10th Medical Group Обзор

Достаточно хорошее лечение для военной клиники; однако персонал груб и требует некоторого обучения обслуживанию клиентов.

6 ноября 2018 года в аптеке выписали рецепт, где никто не помогал около 45 минут. Зал ожидания был переполнен. Совершенно плохой менеджмент, от которого когда-либо было начато руководство. Этого не может быть

Когда я могу поговорить с кем-то напрямую, это здорово! Если там слишком много людей, они не ответят на ваш телефонный звонок, и он будет звонить до 15 минут! Никакого автоответчика или чего-нибудь еще! Довольно неприятно !!

Взял выходной на работе и пришел в клинику на прием. На дверях висели таблички, что клиника закрыта. Мне ни разу не позвонили, чтобы сообщить о закрытии. Теперь мне придется подождать еще неделю или две, чтобы попасть на прием, что очень неприятно и непрофессионально !!

Я думаю, что отсутствие кислорода на такой высоте влияет на обслуживание клиентов при регистрации или, может быть, при случайном наблюдении, это просто непропорционально большое количество сварливых, старых мужчин, которым не хватает базовых навыков межличностного общения. Это ВТОРОЙ раз, я столкнулся с этим ****. Единственное, что нужно было сделать этому гражданскому лицу, - это проверить, как моя дочь прибыла на прием, а НЕ оскорблять ее из-за того, что она не принесла свое удостоверение личности. Ему повезло, что я не перелез через прилавок и не ударил его зубами. Я, конечно, надеюсь, что такое отношение не является показательным для всей 10MDG, потому что, испытав это ВТОРОЙ раз, я начинаю подозревать, что это так. Если ваш персонал не может справиться с огромным количеством пациентов, которые посещают 10MDG, то пришло время для массовой текучести кадров.

Я пользовался или принимал участие во многих специализированных услугах, включая хирургические специальности, предлагаемых AFA 10th Medical Group. Мне всегда оказывали первоклассный уход и лечение. Я благодарен им за то, что я могу использовать их при необходимости.

Это учреждение помогло принять решение перейти на стандартный режим, чтобы меня мог своевременно осмотреть гражданский врач.

10th medical предоставляет отличный сервис. Как военный, ко мне всегда относились с уважением и при необходимости помогали. Все сотрудники заботятся о своих пациентах, и они гарантируют помощь при первом посещении. Он отлично подходит для личного медицинского обслуживания или для нужд детей. В целом отлично!

Иногда это похоже на плохой торговый центр: есть куча `` окон '' / счетчиков, которые больше не используются, есть знаки с лентой поверх некоторого контента вместо того, чтобы он был должным образом удален, и функции, которые даже не используются, такие как электронные знаки для людей, ожидающих в аптеке, или заполненные формы, которые врачи незамедлительно игнорируют и повторно задают все вопросы, которые они задавали годами.

Помимо этого, здесь обычно очень хорошее время ожидания (за исключением аптеки) и отличный сервис со стороны медицинских специалистов, которые действительно знают свое дело.

Несколько раз я безуспешно пытался назначить срочную встречу в течение 24 часов. В клинику usafa срочно нужно подождать 2 недели и более. В итоге меня госпитализировали с пневмонией в гражданскую больницу, и я не мог находиться на приеме еще 3 недели, хотя это должно было быть 3 дня. Не говоря уже о том, что здесь не хватает профессионализма и достойных навыков межличностного общения. Персонал невероятно грубый и унизительный. Я упоминал, что большинство врачей здесь ненастоящие? Качество и доступность медицинской помощи в этой клинике совершенно неприемлемые.

Абсолютно любил провайдера Карпентера, когда он был там, а теперь абсолютно любит провайдера Уоттса. Очень добрый человек. Он очень нравится моему сыну. Он очень терпелив и понимающий. Также люблю доктора Кунза при аллергии. Они действительно находят время, чтобы объяснить, что происходит. У меня есть кормилица Мур, и я ее очень люблю. На самом деле она слушает и не пытается преуменьшить значение проблемы. Я так рада, что перешла в эту клинику вместо того, чтобы оставаться в главной армейской клинике.

Меня зовут Кевин Блэр, старший сержант E-8 в отставке из 10-й группы спецназа. Когда мы только начали ходить в Семейную клинику, это было прилично. За последние 1,5 года он значительно деградировал. Я пытался позаботиться о своей спине, потому что у меня немеет нога. Прошло больше года, но до сих пор не решено, и у меня нет никакой надежды решить эту проблему. Сегодня у нас была серьезная проблема со здоровьем у кого-то из моей семьи, и они отправили этого человека домой без разрешения. Я позвонил, чтобы найти решение, и меня повесили. Позвонил в IG (они были великолепны), но сказал, чтобы позвонить в защиту интересов пациентов. Я пробовал это раньше, и у меня не было решения, но я позвонил. Ни один защитник пациентов там не оставил сообщение, и мне не ответили. Одна из худших медицинских услуг, которые когда-либо получали я и моя семья. Мне жаль, что я не был во Флориде прямо сейчас, потому что я хотел бы поговорить с ними лично ...

Обслуживание в клинике внутренней медицины USAFA ужасное. Они позволили своему персоналу сократить до одного поставщика и сделать невозможным запись на прием, если вы не готовы ждать более трех недель. Все это пациенты из группы высокого риска, которые нуждаются в тщательном наблюдении. Им следовало бы лучше спланировать или заключить контракт с гражданскими поставщиками услуг. Какой провал для ВВС и USAFA. Моя хронически больная жена не может получить должного ухода!

Я возвращаюсь к некоторым негативным комментариям здесь. Мне пришлось дважды взглянуть и убедиться, что это то же самое место, куда я иду. Меня посещали гражданские и военные службы по всей стране, и 10-я медицинская группа - СОВЕРШЕННО лучшая медицинская услуга, которую я когда-либо получал. Да, иногда вам, возможно, придется подождать (обычно не в моем случае), но, как правило, это бесплатное или почти бесплатное медицинское обслуживание. На случай, если кому-то интересно, меня видели здесь последние 4 года, у меня были серьезные заболевания, связанные с операцией, и услуги, которые я получил, превзошли мои ожидания.