Aerial Direct Обзор

Предоставляемые услуги были превосходными, вся необходимая мне информация была быстро доступна от очень дружелюбного специалиста по обслуживанию клиентов.

Я очень доволен Aerial Direct. Они всегда вежливы и отзывчивы - гораздо больше, чем сами O2.

Отличный сервис был клиентом долгое время без проблем скоро в чате с отличными результатами

Очень внимательный персонал, когда вы звоните на помощь в Aerial Direct

Поставляется наш широкополосный доступ в нашем новом помещении, без проблем, очень быстрое обслуживание.

Я много лет работаю с антенной, мне нравится эта компания, они делают все возможное, чтобы помочь, если у вас когда-нибудь возникнет проблема, у меня была только одна за все время, пока они разбирались

Aerial Direct были только полезны. Они всегда сообщают мне о лучших и более дешевых тарифах, на которые я могу быть, за что я всегда благодарен! Настоятельно рекомендую

Всегда в конце телефона в помощь. Очень внимательный персонал и очень быстро разобрал мою проблему. Больше никуда не поеду

наихудшая из тех компаний, которые я использовал, тактика «под контролем» для ведения вашего бизнеса, означала, что они будут вкладывать деньги на мой счет каждый месяц, но они этого не сделали (глупый способ предоставления скидки, почему бы просто не уменьшить счет ????, потому что большинство люди не будут проверять, поэтому они думают, что им это сойдет с рук) это уже третий раз, когда они сделали это, кто-то должен был звонить несколько дней назад по поводу этого, но не беспокоился, когда контракт заканчивается, я собираюсь с кем-то другим! общие джокеры

Aerial связалась со мной по поводу обновления моего телефонного контракта. Они были невероятно полезны и с радостью ответили на все мои вопросы. Мой контракт действовал всего день, но я столкнулся с небольшой проблемой, и служба поддержки сразу же решила ее, и это заняло буквально несколько минут! Пока все хорошо, и я доволен полученным сервисом!

Дэйв действительно гордился моей компанией. Отличный сервис, отличные продукты, и они действительно сократили наши расходы.

Они занимаются моей учетной записью уже несколько лет и всегда хорошо обслуживают. Когда у меня возникает проблема, всегда ее решают.

Наоми помогла мне активировать SIM-карту, она была любезной, вежливой и очень быстро ответила

Еще один отличный опыт обслуживания клиентов сегодня. Спасибо за вашу помощь!

Каждый раз, когда я обращаюсь к ним с проблемой, они всегда рады помочь и решить ее очень профессионально.

Я работаю в Aerial Direct много лет, так как обо мне всегда заботились, давали актуальные и хорошие советы и получали отличный сервис. Если мне нужно было связаться, я знаю, что к моему звонку отнесутся серьезно, и один из сотрудников окажет помощь. Дружелюбный, профессиональный и эффективный - это не всегда три слова, которые приходят на ум при обращении к поставщикам услуг, но Aerial Direct всегда это делает. Спасибо!

Я связался с вами сегодня утром, чтобы посоветовать сменить банковский счет, я поговорил с Кэти, которая была очень вежливой и услужливой, большое спасибо.

Я был клиентом несколько лет. Очень доволен ответом дружного коллектива. Рекомендую их.

За последние несколько лет компания Aerial Direct очень помогла мне с моей учетной записью, и у меня никогда не было с ними проблем. Также Хейли Каллинз, с которой я разговаривал сегодня, очень помогла мне разобраться с моим аккаунтом.

От начала до конца у меня были дружелюбные вежливые люди, которые помогали мне с моим новым телефоном. Мой телефон был доставлен в дом соседа. К сожалению, служба доставки не оставила карту, поэтому я не знал, где она находится. Я позвонил и поговорил с прекрасным мужчиной, который положил этому конец. На следующий день пришлось перезвонить, так как сосед принес телефон. Я разговаривал с другим человеком, который его разблокировал. Затем я обнаружил, что мой сим слишком большой, и снова позвонил. На следующий день я получил новую сим-карту, и мой телефон заработал в течение 45 минут. Спасибо всему персоналу за фантастическое обслуживание.

Я работаю с Aerial direct уже год и считаю их более полезными и эффективными. Они заключили хорошие сделки, и с ними легко связаться.
Я определенно рекомендую друзьям и семье

Каждый раз, когда я общался с вашей командой по работе с клиентами, я всегда чувствовал себя ценным и уверенным в том, что в любой момент я могу связаться и быстро связаться с «настоящим» человеком. Отличный сервис. !!

Когда мне впервые позвонили, я не понимал, что могу сменить оператора связи и телефон без каких-либо неудобств для меня или за дополнительную плату. Сначала я не был уверен, но после разговора с чрезвычайно профессиональным персоналом я решил пойти с этим. Так как я никогда раньше не менял провайдеров, у меня было много вопросов, и независимо от того, насколько тривиальными или глупыми они не были решены очень профессионально, я без колебаний порекомендую эту компанию, если кто-то из моих друзей спросит меня о моем новом телефоне.

Я работаю в Aerial Direct долгое время и не собираюсь менять компанию. Там отличное обслуживание клиентов, всегда готовы помочь. Также держите вас в курсе новых пакетов. Очень рекомендую их.

После разговора с Кристиной мой вопрос был отсортирован, у меня была необходимая информация, и я мило посмеивался с действительно хорошим человеком. Мое мнение об Aerial растет с каждым взаимодействием, которое у меня есть. Спасибо.

Я дважды общался с Aerial Direct, и каждый раз люди, с которыми я разговаривал, были профессиональны, вежливы и очень своевременно отвечали на мои вопросы. Я действительно доволен услугами, которые я получил до сих пор.

Мне нужно было сменить номер ... Джеймс был великолепен ... все мне объяснил, и все прошло гладко! Настоятельно рекомендуется
Аннетт Х

Мошенничество. Не верьте тому, что они вам говорят, потому что вы не сэкономите денег. Лучше придерживаться o2 и избегать этой компании любой ценой.

Получил отличный сервис - быстро, эффективно и всегда выгодно, что экономит время и деньги

Я нашел команду Aerial Direct очень полезной, и на следующий день после запроса я получил новую сим-карту. Спасибо.

У меня была небольшая проблема с моим счетом, но Рози быстро и эффективно решила все. Очень доволен сервисом, очень рекомендуется.

Быстро и полезно насквозь. Никаких задержек.
отличное обслуживание клиентов

очень легко настроить без жалоб непрерывный интернет справедливая цена

Отличная компания, действительно помогла упростить переход моей мобильной компании. Определенно рекомендую их.

Технический отдел перезвонил нам в то время, о котором мы просили, и очень быстро решил нашу
Сложность, связанная с таинственным исчезновением значка будильника из строки состояния.
Очень полезно, без болтовни, просто сказал нам, как его забрать, и мы были в порядке.
Очень впечатлен!

Поговорил с Мартином в Aerial, который был очень дружелюбным и услужливым. он посоветовал мне, как я могу увеличить свои данные или сколько ежемесячных затрат на болтовню. Отличный сервис и очень услужливый

Очень хорошее обслуживание, хорошая цена, оперативный монтаж телефонной системы 3CX.

Очень разочарован этой компанией, не собираюсь возвращаться, делал предложения, которые не выполнял, я советую пойти в 02 сами.

Единственная причина, по которой я поставил 1 звезду, заключается в том, что вы не можете публиковать свои комментарии, если вы этого не сделаете, и не потому, что я думаю, что они этого заслуживают.

Всегда очень полезно и по делу. Проблемы решаются быстро и без усилий. Сервис с улыбкой!

Абсолютно ужасно! В среду, 3 сентября, мой мобильный телефон Samsung сломался - на экране не было дисплея. На следующий день я связался с Aerial Direct и отправил письмо прямо в их офис в Хэмпшире. Они получили трубку в прошлую пятницу, 4 сентября, в 10:30 утра. До этого у меня был телефон всего 5 месяцев. В прошлый четверг я получил электронное письмо от Aerial Direct, что после того, как они получат трубку, мне позвонят с 8 до 16 часов. Мне так и не позвонили. Мне приходилось гоняться всю неделю, а служба поддержки каждый раз рассказывала мне новую историю. Они просто говорят, что их технический гуру оценивает это или что он все еще есть у Samsung, но не сообщают, когда телефон будет отремонтирован или отправлен обратно. Я уже подал 2 жалобы, но высшее руководство даже не связывалось со мной. Мне просто постоянно говорили, что они придут через 8-16 рабочих часов. К тому времени я верну свой рабочий мобильный, потому что у меня последний день по контракту завтра (11 сентября - какой это будет отличный день рождения с такой ерундой!) Я уже много раз объяснял службе поддержки клиентов что, поскольку это была последняя неделя моего контракта, мне нужно было как можно скорее заменить телефон, потому что мне нужно было искать новые контракты. Пока никто не обратил на это внимания, и весьма вероятно, что я упустил возможности работы из-за того, как это было решено. Это одна из худших компаний, с которой у меня когда-либо был телефонный контракт - вас просто игнорируют! Подумайте очень внимательно, прежде чем использовать эту компанию, потому что все обещания и звезды, которые они присуждают себе на своем веб-сайте (вероятно, выдуманные), абсолютно ничего не значат по сравнению с тем, как они относятся к своим клиентам.

У меня возникла проблема с предложенным выше продвижением, я пошел в чат, и проблема была решена за считанные минуты. Отличный сервис.

Дружелюбный, профессиональный и услужливый. Очень доволен уровнем обслуживания, которое я получил.

Мне не нравилась эта компания, я всегда был с O2, теперь узнаю, что я с этой компанией, не доволен. Когда я попросил
Послушать звонок, который у меня был с ними в августе 2014 года, было невозможно, забавно это. Всегда проверяйте, что у вас контракт с O2, а не с Aerial. Один очень разочарованный клиент.

Никогда не использовал эту компанию, но их водители относятся к Fareham и Locksheath как к гоночной трассе.

Если вы собираетесь ехать, как кукла, в своем белом Мерседесе, не делайте этого в служебной машине с надписью ...

Я разговаривал с Сандрой сегодня о помощи. Я нашел ее очень понимающей и очень быстро и вежливо ответил на мой вопрос.

Приятный дружелюбный персонал, хорошее чистое место для работы.

Отличный провайдер доволен обслуживанием, особенно отличным обслуживанием клиентов, зная, что в Индии они не колл-центр, полностью осведомленный и услужливый.

Не удалось отблагодарить Aerial за всю их помощь в настройке нового телефона и контракта, от начала до конца все было гладко и легко, а обслуживание клиентов / чат в режиме реального времени были 10 из 10

Быстро ответьте на звонок. Никаких хлопот. Легко изменить договор и т. Д.

Поговорил с очень услужливой дамой, которая помогла мне сменить мой телефонный пакет. Отличный сервис не может его винить!

Вежливый и настойчивый агент позвонил в выбранное мной время, четко объяснил предложение, не заставляя меня согласиться, и нашел для меня отличную экономию денег с учетом НДС в течение 24 месяцев. Отличный сервис!

Я работаю с Aerial уже несколько лет, это отличная поддержка, всегда рядом, чтобы помочь вам и разобраться во всем для вас. Продолжайте в том же духе, Aerial молодец.

персонал всегда готов помочь любые вопросы решаются оперативно, всегда с удовольствием связываемся

Мы работаем с прямой антенной уже почти 25 лет, и с каждым годом они продолжают улучшаться, а персонал очень хорошо осведомлен и готов помочь .... Джон, фермер из Херефордшира

Очень хорошо, хотел iPhone 6, но получил только 1phone 5es! Также не получил 1 месяц бесплатно !!

Фантастический сервис от службы поддержки клиентов. Помогли мне с моим новым контрактом с минимальной суетой. Большие пальцы вверх от меня

Очень дружелюбный и услужливый. Оперативно ответил на мой запрос и предложил несколько вариантов помощи.

Какое удовольствие. Бизнес, заботящийся о своих клиентах! Не могу хвалить людей, с которыми имел дело в Arial, достаточно высоко. Поклонитесь Крейгу, Майклу, Бену и особенно гуру ИТ Шонну. Я должен был сменить поставщика много лет назад, если они предлагают такое качество услуг.

Всегда очень отзывчивые, терпеливые люди на другом конце провода - отличный сервис.

Опыт и терпение Шона позволили нам решить наши проблемы. Его дружелюбная и эффективная манера общения с нами по каждой процедуре была очень оценена и побудила нас остаться с Aerial Direct.

Телефон ответил быстро и незамедлительно помогли мне объяснить аспекты моего телефонного счета.

У меня возникли проблемы с онлайн-формой постоянного платежного поручения. Я вошел в чат, и Мишель разобралась со всем за считанные минуты.

Персонал был очень дружелюбным, вежливым и профессиональным. Это заставляет относиться к вам как к человеку, а не как к роботу. Поддерживайте превосходные стандарты.

леди по имени Кей была прекрасна, получила нового сима менее чем за 24 часа и была активирована через 2 часа. думал, что это будет боль, но я был так неправ. отличный сервис, спасибо

Это отличная компания, с которой можно иметь дело, и она всегда заботится о том, чтобы вы были довольны

Всегда получали отличную помощь и совет, оперативно и доброжелательно.

Каждый раз, когда у меня возникала проблема, сотрудники Ariel Direct всегда помогали мне и разрешали любую возникшую у меня проблему. Очень вежливо и полезно. Никакая жалоба не будет рекомендовать семье и друзьям.

Очень приятная дама помогла полностью вернуть деньги - скидку, на которую я не претендовал, когда менял контракт в прошлом году. Отличный сервис .
Спасибо Имоджен

Как всегда, отличное обслуживание клиентов, всегда быстро реагируем и никогда не ждем!

Отличное обслуживание клиентов и персонал очень дружелюбны и полезны.

Совершенно ненадежная команда продаж. Прежде чем соглашаться на что-либо, получите свои «t» и «c» в письменной форме. Я просто жду, когда истечет срок моего контракта, и уж точно не вернусь.

Отличное обслуживание клиентов, отличная цена, действительно хороший сигнал, что они не заставят вас долго ждать, а увеличенное время работы колл-центра позволяет людям, которые работают полный рабочий день, по-прежнему иметь возможность обращаться к ним за помощью после работы. кажутся вежливыми, честными и искренними. Кажется, что они хотят помочь сосредоточить внимание на решении, вместо того, чтобы сосредоточиться исключительно на соблюдении сценария. Я никогда не чувствую давления, чтобы продлить контракт
благодаря
Саманта тень

Не доволен тем, как Ariel Direct пыталась продать контракт моей жене. Они неожиданно позвонили ей (кто знает, как они получили номер ее мобильного телефона !!), а затем попытались убедить ее отказаться от своего текущего контракта с Vodaphone, который еще

Сегодня я получил звонок от Сэма, который смог предложить мне более выгодную сделку по моему тарифу, что стало неожиданным и долгожданным сюрпризом! Затем мне пришлось выйти в Интернет, чтобы активировать его, и поговорить с Мишель в чате, которая смогла быстро и легко разобраться в этом.

В целом отличный сервис, не сбивая меня с толку каким-либо техническим жаргоном и не пытаясь меня ни к чему принуждать. Я работаю в Aerial Direct уже несколько лет и очень рекомендую их

Отличное легкое обновление. Гай и Мартин были замечательными и очень любезными

Я разговаривал с очаровательной молодой леди по имени Шарлотта.
Она объяснила мне, почему у меня непомерный счет, и назначила мне свидания, чтобы сузить круг вопросов. Во время отпуска я превысил свои 5 ГБ. Однако было решено, что мне не отправили обычное текстовое сообщение, предупреждающее меня, что я использую на 80%.
Она согласилась вернуть деньги с разрешения O2 и сказала, что я увижу кредит на моем счете в течение 5 дней.
Она сказала, что позвонит мне тогда, чтобы убедиться, что это произошло, и я уверен, что она позвонит.
Она посоветовала мне разные тарифы, она очень помогла. Я задавал ей так много вопросов, я уверен, что действительно поразил ее! Но если бы я это сделал, она никогда не подала бы! Милая девушка .....

Очень полезно и по отличной цене. Настоятельно рекомендуется.

Сандра Ригби невероятно помогла мне и моей дочери, когда мы позвонили, чтобы попытаться понять, почему мои данные превысили свой предел. Она помогла нам найти более подходящий план и в целом была очень обнадеживающей и знающей. Мы бы порекомендовали прямую антенну и особенно их консультанта по обслуживанию клиентов Сандру.

Я бы больше не использовал прямую антенну
Мне позвонили и убедили, что обновление до iphone 6 - хорошее дело, когда я действительно хотел iphone 6s.
К сожалению, сейчас я заключил этот контракт на 2 года.
Остерегайтесь убедительных продавцов!

Худшая компания, с которой я когда-либо думал. Получил электронное письмо с документами, которые нужно подписать, с информацией о том, что если я не подпишу, мне придется заплатить намного больше ... это единственная причина, по которой я подписал контракт. Избегайте любой ценой.

С Aerial Direct было приятно иметь дело, они проявили вежливость и были чрезвычайно любезны. Работа с такой компанией, как они, была для меня освежающей переменой.

Огромное спасибо всем людям, с которыми я разговаривал или болтал.

Наоми была прекрасна и перебрала все, что мне нужно было знать.

Привет, декан Картер. Очень доволен обслуживанием быстро вежливо получить быстрые результаты Мартин действительно помог мне и добился результатов в решении моей проблемы, без колебаний порекомендую кого-нибудь, кто будет использовать антенну.

Всегда быстро, эффективно и приятно. Проблемы всегда решаются тут же. Постоянный клиент.

Мой опыт работы с Aerial Direct заключается в том, что я считаю их очень полезными и вежливыми, они будут болтать с вами в целом, если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы, и они также очень хорошо объясняют вещи, чтобы вы могли ясно понять, поэтому я считаю их очень хорошими собственно, поэтому я дал им 5 звезд.

ИЗБЕГАЙТЕ НАИЛУЧШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!

Меня преследовали, чтобы передать мою стандартную учетную запись Vodafone тому, кому, как я полагал, был O2, в то время я сказал, что не заинтересован в обновлении своего телефона. Меня спросили, сколько я заплатил с помощью Vodafone, и этот человек сопоставил мне счет, немного меньший, чем я платил в то время.

Выяснилось, что я был настроен на бизнес-аккаунт, не знаю почему, поскольку об этом никогда не упоминалось.



У меня создалось впечатление, что я плачу за обычный тип контракта, телефон и использование.
Какой минус, зачем мне платить эту сумму, а потом дополнительно платить за телефон.

Все в этой компании кричит хитроумно!

Безусловно, это самая отвратительная услуга, которую я получал !!!