Action 365 Ltd Обзор

1 звезда - это даже многовато. Никогда не используйте эту страховую компанию, они ужасны. Приходится ждать по телефону не менее 40 минут, а потом они говорят, что человека, который занимается этим делом, нет. Они не отвечают на электронные письма. Ужасное обслуживание клиентов.

Моя машина была украдена еще в августе, и я все еще жду оплаты. Я постоянно перезваниваю разным людям. Мне сказали, что я получу оплату, но потом мне сказали, что мне нужно заплатить дополнительную премию, и как только она будет выплачена, все будет в порядке. Сегодня сказали позвонить моему брокеру, чтобы сделать этот платеж, но они знают об этом и попросили меня снова вызвать действие 365 !! Я ждал 30 минут, чтобы пройти в первый раз, а теперь они закрыты. Приближается 5 месяцев, когда его будут передавать как дубинку. Никогда не используйте эти маленькие компании !! Я счастлив заплатить дополнительную премию, чтобы я мог положить этому конец, но кому мне платить ??? Кажется, никто не знает. Никто особо не помогает. Держись подальше!!

Как и многие другие обзоры ниже, эта компания даже не заслуживает 1-звездочного обзора. Я связывался с ними ежедневно всю прошлую неделю, пытаясь решить вопрос. Сотрудники продолжают обещать обратные звонки или контакты от менеджера, который никогда больше

Абсолютно отвратительные претензии в службу поддержки клиентов - они держали мой автомобиль уже больше недели, чтобы получить четыре новые шины !!! Дозвониться до них - все равно что вырвать зубы. Когда им удобно перезвонить, они звонят за 3 минуты до закрытия линий и получают ответ по электронной почте - это все равно что иметь дело с компанией из другого конца света. У этой страховой компании СТОИМОСТЬ МЕНЯ больше, чем моя страховая премия за одну неделю после предъявления претензии.

Какая шутка эта компания. Держитесь от них подальше, поверьте мне, когда я говорю это во время личных встреч в помещениях, они всего лишь кучка клоунов.

После того, как у меня украли каталитический нейтрализатор, я ждал больше недели, чтобы мою машину отправили в гараж для ремонта. Никто не отвечает на мои звонки, и я могу разговаривать по телефону в течение 2 часов, прежде чем меня отключат, иногда они снимают трубку, а затем прерывают звонок, ничего не говоря. Я видел очень много людей, которые обращались в суд. Не должно быть так сложно просто отвезти мою машину в гараж, кто ждет начала работы. Подал жалобу, и Исмаил ответил, что проблемы с сигналом, и он перезвонит мне, чего он не делал. Претензия исх 572445 - OY67HDO. Если вы можете разобраться в моей ситуации, я сниму свой отзыв.

Самая непрофессиональная услуга, которую когда-либо оказывала компания по урегулированию претензий. Прошло 6 месяцев, а оплата не производилась. Они организовали спасательную компанию, чтобы забрать машину, и мне сказали, что деньги будут зачислены на 7-10 рабочих дней, но ничего. Никакой машины в течение 6 месяцев, и у меня есть 5-летний ребенок, чтобы отвести в школу, нет машины для покупок еды и т.д. Они также попросили реквизиты банковского счета по электронной почте, что невероятно небезопасно. Они не общаются по телефону, а только по электронной почте, вы получаете ощущение плохого отношения со стороны обработчиков претензий, даже когда они пишут свои электронные письма. Они никогда не отвечают на телефонные звонки и не отвечают на электронные письма. Я пойду к омбудсмену по поводу их поведения.

Совершенно жалко! Удачи хоть с кем-нибудь поговорить. Единственная причина, по которой я могу видеть, что страховые компании используют их, - это избегать ответственности и задерживать выплату претензий.

После моего собственного опыта работы с этой компанией я никогда больше не буду использовать action365 или Autonet, оба из которых оказались одновременно некомпетентными и мошенниками. Сделайте себе одолжение, не покупайте дешевую автомобильную страховку, иначе у вас останутся эти идиоты. Вы пожалеете об этом в конце концов.

Одна звезда - слишком высокий балл для этой компании. Произошел несчастный случай без вины 7 января 2020 года, и моя страховка - Saisnburys использует их. 13 месяцев спустя я все еще жду, когда они предъявят претензию по ее страховке. Даже один из их сотрудников согласился, что это нужно было рассортировать раньше. Мне сказали, что они написали ей страховку, но никто никогда не следил за этим. Их отдел жалоб - полная шутка, и они никогда не отвечают на электронные письма. Попробуйте поговорить с менеджером и угадайте, через что он не сможет вам помочь, и никогда не перезвоните. Скажите им, что вы пойдете в FCA, и они просто скажут, что можете, если хотите. Я думаю, они просто хотят, чтобы вы ушли, потому что с вас хватит, и в этом случае им не придется выполнять какую-либо работу.