2020-2-22 22:33:06
Ужасное обслуживание клиентов !!! Мы отправили зап...
Ужасное обслуживание клиентов !!! Мы отправили запрос на обслуживание через веб-сайт и получили электронное письмо с подтверждением, что в ближайшее время нам позвонят, чтобы подтвердить и назначить встречу. Никто никогда не звонил. Поэтому мы позвонили им, чтобы снова попросить о встрече на понедельник. Женщина, с которой мы говорили, сказала, что они были доступны в среду, и мы сказали, что собираемся вместо этого перезвонить, так как эта ситуация не может ждать. Она настояла на том, чтобы вызвать техника не позднее вторника. Поскольку она казалась уверенной, что у них есть время для нас, мы согласились, и нас занесли в «список» на день, и мы получим телефонный звонок примерно за 30 минут до прибытия техника. Никто никогда не звонил. Мы перезвонили, чтобы узнать, что случилось с нашей встречей, и другая дама сказала, что предыдущий человек, который «помог» нам, не представил «второй билет» и что она может назначить нам встречу на целую неделю! Мы явно не можем ждать, и единственное, что она могла сказать нам, это то, что она извинилась и могла назначить встречу на 6 дней с этого момента ..... Нет, спасибо .... Очевидно, потенциальные клиенты не имеют значения, я могу Не представляю, как они обращаются с тобой, когда получают твои деньги
Переведено