Adamo Europe S.L., Barcelona.

Adamo Europe S.L., Barcelona. Обзор

Отзывы 470
2.9
Свяжитесь с нами
Отзывы 470 Страница 1 из 5
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
L
2020-11-28 8:53:38

Это второй 1-звездочный обзор, который я поставил,...

Это второй 1-звездочный обзор, который я поставил, и потому что он не позволяет мне поставить 0 *.
Еще раз, после трехсот звонков в службу поддержки, инцидентов, отправки писем на адрес priority @ adamo, после того, как я потерял много денег (работа из дома), все возвращается к тому же самому. 1000 МБ по контракту и 90 МБ / с реальной загрузки, измеренной в тесте скорости (это страница, которую они просят отправить им захваты).
Они пообещали решить это как можно скорее в их день, и это заняло несколько недель, они также пообещали скидку мне 10 на следующий счет, и они передали мне обычный счет ...
правда, если через неделю дела не улучшатся, отпишусь.
В Кантабрии он работает фатально и более нестабилен, чем любая другая компания, которую я пробовал.
Vodafone, продает вам симметрично 600 мб / с, а здесь вы получаете не менее 500 мб / с как при загрузке, так и при скачивании (моя мама говорила об этом более 6 месяцев назад), учет, благодаря его СТАБИЛЬНОСТИ, - это вариант, который у меня есть в аккаунте.
Я не собираюсь предоставлять вам свою информацию и не хочу, чтобы «менеджер» встретился с вами здесь, чтобы прийти на милонги. Вы, ребята, неряшливые и продаете МУСОР соединение.
Вы можете иметь хороший день для загрузки 900 МБ / с и 290 МБ / с для загрузки, если в следующие 15 загрузка не превышает 90 МБ / с, при этом взимается общая скорость за 9% от установленной скорости, это КРАЖА.
Я даю вам неделю, чтобы вы могли окончательно решить проблему, которая произошла у вас в восточной Кантабрии, в противном случае я меняю операторов.

Переведено
S
2020-11-23 21:07:50

Позорно. Контракт на фиксированное оптоволокно и 2...

Позорно. Контракт на фиксированное оптоволокно и 2 мобильные линии, и я ждал переносимости мобильных линий 3 месяца, и никто мне ничего не может сказать. Они дают только долго и, да, они взимают аванс за не предоставленные услуги.
Жалко, что компании такого типа могут делать то, что хотят, и вдобавок к этому вам приходится тратить время на звонки 50 раз и отчеты для решения проблемы.

Переведено
C
2020-11-23 7:23:06

Мы заключаем контракт на оптоволокно 1000 Мб, 3 мо...

Мы заключаем контракт на оптоволокно 1000 Мб, 3 мобильных телефона и один стационарный. Первый месяц оптоволокно было очень хорошим, мобильные ... два были в порядке, другой полтора месяца ждал, чтобы выполнить перенос, звонил каждый день, чтобы узнать, что произошло, сотрудники нашей старой компании выставили нам счет потому что этот мобильный телефон все еще был с ними ... после первого месяца, когда оптоволокно было отличным, теперь мы получаем 2 или 3 МБ ... из 1000, которые они обещали ... нет возможности исправить это по телефону, который они делают ничего больше, чем сказать, что у них случился срыв, генерал, так что я думаю, мы снова изменимся. Его намерения доставить волокна в деревни хороши, но они не выполняются. Они еще не готовы к этому, возможно, в будущем они будут хорошо работать, но не сейчас.

Переведено
V
2020-11-22 8:14:26

Не покупайте эту компанию, так как я с ней, нет сб...

Не покупайте эту компанию, так как я с ней, нет сбоев и обслуживание паршивое, никогда не беру свой телефон, и каждый день сеть отключается, и вы ничего не можете сделать

Переведено
V
2020-11-21 7:09:53

Технической поддержки нет.

Технической поддержки нет.
2 месяца с несколькими ежедневными пламенами, а слать техника не соизволят.

