ADIprestige Обзор

Я привозил сюда свою машину на обслуживание в течение многих лет, и они всегда были великолепны. Я хочу на новой машине, поэтому я остановился, чтобы посмотреть, смогу ли я протестировать машину. Продавец казался раздраженным тем, что я выбрал ту конкретную машину, которую искал. На самом деле он не ответил ни на один из моих вопросов, просто сказал, что у них ничего нет, но постоянно появляются новые вещи. Я попросил взглянуть на похожую машину и задал вопросы о различных вариантах, на которые я должен смотреть при поиске машины, а он смотрел в окно, даже не интересуясь моими вопросами. Он просто сказал, что все машины разные. Не очень полезно или информативно. Он вернулся к своему столу, чтобы поиграть в игры и уставиться на свой компьютер. Я не верю, что вернусь.

Привезла свою машину несколько месяцев назад, и мне нравится, как это был хороший процесс, когда машина была доставлена ​​мне и все такое. Я хочу, чтобы они открыли место побольше на севере

Отличный опыт покупки. Линдси и остальные сотрудники проделали замечательную работу.

Ужасный опыт покупки моего S4 2018 года. Настоятельно советую пойти в другое представительство, это место должно быть закрыто. Владелец Lexus и других автомобилей, и это худший «представительский центр роскоши», который я когда-либо видел. Было ощущение, что я покупаю Kia, что является шуткой, когда вы покупаете машину за 65k. Были куплены обновления, такие как прозрачный бюстгальтер. Сказали, что моя машина готова. Пришли, но они ничего не исполнили. Они сказали, что исправят, вернулись через неделю и установили не тот бюстгальтер. Затем менеджер сказал, что это то, что они обычно устанавливают, хотя это не то, что я купил. Затем они сказали, что это было исправлено, и привезли его мне, что было действительно хорошо, но ОНА ДАЖЕ НЕ УСТАНОВИЛАСЬ (ОНИ НИКОГДА НЕ ПРОВЕРИЛИ). Они, наконец, установили его так, как я купил, но он все еще не установлен должным образом, из-за чего мой капюшон выглядит так, как будто краска не по цвету. Но я сдался, потому что это были такие хлопоты, и мне показалось, что я их не понимаю. В самом деле? Приходилось напоминать им о моем пермащите, иначе покупка не была бы завершена. Когда я вернул машину, окно было полностью поцарапано, и им пришлось исправить еще одну проблему, которую они вызвали. Когда я завершал платеж, мой депозит должен был составлять 15к. Поставил на мою карту 5к. Когда я пошел оформлять платеж, продавцы сказали мне, что я должен 11к? В самом деле? Никто никогда не пытался объяснить, что случилось с лишней 1к. Они не оплатили мою сделку вовремя и были вынуждены выплатить мой платеж за Lexus, хотя они купили машину и находились в их владении более месяца. Они ни разу не позвонили, чтобы объяснить, что будет с моей оплатой, и не извинились, что пропали еще 500 долларов из-за их некомпетентности. Не говоря уже о самом главном. . в моей шине была трещина, и я мог взорваться на 2k, и они сказали, что я должен ехать с огненным камнем, поскольку это не их проблема, а проблема с огненным камнем. Файерстоун сказал, что шина выглядела так, как будто она была изношена более 15 тысяч миль, и они не могли поверить, что моя машина была совершенно новой ... покупатель, будьте осторожны в этом представительстве, это может физически убить вас ... Не говоря уже о том, что никто не прошел через технологию моей машины что мне пришлось пойти в другой дилерский центр, чтобы они с радостью провели меня. Подал жалобу в Audi USA и сказал их менеджеру посмотреть, смогу ли я хотя бы получить некоторую помощь, поскольку никто не перезвонит мне .. он сказал, что, поскольку я уже жаловался, это не дает ему мотивации помогать мне ... место - это шутка. Я перевел все свои услуги в Audi Denver. Не хочу, чтобы это место касалось моей машины. И что еще хуже, это испортило то, что действительно удивительно, и то, что должно было стать отличным опытом. Жаль, что я не остановился в Куни Лексус ..

Абсолютно лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Эти парни молодцы. Купил у них три машины и вернусь.

Я купил Audi A4 2012 года в магазине Prestige только в прошлом месяце (в мае). Я пошел в несколько других дилерских центров, и это был единственный центр, который смог мне помочь. Мой специалист по Audi Стейси Дэвис очень помогла. Она действительно хотела работать на меня. Несмотря на то, что это один из самых крупных представительств Audi в Колорадо, внимание, которое я получил, было таким, как если бы я был первым, кто вошел в дверь в тот день. Все очень помогли мне направить туда, куда мне нужно было идти.

