newbury

2020-5-9 8:36:00

Хорошее обслуживание и забота о клиентах. Спасибо ...

Хорошее обслуживание и забота о клиентах. Спасибо Кевину Ин по обслуживанию, Киту по продажам, Джону по финансам и очень терпеливым сотрудникам стойки регистрации за то, что они ответили на мои многочисленные звонки. На самом деле, автосалон источал дружелюбие, все встречали меня улыбками и были готовы помочь любым способом. В конце концов я уехал на джипе.

Предыстория состоит в том, что я слишком много раз застревал в своей малолитражке и не чувствовал себя в безопасности, пытаясь выбраться из нашего тупика или места для парковки на улице.

У меня не было много времени на покупку автомобиля, поэтому после некоторого онлайн-исследования я решил, что Jeep - это то, что мне нужно. Я пошел в автосалон в субботу и к обеду понедельника уехал на своей новой машине.

Особая благодарность Кейту, моему продавцу, который терпеливо ответил на несколько вопросов и разрешил мне тест-драйв так часто, как это необходимо, чтобы я мог прийти к окончательному решению. Я не видел знаков доллара в его глазах. Вместо этого он заставил меня почувствовать, что мои потребности, мнения и решения были важнее, чем продажа, что для меня является признаком настоящего продавца.

Большое спасибо Джону из финансового отдела за его опыт в одобрении сделки, что в моем случае было непростой задачей. Я оценил его внимание к деталям в предоставлении мне информации, необходимой для ускорения страхования и переноса регистрации с минимальными усилиями и временем с моей стороны.

Я не могу всех отблагодарить. Атмосфера в представительстве была дружелюбной: вся команда по продажам улыбнулась, сказала, что приветствовала меня, и была полезна по мере необходимости. Я даже участвовал в ежемесячном розыгрыше 10 000 долларов, эксклюзивно для этого представительства.

Бывший владелец, Ларри Кук, будет очень гордиться всеми вами. Мой муж и Ларри вместе проходили реабилитацию после замены бедра / колена. Именно из-за Ларри мы с мужем сначала пошли в дилерский центр Airdrie несколько лет назад, и с тех пор ездили исключительно на продукции Chrysler.

Мы пробовали использовать другие дилерские центры Chrysler, расположенные ближе к месту нашего проживания, но, похоже, мы возвращаемся в Airdrie, чтобы получить там обслуживание и поддержку клиентов. Хотя, к сожалению, Ларри больше нет с нами, именно из-за нынешних владельцев и сотрудников я вчера купил автомобиль в вашем представительстве.

Спасибо, Кейт, за то, что потратили дополнительное время на объяснение всех функций, прежде чем я уехал - с полным бензобаком!

Я специально ездил по глубокому снегу в нашем районе, чтобы привыкнуть к полному приводу. Им было так легко пользоваться, и теперь я чувствую себя намного безопаснее и увереннее, зная, что я не застряну или не застряну в глубоком снегу.

В довершение ко всему, Кейт подарил мне новую кофейную кружку Jeep! Ура!

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев