Aegis BPO Holdings South Africa Pty Ltd

Aegis BPO Holdings South Africa Pty Ltd Обзор

Отзывы 18
4
Свяжитесь с нами
Отзывы 18
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
N
2020-8-24 2:43:53

Это ох

Переведено
c
2020-8-13 19:14:52

НАИХУДШИЙ! НАИХУДШИЙ! Компания ВСЕГДА! и худший КЛ...

НАИХУДШИЙ! НАИХУДШИЙ! Компания ВСЕГДА! и худший КЛИЕНТСКИЙ сервис! Несколько лет назад я подписал полис с AIG. Спустя годы я отменил полис по личным причинам. В последнее время я заметил, что с моего банковского счета была снята сумма (дебетовое поручение). Когда я проверил в своем банке, мне сказали, что это AIG. Я был шокирован, поскольку отменил политику и не проверяю свой банковский счет каждый месяц. Я позвонил им сегодня утром, чтобы узнать, почему, что где и т. Д., Но мне сообщили, что, по их словам, политика все еще активна и что они могут вытащить запись, где я согласился принять политику. Я сказал даме, Хейзел Вайдеман, что знаю, что принял полис, но она не получает того, что я его отменил, поэтому получение записи, в которой я согласен с полисом, не поможет, поскольку я признаю, что принимаю ее. Короче говоря, дама сказала, что ей нужно поговорить со своим руководителем, и она перезвонит мне. В конце концов она перезвонила мне и сообщила, что, согласно их записям, срок действия полиса истек в 2014 году, что означает, что на моем счете не было средств. Я не согласен с отсутствием денег, поскольку уверен, что это было, когда я отменил полис. У меня нет записи об отмене, так как я не работаю с тем же работодателем, что и в 2014 году, а мы тем временем переехали, поэтому я потерял всякую связь по электронной почте. Затем женщина сообщила мне, что она может видеть, что политика была восстановлена ​​в 2017 году. Поэтому я попросил ее и AIG предоставить мне запись для восстановления. Я хочу знать, кто восстановил политику, и я хочу услышать, был ли это мой голос на записи, поскольку я не могу припомнить, чтобы политика была восстановлена. Она сказала мне, что человеком, который восстановил политику, был г-н Раджи Мунгру. Затем она сказала мне, что запросит запись восстановления, но не может назвать мне график. Я спросил ее, займет ли это неделя, месяц или годы, и она подтвердила, что не может сказать мне, потому что она работает только там и не знает, сколько времени это займет, и что есть много других клиентов с запросами. К счастью, сегодняшняя утренняя беседа записана, поскольку, когда она позвонила мне, она заявила, что все звонки записаны. Я спросил ее тогда, могу ли я поговорить с супервайзером, и она сказала, что внесет в протокол спор и попросит супервайзера г-на Титуса Левела позвонить мне, поскольку его сейчас нет. Поэтому я снова сказал ей, чтобы она немедленно отменила политику, только чтобы услышать, что они требуют уведомления за 30 дней и что другая сумма будет снята с моего счета. AIG! вы Мошенники! ВОРЫ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ! ЛЖЕЦ! Вы забрали мои деньги без моего ведома и теперь хотите получить еще !!!! И ваш некомпетентный персонал не может мне помочь, так как есть и другие клиенты с запросами. Насколько важны тогда ваши клиенты. Посмотрим, кто мне перезвонит и сколько я буду ждать записи восстановления. Хейзел Вайдеман? Титус Левела? Раджи Монгру? Контактные данные по номеру службы поддержки клиентов, который я назвал ********** 401 AEGIS

Переведено
Aegis BPO Holdings South Africa Pty Ltd

Aegis BPO Holdings South Africa Pty Ltd

4