После переговоров Стейси так тщательно провела меня по машине! Представьте себе что-нибудь на машине, и она подробно остановится на этом. От сложной звуковой системы до того, как гудеть, вы называете это! Это было настолько ясно и лаконично, что я не могу не подчеркнуть, насколько она великолепна. Я очень рекомендую это место. Мне также пришлось остаться немного позже их обычных часов, чтобы завершить транзакцию, но никто не волновался. Я чувствовал себя желанным гостем, даже когда солнце садилось. Если я когда-нибудь куплю другую машину, то обязательно от Prestige.

Здравствуйте,

Могу я получить контактную информацию владельца?
Спасибо заранее.

Недавно мы посетили Prestige Imports, чтобы изучить возможность обмена нашей машины на Audi. Мы работали с Уорреном Кея, который является не только профессиональным и внимательным, но и упорно трудились, чтобы получить нам фантастическую сделку. Уоррен Кэй и «Престиж Импортс» произвели на нас огромное впечатление своим подходом, ориентированным на клиентов, и искренним интересом к предоставлению отличного опыта. Мы обязательно будем покупать нашу следующую машину у Prestige и будем рекомендовать любого из их замечательных представителей.

Все, особенно мой продавец Дэйв Макманус, потрясающие! Когда мой договор аренды подходит к концу, я сообщаю Дэйву, что я ищу. Он - и остальные сотрудники - делают покупку (или аренду) автомобиля исключительной. Я всегда знаю, что со мной будут обращаться правильно. Достаточно, чтобы я поехал из Рино в Денвер и обратно, чтобы оставить торговлю и отвезти новую домой. Мне пришлось увернуться от метели в Денвере, чтобы это сделать ... Местный дилер даже близко не подошел ...

Престиж просто лучший. Мы недавно купили у них автомобиль, столкнувшись с проблемой после продажи, которую они разрешили так быстро и щедро - выходить далеко за рамки того, что требовалось и ожидалось. С самого начала, пожалуйста, обратитесь к Мэтту Линчу в отдел продаж, а в конце - послепродажное обслуживание, первоклассное обслуживание насквозь. Мы покупали и обслуживали предыдущие автомобили у конкурента «первого эшелона», конкурента по роскошным автомобилям, но Prestige обеспечивает успех всего нашего бизнеса. Они на голову выше остальных!

Я недавно купил 911 2000 года выпуска, который, к сожалению, столкнулся с проблемами вскоре после того, как я его ботнул ... может быть, большие проблемы: потеки масла и проблемы с дымом. Престиж был последним, кто видел машину, и фигурировал в карфаксе. Они хорошо запомнили машину и сначала подумали, что это взорванный мотор. Затем сервисный представитель Итан попросил второго механика покопать немного глубже и обнаружил, что в воздушно-масляном сепараторе возникла проблема. Они поставили очень разумный диагноз. У меня есть второе мнение по этому поводу. Престиж был очень разумным для всех цитат, терпеливо смотрел, как машина приходит и уходит, чтобы получить второе мнение, а Итан был профессионалом все время. Они действительно поддерживали свою репутацию как группа, которая следила за автомобилем последние пару лет. Это как-то не так для меня, но я счастлив поехать туда на своей машине.

И Скотт, и Чад, и Роман сделали все это исключительным. Я работаю в субботу, и Чад проехал весь путь от почти золотого до самого южного конца Литтлтона, чтобы доставить мне мою новую Audi A6 2020 года выпуска. Весь процесс прошел гладко и легко. Спасибо вам всем за то, что сделали этот опыт таким приятным.

Как всегда, мой сервисный представитель и сервис были на высоте. Все работы были выполнены своевременно, а связь с сервисной службой была фантастической.

Фантастический сервис, коммуникация и профессионализм, которые демонстрирует Prestige Audi! Настоятельно рекомендую использовать их для всех ваших потребностей в обслуживании.