Если они так относятся к компании с несколькими направлениями, я даже не хочу думать о плохом обслуживании, которое они могут предложить человеку.

Переведено
L
2020-11-21 5:41:57

Худшая компания .. они неприхотливы .. У меня проб...

Худшая компания .. они неприхотливы .. У меня проблема с 18 июля k Я попросил дубликат сима и сегодня все еще не получил .. Я звонил 8 раз, и они не исправляют. Это отчаянно

Переведено
J
2020-11-20 17:20:09

Они мошенники, первое, что они делают, это заставл...

Они мошенники, первое, что они делают, это заставляют вас увидеть, что они дают вам 1000MB и НЕТ !!! они дают вам 1000 МБ, первые - это мегабайты (хорошие), а вторые - те, которые вы нанимаете (1 МБ = 8 МБ), но никто из них не сообщает вам об этом, я полагаю, это политика компании, вводящая в заблуждение реклама .
Это не симметрично, задержка может быть хорошей в 4 часа утра, если вам повезет и у вас на улице нет троих, которые смотрят Netflix.
Что касается технического обслуживания, примечательно, что они, как правило, получают вас быстро, что они заставят вас перезапустить рутер, и все, я говорю это, чтобы вы сэкономили эти 5 минут на телефоне.

Переведено
P
2020-11-17 5:44:19

Я должен сказать, что после многих лет работы с Mo...

Я должен сказать, что после многих лет работы с Movistar, поскольку в моем городе никто не гарантировал услуги, кроме Telefonica, в прошлом году я решил перейти на Adamo, и это было удачно. В полной изоляции я и моя жена работали из дома, двое моих детей были подключены к школе, и все было идеально. Все четверо большую часть дня общались по видеоконференцсвязи, лучше, чем когда я был в офисе. Только 1 поломка в год, и они хорошо отреагировали, быстро решили проблему. На данный момент я ставлю им 10. Лучше, чем с Movistar, меньшая задержка и более высокая пропускная способность по более низкой цене.

Переведено
c
2020-11-15 10:56:31

Я работаю с Adamo много лет и всегда на высшем уро...

Я работаю с Adamo много лет и всегда на высшем уровне с чудовищной скоростью и всегда довольно быстро решаю проблемы, единственным недостатком является скорость загрузки, так как они были с 300 МБ в течение многих лет и в этом смысле они отстают , они бы и дальше были эталоном скорости, если бы поставили симметрично 600мб или 1000мб, надеюсь, они в этом смысле работают, если бы не обогнали их по правому краю.

Переведено
J
2020-11-13 7:57:21

Жалкий. Я почти два месяца страдаю от микропрезов ...

Жалкий. Я почти два месяца страдаю от микропрезов вайфая. Каждый раз, когда вы звоните, в дополнение к тому, что вы ждете более 20 минут из-за плохого обслуживания из в. телефон, они сказали мне, что это был общий инцидент и ждать до следующего понедельника.

Конечно, квитанция прошла быстро, без всяких скидок.

Джеты, непрофессионалы, пираты, гангстеры. Я рекомендую обращаться в каталонское агентство по защите прав потребителей за все его бесчинства по отношению к клиентам.

Переведено
L
2020-11-13 5:21:46

Ужасное обслуживание клиентов.

Ужасное обслуживание клиентов.
Вчера 20 минут ждал, пока оператор снимет трубку; потом меня перевели в технический отдел, и меня повесили.
Сегодня, подождав более 12 минут, решил повесить трубку. Никто не берет трубку.
Вдобавок у меня постоянные проблемы с потерей голоса, необъяснимыми перерывами разговоров.
Не рекомендую компанию.
Сейчас я меняю компанию.

Переведено
n
2020-11-13 3:40:27

Я очень правильно отношусь, в моем случае внимание...

Я очень правильно отношусь, в моем случае внимание на каталонском и из колл-центра, расположенного в Испании, а не в Южной Америке. Правильное подключение и очень достойный роутер. А пока все правильно.

Переведено
L
2020-11-12 22:47:34

Какой позор компании! Я был в субботу без интернет...

