Munchkin11

Отзыв на Outer Banks Blue Realty Servic...

мы забронировали номер на пару месяцев. Из-за covi...

мы забронировали номер на пару месяцев. Из-за covid 19 все знают, что люди не могут путешествовать с запретами. мы несколько раз говорили с сотрудниками службы бронирования об отмене и возвращении нашего депозита в 1000 долларов, и она была очень грубой и безразличной. Нам сказали, что если запрет не снимут до 1 мая, мы вернем залог ... они солгали. Мы говорили с менеджером сегодня, и он в основном сказал, что они вернут нам деньги только в том случае, если запрет не будет снят, но, по словам леди из резервации, это должно быть 22 мая, наши каникулы должны начаться 24 мая, мы даже не можем летать. нашу семью из-за отсутствия уведомления и государство, в котором находится наша семья ... в этом штате действует запрет до конца мая, и они даже не могут путешествовать прямо сейчас. Это неприемлемо для агентств по аренде, и они действительно несправедливы по отношению к клиентам. Мы никогда больше не будем у них бронировать номера и никому их рекомендовать.

* Обновление 24 мая * мы решили пойти дальше и приехать в пляжный домик, так как агентство по аренде с нами вообще не работало. Этот дом старый, не убирали. Пятна на стенах. Белый диван в гостиной, грязный и грязный. Жуки и пауки в ванных комнатах, которых мы здесь пылесосили и убирали сами. Я имею в виду ... заплатив почти 3000 долларов за дом, и это выглядит так. Это место для сдачи в аренду - шутка, а хозяин этого дома еще хуже. Они должны были убедиться, что все убрано, прежде чем мы приехали.

Переведено