Мой продавец Уоррен был великолепен. Мне продали расширенную гарантию на 6 тысяч, и финансовый агент сказал мне, что гарантия началась, когда закончилась моя заводская. Позже выяснилось, что это не так. Так что я заплатил 6к за гарантию 13к миль. Менеджер по продажам вернул мне половину моих денег. Смешно. Он может оставить у меня украденные 6k, а мой следующий Porsche (который скоро будет) не будет куплен в их заведении. Плохое бизнес-решение Престиж, украдите 6к и потеряйте клиента или сделайте правильно и получите еще 100к. Smh

Мы получили две машины от Грэма в «Престиж Импорт». Он отличный, прямой, честный, с ним легко работать. Другие члены команды, с которыми мы встретились, столь же интересны и полезны. Какой легкий и увлекательный опыт купить автомобиль в этом представительстве

Ваша команда была фантастической! Мы столкнулись с проблемами с нашим Q7 во время семейной поездки по пересеченной местности, и специалисты Prestige быстро диагностировали и устранили проблему. Джордан был нашим консультантом по обслуживанию и сделал все возможное, чтобы помочь нам. Если бы я жил в районе Денвера, я бы использовал Престиж.

Дэн, мой менеджер по обслуживанию, очень заботился о моей машине и заботах. Исключительный опыт!

С Рэем Хокинсом было здорово работать, когда я покупал мой первый Porsche. Он досконально разбирается в автомобилях. Это был лучший опыт покупки, который у меня когда-либо был, без давления и очень искренний. Я думал, что менеджер по продажам Porsche тоже был великолепен!

Забрал свою ауди на отзыв. Не ожидал ничего особенного. Когда я получил свою машину обратно, она была полностью детализирована, спасибо, престиж!

В 2012 году мы несколько раз работали с Тедом для обслуживания нашей Audi A4. Отличный опыт, без хлопот и профессиональный персонал. Мы продолжим использовать Ted и Prestige для обслуживания и обязательно выберем этого дилера, если решим купить или арендовать новый автомобиль.

Я положил в багажник 20 000 долларов наличными. Ехал 2 часа, чтобы даже не увидеть машину, за которой я сюда приехал. . . В зависимости от моего сервиса и состояния машины. Я собирался заплатить наличными за ауди V10. Я думал, это дилерский центр Audi. Где стандарты? Мои деньги НИКОГДА не будут здесь потрачены. В настоящее время; Я поеду домой, считая 20 штук. В Nissan Versa 2016 года без колпаков из-за зимы.

Продавец был великолепен. Его менеджер сорвал продажу излишней грубостью. Купил более дорогой автомобиль в другом месте просто из-за обслуживания.

Кори обладает исключительными навыками обслуживания клиентов. У всего заведения есть видение, чтобы относиться к клиентам как к особенным и обеспечивать удовлетворение всех потребностей. Я являюсь постоянным клиентом в течение длительного времени и не планирую никуда ехать за моими будущими автомобилями.

Действительно отличный сервис. Я пришел на встречу немного раньше, и меня ждал Итан, представитель службы поддержки. Я новичок в этом районе и купил Cayenne у дилера дома, но вы бы этого не знали. Все были дружелюбны и профессиональны, и я даже взял машину напрокат, пока они обслуживали Cayenne. Работа была проделана быстро и тщательно, после чего была промыта изнутри и снаружи. Я обязательно верну Cayenne в будущем для нормального обслуживания или любого необходимого ремонта.

С Дэйвом Макманусом было здорово работать, и он превзошел мои ожидания, когда дело дошло до его знания о моем новом TT. Все в Prestige были замечательны и сделали покупку этого автомобиля простой и быстрой !! Я получил именно то, что искал. Их преданная команда профессионалов работала со мной на каждом этапе пути.

Отличный сервис, отличное обслуживание клиентов. Я люблю это место и люблю персонал. Сюда приходит любовь. Опыт всегда исключительный. Легко 5 звезд наверняка.

Привез мою машину на сервис, и меня встретил Дэн. Он не мог быть более полезным! Моя машина была отремонтирована в кратчайшие сроки, а тем временем у меня был отличный автомобиль в аренду. 10/10, спасибо Престиж и Дэн !!!

Сегодня утром поговорил с парнем, подтвердил наличие машины. Назначил встречу, чтобы посмотреть машину завтра, решил зайти сегодня, и они заманили и поменяли местами.

Они говорят, что машина больше не доступна. Мы продадим вам нашего сервисного арендатора с большой вмятиной на боку по той же цене.

Учитывая, что позвонил на BBB по поводу этой очень старой тактики.