Какой позор компании! Я был в субботу без интернета! В первый день, когда я позвонил, мне сказали, что через два часа я верну интернет, на второй день они сказали мне, что на следующий день ко мне домой приедет техник, но он так и не появился! Я звонил несколько дней, и они говорят мне, что у них нет времени, чтобы это исправить, или у них также есть лицо, чтобы сказать мне, что они связались со мной, когда я говорю по телефону, и мне не поступало ни одного звонка, и мне все еще нужно платить за услугу, которая даже не работает для меня, я отменяю ее прямо сейчас, это сплошная афера! 6 ДНЕЙ БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ОНИ ДЕЛАЮТ ТО ЖЕ НЕ ИМЕЮТ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Переведено
U
2020-11-12 1:41:19

Мы ждали больше месяца, чтобы нам предоставили воз...

Мы ждали больше месяца, чтобы нам предоставили возможность пользоваться нашим стационарным телефоном. Когда мы позвали их сменить компанию, они сразу пришли, очень быстро все разместили, но прошел месяц, и мы не можем принимать звонки. Это стыд. Звоним, говорят, что решат, но ничего.
Нас об этой компании уже предупреждали, что с этим были проблемы ...
Мы очень зол

Переведено
M
2020-11-11 14:16:46

Два года назад я клиент, банановая республика, 100...

Два года назад я клиент, банановая республика, 1000 Мб, какое разочарование, если они все равно получают 10 благодарностей и никакой компенсации, неэффективное обслуживание клиентов, не персонал, который делает то, что может, но обидно, всегда они делают они говорят, что произошел инцидент, и это ложь, ничего лучше, чем эта компания, через три дня никто не выходит на связь, и мы продолжаем ту же позицию и ничего больше, АДАМО хуже невозможно

Переведено
E
2020-11-10 15:56:32

7 ноября я позвонил, потому что мне нужен был опто...

7 ноября я позвонил, потому что мне нужен был оптоволоконный кабель, думая, что он лучший за 1 минуту 32 секунды, когда они поднимают трубку.
9 ноября 30 минут звонка в техподдержку, так как у меня все плохо. Они не решают для меня проблему, в тот же день, когда я звоню в службу поддержки, 36 минут, чтобы они ответили мне, операторы очень любезны, когда они отвечают на те 10, проблема связи с ними 0 ..... Что касается Я не нахожусь на кону, я полагаю, что одни будут лучше других .. Но я остаюсь со своей предыдущей компанией, которая быстро отвечает, и я могу играть в теннис через Интернет

Переведено
O
2020-11-10 10:27:18

Больше

Переведено
S
2020-11-9 16:20:59

Ужасная компания. Я три недели ждал копию карты, п...

Ужасная компания. Я три недели ждал копию карты, потому что она не работает для меня, и они только говорят вам, что электронные письма опаздывают, а позже оказывается, что они даже не отправили ее. Я не рекомендую Adamo.

Переведено
A
2020-11-9 10:25:40

На зарядку очень пунктуальны и презентабельны.

На зарядку очень пунктуальны и презентабельны.
но обслуживание клиентов для решения любой проблемы ужасно!
Я уже более 4 часов пытаюсь с кем-то поговорить, но компьютер все время зависает!
Это та же история, когда у меня какой-либо срыв

Переведено
M
2020-11-7 11:07:26

В настоящее время ничего не рекомендуется !!! Внач...

В настоящее время ничего не рекомендуется !!! Вначале это было здорово, и у меня не было проблем, кроме того, что у них лучшая цена на оптоволокно, вместо этого теперь цена остается той же, но у них есть постоянные отключения интернета, которые, если вам нужно, чтобы он работал, они оставляют вас полностью разочарованными, потому что многие из них являются микро -резы но есть они часов. Помимо обещанной скорости в 1000 МБ, я никогда не достигал этого, максимум 500-700, что много, но это НЕ то, за что вы ПЛАТИТЕ. Скажите, что я жаловался на это, и мне сказали, что от 700 МБ это уже нормальная скорость и что ничего нельзя сделать, когда я видел людей старше 900 ...

Переведено
A
2020-11-6 18:37:14

Плохая телефонная компания, они не отвечают вам, и...

Плохая телефонная компания, они не отвечают вам, и они не отправляют вам техника, чтобы посмотреть, что происходит, то есть они оставляют вас в подвешенном состоянии

Переведено
B
2020-11-4 5:30:26

Вводя в заблуждение РЕКЛАМУ И УПРАВЛЕНИЕ ФАТИЧЕСКО...

Вводя в заблуждение РЕКЛАМУ И УПРАВЛЕНИЕ ФАТИЧЕСКОМУ ЗАКАЗЧИКУ, ЭТО ВООБЩЕ НЕ ОНИ НАСЧЕТ 1000 МБ, ИНОГДА ОНИ НЕ ДАЮТ МНЕ БОЛЬШЕ !!!!! НУЖНЫ ОЧКИ, ЧТОБЫ ХОРОШО ПРОЧИТАТЬ !!!! АДАМО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! ужас

Переведено
I
2020-11-3 9:22:46

Заказчиком я являюсь 6 лет. Менее чем за год у нас...

Заказчиком я являюсь 6 лет. Менее чем за год у нас были перебои с подключением, конечно, из-за проблем с маршрутизатором. Мы месяцами следили за его протоколом, чтобы решить эту проблему. Сейчас они находятся в фазе мониторинга линии, но все это оправдания, IP изменился, и вы должны повторить, у нас нет записи и т. Д. Проходят недели, а они все еще не звонят мне, чтобы предложить четкий диагноз. или решение. Я меняю компанию.

Переведено
V
2020-11-3 7:27:11

Вчера я нанял оптоволоконную службу Adamo менее че...

Вчера я нанял оптоволоконную службу Adamo менее чем за 24 часа, она не работает для меня, я ждал технической службы в течение 1 часа, и они не дают мне никакого решения ... чтобы заключить договор и установить если сразу починят, все равно Завтра в конторе я не буду платить за услугу, которой у меня нет

Переведено
I
2020-11-3 0:48:03

Мы довольны предоставляемым ими обслуживанием, неб...

Мы довольны предоставляемым ими обслуживанием, небольшим временем ожидания, высокой эффективностью и, прежде всего, сочувствием к проблемам, которые могут возникнуть у клиента. И работает отлично. Рекомендую 200%

Переведено
N
2020-11-2 12:01:44

Худшая компания. Нет обслуживания клиентов. Технич...

Худшая компания. Нет обслуживания клиентов. Техническое обслуживание, которое занимает месяц на устранение инцидента. Непомерные цены за такую ​​паршивую услугу. Я не буду ждать год постоянства, чтобы сменить компанию

Переведено
A
2020-11-1 11:49:12

Катастрофически. Пытка. Плохое внимание. Плохое об...

Катастрофически. Пытка. Плохое внимание. Плохое обслуживание. И я дал им возможность, прошло 4 месяца с тех пор, как мы их наняли, хотя, похоже, мы бы этого не сделали. Не звезда.

Переведено
S
2020-10-27 8:15:01

В прошлую пятницу отписываюсь с Масмовил волокном....

В прошлую пятницу отписываюсь с Масмовил волокном. Адамо приехал ко мне в понедельник, чтобы установить новый роутер. Сегодня в четверг я с 21:00 без интернета. За полтора года со мной ничего не случилось с масмовилом, да еще когда приходилось платить по счету, мне продолжали давать интернет. Мне кажется, что завтра, в пятницу, я собираюсь отменить Adamo, и если они хотят взимать с меня плату за установку, у них это ясно. Facua и OCU готовы помочь.
Если вы не знаете, как дать то, что предлагаете, закройте пляжный бар.

Переведено
A
2020-10-25 13:25:21

Очень плохой опыт. Я заключил договор на мобильную...

Очень плохой опыт. Я заключил договор на мобильную линию с данными и Wi-Fi. Мобильная линия с данными не работает. Целые месяцы без данных и каждый раз долго хочется поговорить, чтобы достать телефон.
Хотя я только что поговорил с ними, и мне ответил очень добрый человек, который, кажется, решил проблему, но я занимаюсь проблемой с 2018 года ... Я буду ждать событий

Переведено
G
2020-10-25 4:52:55

Чтобы ответить на электронное письмо, требуется бо...

Чтобы ответить на электронное письмо, требуется более 1 месяца, и они отвечают короткими буквами и вставкой, а из заключенных 1000 МБ я получаю 3 МБ.
Ужасный опыт и без обслуживания клиентов.

Переведено
A
2020-10-24 18:20:09

Если у вас есть бизнес, лучше не нанимать телефонн...

Если у вас есть бизнес, лучше не нанимать телефонные службы adamo, возможно, вы могли бы попробовать их оптоволоконный интернет.

На моем опыте было много сокращений, инцидентов, сбоев ... если у вас возникнет чрезвычайная ситуация, вам будет очень плохо.

Переведено
i
2020-10-23 14:44:28

Вчера установщик пришел домой помереть оптоволокно...

Вчера установщик пришел домой помереть оптоволокно, интернет не работал, он позвонил начальству и они сказали ему, что возникла проблема, установщик ждал минут 30, увидев что не решают, ушел, с тех пор Я дома без стационарного телефона и Интернета, я позвонил в службу поддержки клиентов и техническую службу, и они все еще не дают мне решения, на данный момент все выходные без Интернета, следует сказать, что это портативность, а с другой компания, у которой было 0 проблем, и волокно (все) работало отлично, очень недовольна лечением, я часами звонил, а они до сих пор ничего не решили для меня, ДА !! ЧТО ВЫ МЕНЯ НАЗЫВАЕТЕ, И ЧТО ВЫ МЕНЯ РЕШАЕТЕ !!

Переведено
F
2020-10-22 6:40:40

Обычно я не пишу отрицательные записи, но Адамо ос...

Обычно я не пишу отрицательные записи, но Адамо осудил это. Они осуществили переносимость в условиях дикой природы, даже если владелец карты не получил ее по почте. Вы звоните в SAC, и если вам удается с кем-то поговорить, никто не знает, как это исправить. Вы отправляете электронные письма, и никто вам не отвечает. Мы отчаянно хотим видеть низкий уровень подготовки и низкое качество обслуживания клиентов в этой компании. Я ни к чему не рекомендую. Если у вас есть проблема, вас продают.

Переведено
C
2020-10-22 4:37:27

1. Ужасная техническая телефонная служба, в средне...

1. Ужасная техническая телефонная служба, в среднем 35 минут ожидания, затем, даже если вы разговариваете с агентом, он отключается через 48 или 50 минут, и автомат запрашивает у вас оценку, вам нужно снова позвонить, и процесс повторяется . В выходные и праздничные дни вы можете сдаться за потерянное, до 5 дней без обслуживания. Я не знаю, компенсирует ли это цену, потому что гарантии на обслуживание не существует ........ и самое лучшее, что это мнение основано на периоде времени, который не достигает двух месяцев. Ужас.

2 Внимание, через две недели такая же поломка .... посмотрим, сколько времени займет исправление ..... пять дней?

Переведено
J
2020-10-21 4:11:48

Они дали мне контрактную скорость только на 2 меся...

Они дали мне контрактную скорость только на 2 месяца, после целого испытания, на 2 месяца из контрактных 1000 МБ, иногда они не достигают 300 МБ, вы измеряете скорость в течение 2 часов, и она никогда не достигает постоянного значения. 30 мб. У меня более 25 звонков, каждый из них дает разные ответы, видно, что они неправильно их формируют.

Переведено
R
2020-10-20 12:45:37

Подлая служба. Берут за волосы как хотят. Я сделал...

