2020-1-24 5:05:58
У нас есть членство в винном клубе aMaurice в тече...
У нас есть членство в винном клубе aMaurice в течение двух лет; за это время получили четыре партии вина. К сожалению, мы решили отказаться от членства в этом году (осень 2020 г.). Когда я попросил их отменить доставку нашего осеннего клуба, а также наше членство, я получил электронное письмо, в котором говорилось: «Я отменю ваше членство в винном клубе и верну вам деньги по запросу». Нет, "жаль слышать, что вам нужно отменить, спасибо за участие" или что-то в этом роде. Затем, когда я сверял выписку по кредитной карте, я обнаружил, что они не вернули мне всю сумму. Они взяли с меня 16 долларов за обработку возврата. Какие?! Кто так делает? И почему они не смогли раскрыть это в полученном мной электронном письме ??? Я очень разочарован в их обслуживании.
Переведено