Все впечатления было 5 звезд, у них лучший инвентарь в штате, самый дружелюбный и знающий персонал в отношении технологий и возможностей этих транспортных средств! Вы чувствуете себя балованным на протяжении всего процесса. Получение финансирования - это самый быстрый и легкий для нас процесс. Они действительно предвидят любую потребность, которая у вас может возникнуть, прежде чем вы поймете, что она вам нужна.

Наша сделка была очень простой. Мы обрабатывали большую часть деталей по электронной почте или через Интернет. Когда мы приехали, команда приложила все усилия, чтобы быстро вернуть нас в путь. Все было как и обещано. Спасибо!

После небольшой неожиданной задержки они обнаружили, в чем была повторяющаяся проблема, и то, что могло быть исправлением за 1600 долларов, превратилось в исправление за 200 долларов благодаря моему замечательному консультанту по обслуживанию Итану В. И водить Audi Q3, а затем Porsche Panamera в качестве одиночки было действительно милая сделка!

Мой опыт начался отлично. Получил цену, которую хотел за свою сделку. Получил машину, которую хотел, по хорошей цене (Audi A4 2010 года). Принял машину к моей семье примерно в полутора часах езды, чтобы показать им. На следующее утро проснулся от утечки под машиной. Сразу забрал обратно в автосалон, чтобы посмотреть в чем дело. Они смогли предоставить мне взаймы, пока они диагностировали автомобиль. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что уплотнение между двигателем и трансмиссией было плохим и было источником утечки. Они не хотели ремонтировать для меня машину и хотели, чтобы я купил у них другую машину. Мне отчаянно нужна была машина, поэтому мне пришлось купить для них другую машину даже через неделю, потому что они не хотели ремонтировать мою машину. Они смогли помочь мне с ценой на вторую машину, но мне пришлось купить у них две машины в течение недели. Боковое примечание: у второй машины, которую я купил, загорелся свет двигателя в тот же день, когда я покинул автосалон. Так ясно, что они очистили коды, прежде чем я купил, а затем продал мне, зная, что это появится снова. Я забрал вторую машину и, в конце концов, со всем разобрался примерно через 2-3 недели пребывания в автосалоне. Самый долгий опыт покупки автомобиля, который я когда-либо испытывал.

И снова отличный сервис!
Эти ребята неизменно превосходили мои ожидания от первоначальной продажи до текущего обслуживания. Машине сейчас 3,5 года и она была безупречной.

Отличная работа по доставке мне службы 911, которую я хотел в разгар пандемии. Спасибо Аарону и всей команде за скоординированную работу и выполнение, как и было обещано!

Очень хорошее обслуживание .... быстрое и точное .... тоже очень полезно.

Совершенно феноменальный опыт работы с сервисным отделом Porsche! На перевале Независимости в Prestige у нас спустила шина, и это очень помогло нам в быстрой замене шины. Очень впечатлен!

Всегда старайтесь убедиться, что сервис превзошел все ожидания. Кори Р. держит вас в курсе и внимательно относится к результатам, которые всегда отвечают интересам клиента. Я был так впечатлен, что купил в этом году еще одну Audi от Prestige.

Нам порекомендовали Престиж в отдел обслуживания, и это не разочаровало. Была плата, которая должна была быть включена в обслуживание, но они поняли, что мы будем выполнять эту услугу, когда надели зимние шины, поэтому он вычел ее. Также была еще одна проблема, за которую они могли найти причину взимать с нас плату, так как мы думали, что нам нужна эта услуга, и он сказал, что проблема с нашей машиной в порядке и поэтому ее не нужно исправлять. Трудно найти честность в том, что касается автомобильного бизнеса. Единственная причина, по которой я дал ему 4 звезды из 5, заключается в том, что парковка - это проблема, и она находится далеко от нас.

Я получил больше по обмену, чем подержанный автомобиль, который я купил 24.11.18. Поскольку я купил машину в субботу, в их финансовом отделе мне сказали, что чек будет отправлен мне на следующий рабочий день (понедельник, 26-го). Когда я не получил чек через неделю, я позвонил, и продавец (Линдси) сказал мне, что им нужно подождать, пока средства не будут возвращены. Совершенно не то, что мне сказали в финансовом отделе. Продавец также сказал, что она изучит второй брелок для автомобиля, который я купил, и дополнительный набор ковриков, которые были показаны на фотографиях с продаж. Я никогда не слышал от нее ответа на эти темы. Очень плохое обслуживание.

Имеет большой опыт работы с Уорреном в компании Prestige Imports. Он закончил сравнение марок и аналогичных марок с автомобилем, который мы хотели купить. Мы никогда не испытывали принуждения к покупке автомобиля и могли открыто говорить о нашей цене и возможностях. Уоррен был главной причиной, по которой мы купили нашу машину, и остались очень довольны всем опытом работы с Prestige!

Это был лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Мне нравится Q5, и с Мэттом Линчем было отлично работать; профессионал, легко доступен, ответил на все мои вопросы, упростил продажу вне штата и провел у меня много времени, чтобы объяснить каждую функцию. Очень терпеливый. Я бы с ним разобрался в любой день, когда мне понадобится машина.

Отличное место для покупки и обслуживания автомобилей!

Скотт Вондраш был полностью привержен нашим покупательским предпочтениям. Нам понравился тот факт, что он раньше работал механиком от 7 до 8 лет на Audi и, таким образом, был более сообразительным с точки зрения механики, чем большинство продавцов.

Кроме того, он готов помочь нам научиться использовать все грани автомобиля, чтобы мы наслаждались им еще больше. Мы ценим, что он доступен для такого обучения.

Замечательный сервис и замечательные люди! Они обязательно сделают все возможное, чтобы дать вам лучший совет!
Спасибо Prestige Porsche!

Ужасное обслуживание здесь. Не покупайте через них расширенную гарантию. Как только они получат продажу, им все равно. Заплатил $ 5000 + по моей гарантии. Когда в моей машине возникла проблема ... ЯВНАЯ утечка масла под ней, они даже не смотрели на нее целый день. На следующий день позвонили мне и сказали, что с машиной все в порядке, и что мне нужно проехать на ней «100-200 миль», а затем вернуть их им. Они не могли предоставить машину в аренду, поэтому я был без машины в течение 2 дней, и они не удосужились сказать мне, что план защиты Audi, который я купил, покрывает аренду в случае, если у них нет кредитора. В конце концов они нашли утечку, но на устранение простой утечки масла ушло еще 5 дней. Если вы купите через них гарантию, вы застрянете на таком ужасном сервисе.

Не рекомендовал чистить воздушный фильтр, когда я принес свой Audi S6 на обслуживание, что привело к серьезным повреждениям в дороге. Невосприимчивы и слишком заняты, чтобы заботиться о своих клиентах.

Я ищу замену своей машине. Но у меня есть опасения. Зимних дворников на машинах ни у кого нет. И светодиоды замерзают. Давайте, ребята. Здесь идет снег. Решают ли эти вопросы Porche или Audi? Выйти на обочину дороги, чтобы попытаться очистить от льда свет или окна, - это проблема безопасности и, честно говоря, для 1920-х годов. Это мое окно, на машине 2018 года, после часа прогрева. Я должен знать, что Porsche или какая-либо современная машина этого не сделает, прежде чем я куплю его. Проблема здесь в том, что штуцеры дворников проприетарные. Поэтому я не могу надеть зимние лезвия. И мой светодиод замерз твердым льдом. Я бы повредил машину, соскоблив ее.

Я иду в 11, чтобы встретиться с Уорреном К. по поводу Toyota Prius C. 2013 года выпуска. Не могу дождаться, чтобы обсудить # с моей новой работой. Я так взволнован!! Мне, вероятно, придется подождать до 13 или 20 числа, чтобы внести первоначальный взнос. Я разговаривал с ним последние 2 недели, и он был очень терпелив со мной !!!

Отличный сервис и последующие действия. Престиж всегда работает.

Я купил все свои Audi в Prestige и очень доволен дилерским центром! Я всегда чувствую себя оцененным и признанным, когда я захожу в выставочный зал или зону обслуживания. Еще в феврале я имел удовольствие посетить мероприятие Audi Ice Driving Event, организованное Prestige Imports и американским Audi Club в Джорджтауне. Я всегда хотел сделать что-то подобное, но у меня никогда не было возможности, поэтому, когда я получил приглашение, я понял, что должен присутствовать. День был потрясающий! Все были очень милы, готовы помочь, и мероприятие было очень хорошо организовано. У них было много опытных водителей, которые помогали людям, которые чувствовали себя некомфортно или хотели больше тренироваться, как правильно водить по льду. Мероприятие не было переполненным, поэтому у всех нас было достаточно времени для катания по льду. И обед, и завтрак были оплачены Prestige, и в целом это был один из лучших моментов, которые я когда-либо проводил в своей машине в окружении других, разделяющих такую ​​же любовь Audi. После этого события я не смогу когда-либо купить что-либо, кроме Audi, и я пойду туда, Prestige Imports! Спасибо за веселый день вождения по льду и супер крутые впечатления от бренда Audi!

Обновление - я только недавно посетил 2-й ежегодный драйв Prestige Audi / Porsche в субботу, 9-го, и я не мог получить больше удовольствия! Какой отличный способ познакомиться с другими энтузиастами, связаться с дилером и взять свою машину среди других крутых автомобилей за 3 часа езды! Моя подруга Эми и я снова прекрасно провели время. Выбранный маршрут был поистине потрясающим. Пейзажи были впечатляющими, и в нашей группе была хорошая смесь Porsche и Audi. Это мероприятие было очень хорошо организовано, и наша группа (синяя группа) была потрясающей; дважды останавливались, чтобы позволить людям размять ноги, заправиться и т. д. Они также ждали, если / когда часть группы застрянет на красном светофоре. Отличная поездка, хорошая еда, дружелюбный персонал Prestige сделали в целом отличное мероприятие! Плюс был предложен вкусный завтрак и барбекю, когда мы вернулись ... не говоря уже о некоторых классных памятных вещах Audi.

Если вы подумываете купить Porsche или Audi, идите в Prestige, у них отличный сервисный отдел (Роб Эллис, я говорю о вас) и отличный персонал. Скотт Уэст и Стейси великолепны, а Брейн-парень из F&I - один классный кот! Я купил здесь три машины и буду продолжать делать это ради отличного обслуживания, продаж и ВЕСЕЛЫХ СОБЫТИЙ!

Сказать достаточно о нашем опыте работы с Prestige! Логан, Бриттани и Нори максимально упростили процесс покупки ДВУХ автомобилей одновременно. Они были гибкими и уважительными к нашему времени, и помогли нам найти именно тот автомобиль, который нам нужен. Логан даже подарил нам гигантские банты для селфи с рождественскими подарками. Плохо ли, что мне не терпится воспользоваться Audi Care, чтобы снова увидеть их всех !?

Гарантийное обслуживание, как и ожидалось, хотя облицовка зеркал заднего вида на Allroad все еще не закреплена. Типичный?

Персонал Prestige Imports был очень любезным и информативным. Не напористые и не чрезмерные в своих продажах. Я бы порекомендовал их всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль. Очень понравился процесс покупки и все время чувствовал себя комфортно. Еще раз спасибо Prestige за то, что сделали мой опыт действительно отличным.

Я всегда считал сервис Audi особенным. Несколько лет назад я перешел на аренду BMW, и мне не терпелось избавиться от этой машины, чтобы вернуться в Audi. Я одинокая девушка и всегда называла сервис Audi своим «автомобильным мужем».

Моя машина была готова, когда Кори сказал, что это будет он, и все там просто очень хорошие люди! Я никогда не оставлю тебя снова !!

Мне так и не удалось войти в систему, чтобы поблагодарить Алису Сантистеван за всю ее помощь в посадке меня в Audi. Она помогала мне советами и советами на протяжении всего процесса, и я всегда говорю всем, какая она замечательная.

Еще раз спасибо!!

Бонни

Отличное обслуживание, Уоррен был превосходен. Я определенно буду вести с ними больше дел. Отличный дилерский центр, очень рекомендую.

От Кори Робинсона, писателя сервисной службы, до настоящего сервисного инженера - все получилось на уровне A +++. Сервис в Prestige всегда был на высшем уровне.

У меня был большой опыт работы с Prestige Imports. Мне очень понравился мой опыт - я не испытывал давления и чувствовал, что они действительно честны и заботятся о моих интересах. Я очень люблю свою новую машину!

Хотя в целом со мной обращались довольно хорошо, когда я спрашивал об обновлении mmi, которое позволило бы ему правильно работать с современными устройствами, мне сказали, что на него распространяется гарантия. Когда я выделил несколько часов для обновления, мне позвонили в 1:40 через 2-часовую ожидаемую встречу и сказали, что это не покрыто и мне нужно будет выставить счет. Этот нелепый никель и затемнение указывают на невежливость по отношению к владельцам аудиосистемы.

Изменить: обслуживающий персонал связывался со мной, пытаясь компенсировать мой плохой опыт. Они попросили кого-то прийти ко мне домой и обменять мою машину, чтобы можно было выполнить обслуживание. Их реакция достойна восхищения, и они действительно, похоже, действительно хотели сделать все возможное, чтобы улучшить ситуацию. Хотя это определенно сняло горечь опыта, я все еще разочарован тем, что обновление программного обеспечения не входит в гарантийное обслуживание. Боюсь, что этот вопрос больше касается Audi, чем любого отдельного дилерского центра.

Большой опыт работы с Риком. Все, что я считаю справедливым для обеих сторон.

Купил свой первый Porsche в Prestige Imports, и они действительно сделали все возможное от начала до конца. Я с нетерпением жду продолжения сотрудничества с ними в будущем.

Машину пришлось забрать на замену, клипса козырька отломилась. Его заменили в приемлемые сроки, пока мы ждали и даже помыли / пропылесосили машину.

В пятницу на A4 моей жены горит световой индикатор двигателя, и он работает плохо. Я подключаю диагностический прибор и обнаруживаю, что коды неисправностей указывают на неисправный топливный насос высокого давления. В субботу (10:30) я звоню автору службы поддержки Audi, он переходит на голосовую почту, и я оставляю сообщение. Я звоню еще два раза с интервалом в полчаса, пытаясь выяснить, сможет ли / будет работать Prestige на машине моей жены, и если машину отбуксируют за 70 миль до них. В 15.05 я звоню в Prestige в четвертый раз, и администратор (который теперь хорошо знает мой голос) отвечает и заявляет, что автор услуг звонил на мой мобильный телефон несколько раз, и он перешел на голосовую почту. Я все еще не могу связаться с автором службы, поэтому заканчиваю телефонный разговор и проверяю свою голосовую почту. У меня не было голосовых сообщений от Prestige, и это говорит мне, что кто-то в Prestige не правдив.

В следующий понедельник мне не звонят из Престиж. Я звоню в Денвер Audi (DA), и пишущие об этом пишут. Моя жена буксирует машину за 80 миль, и она добирается до окружного прокурора через 5 минут после увольнения. Они задерживаются допоздна и подключают ее к A6 2016 года в качестве арендодателя, дают ордер на ремонт топливного насоса высокого давления (ремонт 3000 долларов), и мы просим их заменить топливный насос и фильтр в баке (ремонт 800 долларов).

DA будет получать от нас наш бизнес и положительные отзывы. Спасибо, Майк.

Лучшее обслуживание и качество обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были. Очень рекомендую Престиж по сервису, коллизии и продажам!

Спасибо, Райан и команда!

Джонатан Дюран

Аренда новой машины у Prestige Imports была худшим автомобильным опытом, который у меня когда-либо был. Обслуживание клиентов было ужасным с самого начала, и только после того, как я ругал их звонками и электронными письмами, они ответили. Они так и не устранили проблему, и я все еще занимаюсь проблемами с машиной. Я рекомендую всем, кто рассматривает возможность покупки / аренды автомобиля в этом представительстве, сделать свою домашнюю работу и получить все в письменной форме.

Это был мой первый визит, и он оправдал и даже превзошел мои ожидания. От премиального автомобиля я ожидаю премиального обслуживания. То, что я получил, было личным представителем в службе поддержки, который провел меня через все процедуры, которые должны были быть выполнены, включая цены на все, и установил ожидания в отношении того, когда работа будет завершена, и, наконец, посадил меня в арендованный автомобиль с тех пор. мой собственный будет в магазине пару дней.

В целом, очень хорошо сделано.

С Prestige Imports всегда приятно. Они делают обслуживание автомобиля максимально простым и безболезненным.

У меня был лучший опыт общения с Кори. Я привез свою машину для проверки на 55 000 миль и разбитую линзу заднего фонаря. Кори очень помог получить временную машину, пока Престиж над ней работал. Я объяснил, что не смогу забрать свою машину после 16:00 того дня, и он сказал мне, что это нормально, что я могу приехать на следующее утро. Без дополнительной оплаты! Кори знает меня по имени и помнил меня по прошлым визитам ... даже рассказал мне о своем новом пополнении в семье, Гасе. Мне нравится этот дилерский центр, и в нем работают лучшие люди. Я всегда вернусь.

Отличный сервис. Бесплатная аренда. Отличное обслуживание клиентов!

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и они предоставили исключительное обслуживание!

Очень плохой опыт работы с сервисным отделом. Они полностью заглушили обслуживание моего S7, требуя, чтобы я возвращался несколько раз. Очень и очень плохое обслуживание клиентов. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую потратить хорошие деньги в другом месте.

От посадки до высадки все обслуживание было в белых перчатках. СПАСИБО, Престиж.