Подлая служба. Берут за волосы как хотят. Я сделал первую услугу, основываясь на возможности связаться с ними. Пришлось предъявить претензии потребителю, и вот они пришли. Больно приходить в такую ​​ситуацию. Потому что, когда они берут с вас плату, они берут с вас одинаковую плату, поедете или не пойдете. В чем была моя проблема, я по носу его заткнул. ..... И они дали мне немного денег, кроме меняли. Но зачем держать язык за зубами? По крайней мере, заставляют так думать. Часть у меня ушло почти 1 месяц, когда приехали ставить роутер. Поставили мне новую. Пробыв с ними много лет. И пожаловаться. Ну, они оставили меня в очень плохом состоянии, кроме того, что были страшными. Потому что, если в мой дом приходят дети, нужно быть осторожным. Они уже могли сказать это хорошо. И выразить это как повеления бога !!! . Я уже много раз звонил и уже сказал. Демен ответ
яаааа .... заряжать если помнишь !!!! . Мое личное мнение ...

Переведено
c
2020-10-20 11:08:20

В восторге от обслуживания и эксплуатации. Скорост...

В восторге от обслуживания и эксплуатации. Скорость вполне реальная. Однажды у нас был общий сбой сигнала, и они заплатили за это время, не предлагая услуги. Нам нужна помощь ваших установщиков, и они ответили незамедлительно и очень профессионально.
Мы очень рады, что нашли этого оператора.

Переведено
P
2020-10-18 19:21:47

Больше

Переведено
A
2020-10-18 13:56:47

Я использую его очень интенсивно, я был с ними нес...

Я использую его очень интенсивно, я был с ними несколько лет и очень хорошо, поэтому скорость подъема или падения очень высока.
Плохо только то, что с ними может быть трудно связаться по телефону, и вы нажимаете клавишу, чтобы получить их на каталонском языке, и они ответят вам на испанском.

Переведено
M
2020-10-18 6:36:44

Гнусный опыт ... худшая компания, которая существу...

Гнусный опыт ... худшая компания, которая существует ... мы читаем, что изменились, чтобы сэкономить на счетах, и они берут с нас почти 50 за десять дней Интернета с ними ... какой позор .... нулевая служба поддержки ... получают письмо с повышением и они становятся глухими ... они ничего не знают о повышении

Переведено
P
2020-10-17 1:02:57

Я попытался подключиться к Интернету, и когда я вв...

Я попытался подключиться к Интернету, и когда я ввел адрес, я сказал: «Поздравляем, оптоволокно уже дошло до вашего дома!». Нормально, у меня бокс Адамо в 50м от дома. 4 месяца спустя я все еще без интернета и жду, потому что произошел «инцидент», который никто не знает, как сказать.

Переведено
P
2020-10-15 14:52:10

За несколько лет мы заключили контракт на свои усл...

За несколько лет мы заключили контракт на свои услуги оптоволокно + 2 линии мобильной связи. Волокно обещает вам многое, но не достигает и половины той скорости, о которой вам говорят. Много дней вы остаетесь без обслуживания, без возможности просматривать страницы или звонить, или дома, без Wi-Fi или чего-либо в Интернете.
НЕ ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ, ЭТО ДЛЯ УДАЛЕНИЯ ДЕНЬГИ

Переведено
V
2020-10-15 5:36:27

Я звонил в службу с пятницы днем, и никто не связа...

Я звонил в службу с пятницы днем, и никто не связался со мной. Сегодня я позвонил в службу поддержки клиентов, которая также очень эффективна ... Я расскажу вам, что есть, и посоветую позвонить в техническую службу ... потому что я уже нанял другую компанию

