Achoo Allergy Обзор

Ужасное обслуживание клиентов. Товар говорит, что отправляется сегодня. Прошло десять дней. По-прежнему нет доставки. Я звоню в службу поддержки клиентов, а это сторонний колл-центр, который даже не может найти мой заказ и сообщить мне статус. Я оставляю свой номер, чтобы кто-нибудь перезвонил, и никто не перезвонит. Где мои вещи?

Не заказывайте отсюда, это будет худшее на свете.

Обслуживание клиентов ужасное. Женщина по имени «Джули» настроила меня после того, как у меня, покупателя, возникли проблемы с применением промокода на сайте. Судя по всему, этот сайт считает, что их предложения по промокоду вполне действительны, если в письме не указано «следующая онлайн-покупка». Использование вашего промокода не будет работать на сайте вообще. Не могли бы вы сказать мне, почему они рассылают промокоды по электронной почте для людей НЕ ГОСУДАРСТВА, если они не будут соблюдать его онлайн? Пожалуйста, держитесь подальше от этой компании. Подобная сомнительная деловая практика не приносит пользы потребителю. Я не буду рекомендовать этот бизнес. Держись подальше.

К сожалению, в прошлом я купил у Achoo товаров на сумму более тысячи долларов. Когда я позвонил, чтобы задать несколько вопросов о постельных принадлежностях, представитель мужского пола, с которым я разговаривал, был очень грубым и бесполезным. Я попросил поговорить с другим представителем, и когда я это сделал, новый представитель (Джули) неохотно сказала мне, что первого представителя зовут Эмбер, как будто пытаясь скрыть личность грубого представителя, который явно был мужчиной. Затем я попросил поговорить с руководителем, и когда я это сделал, он, похоже, не слишком обеспокоился тем, что его обслуживающий персонал невежлив и бесполезен. После быстрого поиска в Google я обнаружил, что Achoo на самом деле довольно дорого стоит за то, что они продают. Я буду покупать постельное белье от аллергии в другом месте. Я также обнаружил, что на веб-сайте «Постельные клопы» есть наматрасники, защищающие от постельных клопов, которые «зарегистрированы FDA как медицинское устройство класса I» и имеют 10-летнюю гарантию вместо 2-летней гарантии Achoo. Что касается невежливого представителя, то если вы не любите отвечать на телефонные звонки, то ищите другую работу. Хорошего дня!

Я сделал два заказа более месяца назад и до сих пор не получил их. Я обращался в их службу поддержки более 4 раз, и, хотя я получаю немедленный ответ, это всегда бесполезно. Вам сообщают, что агент передал проблему команде и что она имеет высший приоритет, и кто-то свяжется с вами. Но они этого не делают. А потом вы снова обращаетесь к вам, и они спрашивают, проверяли ли вы свой спам, но вы это сделали, а там ничего нет. А затем цикл повторяется. Я передал вопрос в компанию, обслуживающую мою кредитную карту, чтобы оспорить транзакцию.

Это не конец света, но я пишу этот обзор, чтобы избавить вас от хлопот. Особенно, если вы, как и я, заказывали очистители воздуха из-за пожаров на западном побережье. Одно дело, если бы это была футболка, но я не хочу, чтобы здоровье других было под угрозой из-за сомнительной деловой практики.

Я разместил заказ, который, казалось, исчез после того, как моя копия была заряжена. Никакой помощи от службы поддержки клиентов. " мы вернемся за тобой"
«переезд складов» «мы свяжемся с вами» «Оставьте сообщение,
Сообщения полны "" мы вам вернемся, мы открыли тикет "" Мы обязательно свяжемся с вами "
Через 5 дней после моего первого звонка я потребовал возмещение, затем: «Хорошо, но я всего лишь отвечаю, но я отправлю сообщение». Это был единственный человеческий голос, который я когда-либо слышал за 5 дней попыток.

Прошло почти 2 недели, а компания отказывается предоставлять какую-либо информацию. Я потратил более 300 долларов, и сначала они даже не отправили письмо с подтверждением заказа. После нескольких попыток связаться с ними, они, наконец, отправили по электронной почте счет, в котором говорилось, что он предоставил информацию о доставке, но не было никакой информации о курьере или номере для отслеживания. В счете даже не указана общая начисленная сумма в долларах. Этот сайт похож на мошенничество. Я требую возмещение.

Эмбер была не очень мила или услужлива по телефону, а когда пришла в магазин, она была такой грубой и бесполезной. Я был здесь покровителем с момента его основания, и такое ужасное обращение со мной так разочаровывает. Те, кто работает в таких магазинах, должны понимать, что они работают с людьми с хроническими заболеваниями, и стараться быть полезными. Я знаю, что в этом магазине есть много полезных товаров для тех, у кого сильная аллергия и проблемы с носовыми пазухами.