«Приятный» - это не то слово, которое часто ассоциируется с покупкой подержанного автомобиля, но это отличное слово для описания нашего недавнего опыта в Prestige Audi. Наш продавец Кевин Коллиер был дружелюбным, вежливым, терпеливым и профессиональным, короче говоря, все, что вы хотели бы от продавца из дилерского центра. Несмотря на то, что мы были «незнакомцами», Кевин потратил столько времени, сколько нужно, чтобы ответить на все наши вопросы и помочь нам найти Audi Q5, который мы искали, без спешки и давления. Такое расслабленное и отзывчивое отношение, казалось, распространилось по всему представительству. Настоятельно рекомендую! Чак Р.

Мне очень нравится моя новая машина и потрясающее обслуживание, которое сопровождает ее в этом представительстве. Они были действительно исключительными.

Трейс Полсон был великолепен, он держал меня в курсе все время, пока мой Macan был в магазине, просто очень приятно работать с ним.

Отличное обслуживание и очень благодарен за аренду автомобиля!

Поистине выдающийся сервис в обычном режиме. Всегда возвращаюсь и очень рекомендую. От начала до конца всегда одно удовольствие.

Мы купили нашу Audi в Prestige 3-4 года назад. Опыт был отличным, и у них было отличное финансирование. Как говорили до меня другие, мы купили одну из самых дешевых машин из всех, но они никогда не заставляли меня чувствовать себя иначе, чем любой другой покупатель. Мы оба теперь новообращенные Audi.

Но даже лучше, с момента продажи они тоже были замечательными. Они относятся к вам как к привилегированному клиенту, уважают ваше время, предоставляют приятную зону для ожидания вашего обслуживания и прекращения обслуживания. Буквально на прошлой неделе мы были выбраны в их клиентской лотерее для раннего показа «Мстителей: Эра Альтрона» - я увидел его раньше, чем мои коллеги-гики на работе. Большинство автосалонов забывают о вас после продажи - до тех пор, пока через несколько лет не попытаются продать вам другую машину. Спасибо вам, Престиж, за то, что вы делаете так, чтобы вам было приятно отдавать свои деньги.

сложное обслуживание в короткие сроки, приветливый и профессиональный персонал

Нам нравится престижный сервисный центр и все сотрудники автосалона. Никогда не возьму наш Porsche куда-нибудь еще.

Продавец и менеджер были настолько заняты, пытаясь убедить меня, насколько сильно упала цена, что не упомянули, что автомобиль попал в серьезное столкновение незадолго до того, как он был продан им. Я проверил Carfax на своем телефоне только после того, как переговоры продолжались, и продавец покинул стол на несколько минут. До этого я по глупости предполагал, что он будет чистым. В отчете говорилось, что было задействовано несколько подушек безопасности, и автомобиль пришлось буксировать с повреждением передней части и капота. Для меня это большое дело. Все колеса были покрыты серьезной бордюрной сыпью, а капот был частично поврежден градом, поэтому менеджер сказал, что снижение цен произошло из-за этого. Надо было просто сказать, что это произошло из-за аварии, тогда у меня еще могла бы остаться хоть капля уважения к этому месту. И им следует остановиться с множеством «обязательных» надстроек по 500 долларов, это просто смешно.

Лукас отлично справился с моей проблемой отзыва, и я остался доволен уровнем обслуживания, которое я получил. Меня также устраивало то, как Prestige требовал должного социального дистанцирования во время моего визита.

Это была наша вторая покупка автомобиля у Prestige, и это снова был потрясающий опыт! Они действительно относятся к вам как к семье и не готовы ответить на любые ваши вопросы или потребности. Мы также используем их отдел обслуживания для обоих автомобилей, что также всегда превосходит наши ожидания. Мы очень благодарны за их помощь, терпение, поддержку и пятизвездочный сервис.
На высшем уровне!

Отличный сервис, дружелюбный, действительно услужливый, спасибо всем

Отличный сервисный центр. Держал меня в курсе с каждым шагом. Я бы использовал их снова.

Персонал был дружелюбным, знающим и любезным. Выставочный зал и зоны обслуживания были чистыми и ухоженными, а обслуживание было отличным!

Мне вернули машину в идеальном рабочем состоянии, тоже почистили, и арендодатель решил, каким будет мой СЛЕДУЮЩИЙ автомобиль!

Спасибо, Мэтт, и всем в Prestige!

Всегда готовы сделать все возможное, чтобы записаться на прием в рамках плотного графика, спасибо!