Переведено
P
2020-10-13 12:40:06

***** NI СЛУЧАЙ НА ОТВЕТ КОПИРОВАТЬ И НАКЛИНИТЬ, Ч...

***** NI СЛУЧАЙ НА ОТВЕТ КОПИРОВАТЬ И НАКЛИНИТЬ, ЧТО ОТВЕТИТЬ НА КАЖДОЕ СООБЩЕНИЕ, В ПОЧТЕ «ПРИОРИТЕТА» НЕ ОТВЕТИТЬ, ПРОСТО СДЕЛАТЬ ЭТО, ЧТОБЫ ОСТАВАТЬСЯ ХОРОШО В ПЛОХОМ МНЕНИИ ЛЮДЕЙ ***** ИДИТЕ ПРИОРИТЕТ ВАШЕМУ ДЕЛУ ", ДЖАДЖА Я СТАНОВАЛА
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ИЛИ НАИБОЛЬШЕГО ВРАГА

Я подписался на рекламную акцию, где вам прислали подарок, чтобы стать клиентом. Мелким шрифтом (очень мелким) было написано, что они отправят его при оплате клиенту второго счета.
Я уже оплатил четвертый счет и никаких признаков рекламного подарка, после многих звонков в службу поддержки, дающих мне долгие и импровизированные оправдания, я все еще ничего не получаю.
Я не хочу слишком сильно распространяться о выдумках в процессе регистрации, посылая людей по обслуживанию клиентов позвонить в GITPA (поставщик услуг для Adamo в Астурии) с техническими вопросами, а затем передать их им.
НЕ ОБМАНЫВАЙСЯ
ЗВЕЗДА И ПОТОМУ ЧТО МЕНЬШЕ НЕ МОГУ

Переведено
S
2020-10-11 1:09:46

Время ожидания при звонке в службу поддержки невер...

Время ожидания при звонке в службу поддержки невероятно велико.
Следует рассматривать вопрос о смене компании только из-за сложности обслуживания без потери часа или более.

Переведено
P
2020-10-8 4:54:34

Некоторое время назад я страдал от широко распрост...

Некоторое время назад я страдал от широко распространенной заболеваемости по всей Каталонии, но с тех пор не было ни одного отказа, заслужившего 5 звезд. Я получаю всю скорость, которую они предлагают, 1000 МБ! Очень доволен и без порезов.

Переведено
m
2020-10-8 0:08:49

Мы очень довольны Адамо; Он никогда не подводил на...

Мы очень довольны Адамо; Он никогда не подводил нас, и по какой-то причине; Они очень хорошо позаботились о нас и выполнили то, что было обещано, я всегда рекомендую это, и мы всегда будем с Adamo.

Переведено
P
2020-10-7 22:19:19

Подлый и на это ушёл месяц! У Wi-Fi есть микропрез...

Подлый и на это ушёл месяц! У Wi-Fi есть микропрезы по 5 минут несколько раз в день. Служба поддержки никогда не отвечает! Срок действия контракта на один год включал в себя скидку на первые два месяца, из которых в первый месяц они не сделали ... во всяком случае! Я это не рекомендую

Переведено
K
2020-10-6 18:53:14

Извините, штрафная компания, больше 20 минут, чтоб...

Извините, штрафная компания, больше 20 минут, чтобы достать телефон, микропрезы постоянно, WiFi тоже падает, скорость вполне нормальная, короче жаль, обещают много а реальность другой мир, на этой неделе я отменяю .

Переведено
c
2020-10-6 8:09:54

На сервис ушло несколько лет, и вначале он работал...

На сервис ушло несколько лет, и вначале он работал намного лучше, чем сейчас. Телефон постоянно отключается, все чаще перестает работать интернет, и скорость очень плохая. Ночью, особенно когда я чаще всего им пользуюсь, это болезненно. В настоящее время я считаю, что цена, которую они предоставляют, завышена.

Много раз, когда вы звоните, они говорят вам, что в этом районе есть неисправность и что они ничего не могут сделать ... потрясающе.

Переведено
e
2020-10-4 23:05:10

с 20 часов к вам приходит

с 20 часов к вам приходит
рост 5,14 и падение 49,52
и они заряжают меня за 1000 мегабайт
это мошенничество
ты звонишь им, а они тебя не поймают

Переведено
L
2020-10-4 7:08:17

Я был с ними месяц, они должны были взять с меня 2...

Я был с ними месяц, они должны были взять с меня 26, а они - 52. Обслуживание клиентов ужасное! Я звонил несколько раз, в несколько дней и в несколько часов, и самое короткое время, когда мне ответили, было более 15 минут. Сегодня мое оптоволоконное соединение пропало более часа, и, судя по тому, что я видел в твиттере, оно было установлено по всей стране. Хуже всего то, что по отзывам других людей я вижу, что это что-то обычное. Все телефоны службы поддержки, которые я смог найти, были отключены на время отсутствия Интернета. Будьте осторожны со скоростью «1000 мегабайт», это ДО 1000 мегабайт, то есть вы ВСЕГДА получите МЕНЬШЕ 1000 мегабайт.

Переведено
S
2020-9-28 5:04:29

Adamo 3 дня назад, что у нас нет фиксированной воз...

Adamo 3 дня назад, что у нас нет фиксированной возможности связаться с ремонтной службой, полчаса с музыкой, а потом вас вешают ... решение никакая плохая компания не решает ремонт. Решение прекратить связываться с этой компанией.

Переведено
S
2020-9-28 4:22:31

Исключительное обслуживание и качество Интернета /...

Исключительное обслуживание и качество Интернета / Wi-Fi по той цене, которую они предлагают! Ничего общего с большими магазинами, которые продают вам и продают другие товары службе. Интернет в столице Жироны работает очень хорошо!

Переведено
j
2020-9-26 2:51:57

Очень правильный сервис. Внимательные техники. Есл...

Очень правильный сервис. Внимательные техники. Если отказом является услуга, они берут на себя ответственность и не взимают плату, пропорциональную непредоставленной услуге.

Переведено
F
2020-9-26 1:50:27

После почти 3 лет работы с Adamo мы были довольны,...

После почти 3 лет работы с Adamo мы были довольны, но в последнее время техническая служба ничего не решает: если они заберут ваш телефон, между различными отделами службы поддержки компании будет очень мало связи, похоже, они не разговаривают с друг друга, и поэтому сложно решить любую проблему. Сегодня у нас 18 часов без интернета, после разговора с технической службой я все еще надеюсь, что они найдут решение. У всего есть предел, завтра мы посмотрим на другие компании.

Переведено
A
2020-9-23 23:14:35

Вроде поговорки «Крик в форум», и так оно и есть ....

Вроде поговорки «Крик в форум», и так оно и есть ... Единственные, кто что-то публикует, - это жаловаться, как большинство крибанд. В моем случае все наоборот. Я живу в городе Кантабрия недалеко от Нохи, и должен сказать, что они сдержали свое слово. Установка за 2 недели и скорость выше 400-500 МБ, потому что мой компьютер не из самых высоких производительности, чтобы ловить Гигу. У меня был странный порез, но ничего, что меня огорчило. Когда вы живете в городе, где ни один оператор не имеет смелости поставить свою линию, есть герои Адамо, которые делают это возможным! И вы знаете, что они не бьют меня за положительный комментарий, а я делаю это, потому что мне кажется несправедливым, что с ними обращаются.

Переведено
R
2020-9-22 0:12:26

ПОЛНАЯ БЕДА! Мне грустно это говорить, потому что ...

ПОЛНАЯ БЕДА! Мне грустно это говорить, потому что я был с ними много лет, когда они начали работать в районе 22 @ Барселоны. Сначала обслуживание было фантастическим: быстрое, надежное соединение и хорошее техническое обслуживание, в котором вы вряд ли нуждались. Но за последние два года все изменилось. Связь очень нестабильная. Частые микропрезы. Связь приходит и уходит, например невозможно посмотреть фильм, не прерываясь несколько раз. Иногда отваливается часами или днями. Особенно по выходным. Звонить в сервис практически бесполезно. Вы можете ждать долго, и в лучшем случае они примут инцидент и позвонят вам на следующий день. Со всей болью в душе, на этой неделе я их увольняю, мне очень надоело!

Переведено
Adamo Europe S.L., Barcelona.

Adamo Europe S.L., Barcelona.

2.9